Préposé au service royal et aux réservations
1 month ago
Description de l'entreprise
Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale pour sa clientèle et ses employés, et ce, dans l'ensemble de ses produits et services. Que ce soit durant la saison estivale, avec des activités tels qu'une partie de golf sur un magnifique parcours totalisant 27 trous, ou durant la saison hivernale, le moment parfait pour se faire dorloter au Moment Spa ou profiter de notre panoplie d'activités en plein-air, Fairmont Le Manoir Richelieu vous offre une ambiance unique et digne de sa splendeur. Débutez l’expérience de la clientèle en utilisant chaque appel comme une occasion de créer une expérience mémorable.
Description du poste
Préposé(e) au Service Royal et Réservations (H/F/D)
Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de Préposé(e) au Service Royal et Réservations. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés.
Ce qu'il y a pour vous:
***Possibilité d’hébergement***
Salaire de 22.21$/heure + incitatif à la vente L’expérience unique de travailler dans un hôtel 5 étoiles dans un environnement majestueux ; Prime de référence : 500$ pour un poste saisonnier ou temps partiel et 1000$ pour un poste permanent à temps plein ; Tarifs préférentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Amérique du Nord et Central ; Rabais concurrentiels dans les hôtels de la chaîne Accor ; Politique de diversité et d’inclusion; Programme de reconnaissance ; Gym gratuit ouvert 24/7 pour les employés ; Stationnement extérieur sur place gratuit ; Programme de réduction pour vivre l’expérience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix ainsi que la tyrolienne; Programme gratuit d’aide aux employés ;Ce que vous ferez:
Traiter tous les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l’hôte Traiter les réservations de chambres Vérifications des réservations effectuées Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l’hôtel Rédiger des rapports Toutes autres tâches connexesQualifications
Une expérience préalable en service à la clientèle Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais)
Informations supplémentaires
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers
* Doit être autorisé à travailler au Canada
Pourquoi travailler pour ACCOR
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde, osez défier le statut quo #BELIMITLESS
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Préposé au service royal et aux réservations
1 week ago
La Malbaie, Canada Accor Full timeDescription de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale...
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Agent Au Service Royal Et Réservations
1 month ago
La Malbaie, Canada FAIRMONT Full timeDescription de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...
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Préposé(E) Aux Réservations
1 month ago
La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time**Préposé(e) au Service Royal et Réservations** Venez mettre en valeur vos compétences interpersonnelles exceptionnelles au poste de préposé(e) au Service Royal. Le service excellent et personnalisé que vous fournissez par téléphone permettra à nos hôtes de se sentir uniques et valorisés. **Ce qu'il y a pour vous**: - **Possibilité...
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Préposé aux réservations du golf
1 month ago
La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full timeDescription de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...
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Préposé aux réservations du golf
1 month ago
La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full timeDescription de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...
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Préposé aux réservations du golf
1 week ago
La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full timeDescription de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...
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Préposé aux réservations du golf
1 week ago
La Malbaie, Quebec, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full timeDescription de l'entrepriseLe Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent, ainsi...
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Préposé Au Service Royal Et Réservations
6 days ago
La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time**Description de l'entreprise** Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. Issu de la bannière Fairmont, Le Manoir Richelieu offre un environnement familial des plus chaleureux cherchant à assurer un confort et un bien-être optimale...
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Préposé(E) Aux Réservations Du Golf
1 month ago
La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time**Préposé(e) aux réservations du Golf - Saisonnier** Parce que sans réservations, il n’y aurait pas de sport. Au poste de préposé aux réservations, vous fournirez un service chaleureux et attachant à nos clients et vous serez fier d’assurer la promotion d’une expérience de golf vraiment exceptionnelle. **Ce qu'il y a pour vous**: -...
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Préposé aux réservations du golf
1 month ago
La Malbaie, Canada Accor Full timeDescription de l'entreprise Le Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent,...
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Préposé aux réservations du golf
7 days ago
La Malbaie, Canada Accor Full timeDescription de l'entreprise Le Club de golf Fairmont Le Manoir Richelieu, niché au cœur des paysages spectaculaires de Charlevoix, vous offre l'opportunité de vivre une expérience professionnelle unique et enrichissante. Avec ses trois parcours totalisant 27 trous, son restaurant offrant une vue imprenable sur les verts et le fleuve Saint-Laurent,...
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La Malbaie, Canada Fairmont - Le Manoir Richelieu Full time**Stagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des Réservations - 3 à 6 mois** Chaque rencontre avec les clients peut laisser de merveilleux souvenirs. Au poste de stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations, mettez vos compétences en matière de leadership et de communication au service d’une équipe dévouée de professionnels du...
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Préposé Au Service Royal
2 hours ago
La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time**Description de l'entreprise** Votre environnement de travail**: Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un...
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Préposée Aux Réservations
4 weeks ago
La Baie, Canada Auberge des 21 Full timeAccueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...
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Préposée Aux Réservations
1 week ago
La Baie, Canada Auberge des 21 Full timeAccueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...
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Préposé Aux Réservations Du Golf
6 days ago
La Malbaie, Canada FAIRMONT Full time**Description de l'entreprise** Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...
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Prã©posã© Au Service Royal Et Rã©servations
5 days ago
La Malbaie, Canada Fairmont Le Manoir Richelieu Full timeDescription de l'entreprise Sa riche tradition d'hospitalité allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un centre de villégiature de classe internationale. L'hôtel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
La Malbaie, Canada CASINO DE CHARLEVOIX Full timeAu Casino de Charlevoix, on aime les gens « Ultraccueillant » ! **Fonctions**: **Ta raison d’être** Tu carbures au contact humain. Tu vises toujours à épater la galerie. Ton sourire fait toute la différence auprès de tes clients, car tu y mets du cœur (et bientôt du trèfle, du pique et du carreau). Ton mantra : offrir un service de rêve, sans...
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Préposé(E) Service Aux Tables
4 weeks ago
La Malbaie, Canada Résidences des Bâtisseurs Full timeNous recherchons un(e) **PRÉPOSÉ(ÉE) SERVICE AUX TABLES** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de La Malbaie. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant**:Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...
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Préposé(E) Service Aux Tables
2 days ago
La Malbaie, Canada Résidences des Bâtisseurs Full timeNous recherchons un(e) **PRÉPOSÉ(ÉE) SERVICE AUX TABLES** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de La Malbaie. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de l'avant**:Respect - Intégrité - Esprit de famille - Empathie -...