Client Service Representative
4 months ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.Vos attributs
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
* Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .
Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.
Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.
Lieu de travail
Kingston-GardinersRd&Taylor Bl
Type d’emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction-
Certification Services Representative, Kingston
3 months ago
Kingston, Canada Certification Services Representative Full time**Your expertise shapes our business** At the CWB Group, we find fulfillment and inspiration knowing that we are performing meaningful and purposeful work. Every day is a new adventure with opportunities to learn from industry leaders and, most importantly, from each other. When you join the CWB Group, you become part of a diverse and inclusive, tight-knit...
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Client Service Representative
2 weeks ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Client Service Representative to join our team at BMO. As a Client Service Representative, you will play a critical role in supporting the success of our Investment Advisors and clients.Key ResponsibilitiesProvide exceptional client service and support to Investment Advisors and clients, ensuring...
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Client Service Representative
2 weeks ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Client Service Representative to join our team at BMO. As a Client Service Representative, you will play a critical role in supporting the success of our Investment Advisors and clients.Key ResponsibilitiesProvide exceptional client service and support to Investment Advisors and clients, ensuring...
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Client Service Representative
3 months ago
Kingston, Canada Paracel Laboratories Full time**About Us** Paracel Laboratories Ltd. (Paracel) is one of the oldest privately owned and operated environmental analytical facilities in Canada. We are a multidisciplinary analytical laboratory providing environmental and microbiological Indoor Air Quality services to the industry. Our strength is our people; the staff at Paracel is dedicated to...
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Client Service Representative
3 days ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a key member of our Wealth Sales and Service team, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and clients with day-to-day administration and exceptional client service.Key ResponsibilitiesCoordinate marketing activities on...
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Client Service Representative
3 days ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a key member of our Wealth Sales and Service team, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and clients with day-to-day administration and exceptional client service.Key ResponsibilitiesCoordinate marketing activities on...
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Client Service Representative
23 hours ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a Client Service Assistant, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and branch operations with day-to-day administration and providing exceptional client service to achieve business objectives.Key...
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Client Service Representative
2 days ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a Client Service Assistant, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and branch operations with day-to-day administration and providing exceptional client service to achieve business objectives.Key...
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Client Service Representative
1 hour ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a key member of our Wealth Sales and Service team, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and branch operations with day-to-day administration and providing exceptional client service.Key ResponsibilitiesCoordinate...
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Client Service Representative
1 week ago
Kingston, Ontario, Canada BMO Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and motivated Client Service Assistant to join our team at BMO. As a key member of our Wealth Sales and Service team, you will play a critical role in supporting our Investment Advisors and branch operations with day-to-day administration and exceptional client service.Key ResponsibilitiesCoordinate marketing...
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Client Service Representative
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Client Service Representative
3 months ago
Kingston, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Client Service Representative
3 months ago
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Client Service Representative
3 months ago
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Client Service Representative
3 months ago
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Customer Experience Representative
4 months ago
Kingston, Canada John's Auto Service Full timeJob Overview: We are seeking a Customer Representative to join our team. As a Customer Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional service and resolving inquiries to ensure customer satisfaction. Initial Duties: - Greeting and interacting with clients - Answering phone calls - Scheduling appointments -...
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Client Service Representative
4 months ago
Kingston, Canada ProResp, Inc. Full time**Client Service Representative (Medical Administration)** **Location**:Kingston ProResp (Kingston, Ontario)** **Full-time Permanent Role** (37.5hrs/week: Monday - Friday 9:00am - 5:00pm) **Salaried position**:Starting around $23-24/hr **What We Offer**: - Full time, reliable employment with consistent office hours - 3 weeks paid vacation to start -...
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Client Service Representative
3 months ago
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Client Service Representative
3 months ago
Kingston, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Client Service Associate
4 days ago
Kingston, Ontario, Canada TD Bank Full timeJob SummaryWe are seeking a highly skilled and detail-oriented Client Service Associate to join our team at TD Private Wealth Management. As a Client Service Associate, you will provide dedicated administrative support to our Investment Advisors and teams, ensuring seamless client experiences and exceptional service delivery.Key ResponsibilitiesPrepare and...
