Directeur service à la clientèle
3 weeks ago
Une carrière en tant que directrice ou directeur service clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice ou le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale. Tu joues également un rôle de coach au quotidien.
Ton rôle
Guider et coacher l'équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'identification des besoins financiers de la clientèleAssurer que l'équipe fera la promotion des services et des produits de la Banque et référera la clientèle vers les personnes appropriéesAppuyer ton équipe de conseillers et conseillères bancaires dans l'atteinte de ses objectifs et la conseiller quant à ses méthodes de travail et ses techniques de service/développement d'affaires.Établir les objectifs de performance et de références de développement d'affaires pour ton équipe de conseillers et conseillères bancairesFidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualitéAssurer l’amélioration de la satisfaction de la clientèle relative au service transactionnel et particulierCommuniquer aux membres de ton équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnellesTon équipe
Dans un premier temps, tu seras amené à travailler à la succursale de Chambly de manière temporaire puis un poste dans la région de Montérégie Est te sera proposé. Ce poste relève d’un directeur de succursale.
Avec nous, tu bénéficies de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
Prérequis
Diplôme d'études collégiales (DEC) et quatre à six ans d’expérience ou certificat universitaire connexe au secteur d’activité et un à cinq ans d’expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d’activité et un à six ans d’expérienceExpérience en gestion de personnelExpérience en développement des affaires et en service à la clientèleConnaissance des produits et services financiersCompétences
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Agilité d'apprentissage Axé sur le client Courage managérial Développement de partenariats Diversité et inclusion Esprit critique Exécution de stratégie Gestion des risques Gestion du stress Intelligence émotionnelle Mobilisation Prise de décision Résilience Résolution de problèmesTes avantages:
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En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.Programme santé et bien-être incluant de nombreuses optionsAssurance collective flexibleRégime de retraite généreuxRégime d’acquisition d’actionsProgramme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur familleServices bancaires préférentielsImplication dans des initiatives communautairesService de télémédecineClinique virtuelle d’amélioration du sommeilCe sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.L’humain d’abord:
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Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous Une carrière en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal-
Directeur service à la clientèle
3 weeks ago
Chambly, Quebec, Canada National Bank Full timeOffre d'emploiDirectrice ou Directeur Service Clientèle Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20813 Catégorie: Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 02-mai-2024 Lieu: Chambly, Québec Ville: Chambly Province/État: Québec Domaine d'intérêt:...
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Directeur Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chambly, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière en tant que directrice ou directeur service clientèle, c’est créer un impact positif dans la vie des employées et employés du secteur transactionnel. Tu joues un rôle de leader en épaulant la directrice ou le directeur de succursale dans le bon fonctionnement de la succursale. Tu joues également un rôle de coach au quotidien. **Ton...
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Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Groupe BMR Full timeVous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Le Groupe BMR, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **BMR offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe** **Conseiller / Conseillère service...
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Adjointe Service À La ClientÈle/ressources
1 month ago
Chambly, Canada Reinhart Foods Ltd Full time**ADJOINTE SERVICE À LA CLIENTÈLE/RESSOURCES HUMAINES** **TEMPS PLEIN** **Responsabilités**: Travailler en étroite collaboration avec tous les départements Appliquer les Bonnes Pratiques de Fabrication et les règlements de la Santé & Sécurité Se conformer au programme FSSC 22000 **Fonctions Élémentaires** Traitement des commandes clients...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full time875, Boul. Perigny, Chambly, Quebec J3L 1W5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full time930 Boul De Périgny, Chambly, Quebec J3L 1W6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full timePlace Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full timePlace Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...
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Préposé Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full timePlace Des Lilas 1101 Boul Brassard, Chambly, Quebec J3L 5R4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Responsable Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chambly, Canada ECOLOPHARM Full timeLe/la Responsable, Service à la clientèle incarne la mission et les couleurs de notre entreprise. En plus d’effectuer des suivis avec rigueur et précision, il/elle est un as de la documentation. Ses fines habiletés en matière de relations avec la clientèle font de cette personne un atout considérable pour notre entreprise. En plus d’être toujours...
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Préposé(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Isatis Sport Chambly Full timeSous la responsabilité du coordonnateur au service à la clientèle, le préposé est responsable de répondre aux demandes des clients et des membres au comptoir du service à la clientèle, par téléphone et par courriel ainsi que d’offrir un support administratif à l’équipe de direction du complexe. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent Heures...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Canadian Tire Full timeà la recherche de trois caissiers(ères) pour le service aux clients. temps partiiel travail de soir la semaine du lundi au vendredi et de fin de semaine. expérience un atout, minimum 16 ans aider les clients avec leurs achats aux caisses, système de retour et d échange, permis de pèche et de chasse. commande en ligne, répondre aux téléphone et...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Canadian Tire Full timeà la recherche de 4caissiers(ères) pour le service aux clients. temps partiels travail de soir la semaine du lundi au vendredi et de fin de semaine. expérience un atout, minimum 16 ans aider les clients avec leurs achats aux caisses, système de retour et d échange, permis de pèche et de chasse. commande en ligne, répondre aux téléphone et toutes...
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Commis au service à la clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Ville de Chambly Full timeDESCRIPTION DU POSTE Sous la supervision de la bibliothécaire, le titulaire du poste exécute diverses tâches reliées à l’offre de service du Pôle culturel de Chambly dont le service du comptoir de prêts et de la réception. Il renseigne la clientèle sur le fonctionnement, la collection et les différents services de la bibliothèque et du...
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Agent Service à La Clientèle
1 month ago
Chambly, Canada Veolia Full timeDescription de l'entreprise Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires,...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit
1 month ago
Chambly, Canada Couche-Tard Full time930 Boul De Périgny, Chambly, Quebec J3L 1W6 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (nuit) : 18,75$/h (Incluant...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chambly, Canada Veolia Full timeDescription de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et offre des solutions innovantes, utiles et pratiques pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. À travers ses trois métiers...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chambly, Canada Veolia Full time**Description de l'entreprise** Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de 230 000 collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers...