Coach en planification du crédit, CCSP – Service Impérial

3 weeks ago

Quebec City, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

Le coach en planification du crédit – Service Impérial donne des conseils en temps réel sur les ventes et la structuration du crédit propres aux clients à Service Impérial, à Gestion privée de patrimoine et au CCSP dans un centre de conseils téléphonique. Nous appuyons tous les objectifs stratégiques du Bureau national de Service Impérial, tout en nous consacrant à renforcer les relations avec les clients, à acquérir des clients et à les fidéliser, et à concrétiser notre promesse qui consiste à réaliser les ambitions de nos clients.

Comment réussir

Soutien aux ventes –  Vous offrez des conseils et une expertise à nos employés de première ligne pour l’évaluation des besoins des clients, la convenance des produits, la discussion des stratégies de vente, les modifications aux produits, l’utilisation des outils, la négociation, la conclusion des ventes et la vente croisée fondée sur les objectifs. Interagir avec nos employés de première ligne au téléphone afin d’évaluer les besoins des clients, de discuter des options qui s’offrent à eux et de les aider dans le processus de demande. Cette tâche peut comprendre les interactions par vidéoconférence. Connaissance des produits et soutien – Augmenter les compétences de première ligne concernant les offres de produits, les processus et les outils de vente au moyen de la technologie téléphonique, notamment les ateliers virtuels et les appels réactifs. Vous faites connaître les programmes de marketing nationaux et locaux et veillez à la réussite du lancement de nouveaux produits. Développement de la stratégie de vente et engagement avec le marché – Vous appuyez les stratégies de marché concurrentielles en diffusant des renseignements sur la concurrence et des connaissances sur le secteur. Vous fournissez des solutions et des renseignements sur les sources d’information pertinentes afin d’accroître les connaissances et de réduire le nombre d’appels sur le même sujet. Vous vous faites le champion de l’expérience positive du client CIBC, des comportements exemplaires et de l’approfondissement de la relation avec le client.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous exercez une influence qui peut changer les choses. Vous savez que les relations et les réseaux sont indispensables pour réussir. Vous suscitez des résultats en partageant votre expertise.  Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d’équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire, et qu’une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, est d’une redoutable efficacité quand il s’agit de donner vie à une vision.  Vous adoptez le changement et en faites la promotion. Votre réflexion et votre façon de travailler sont en perpétuelle évolution afin d’offrir le meilleur de vous-même.  Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.  Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation. Vous êtes en mesure de soutenir les opérations de gestion en français et en anglais en dehors du Québec, Canada

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Quebec VIRTUAL

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des relations avec les parties prenantes, Planification à long terme, Prise d'initiative, Travailler de manière collaborative

  • Agent de Crédit

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Auto Crédit Full time

    **Agent de crédit**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Conseiller - financier** Division: Siège social - Groupe Saillant Auto Crédit -Québec Québec G1X 3V4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et soir (40h)) **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour tes habiletés organisationnelles et tu ne laisses jamais aucun détail...

  • Gestionnaire Du Crédit

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23146443 **Catégorie d'Emploi** Finance & Accounting **Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management **Gestionnaire du crédit** **RÉSUMÉ DU POSTE** Gérer les opérations...

  • Agent de Crédit

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Sommaire**: **Dès que possible** **Horaire**:Lundi au vendredi**Quart**:Jour et soir (40h)**Description**: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour tes habiletés organisationnelles et tu ne laisses jamais aucun détail au hasard ? Tes suivis rigoureux et ta fiabilité légendaire te distinguent ? On dit que tu es empathique et que ton service client est...

  • Coordonnateur Régional, échantillons Et Crédits

    7 days ago

    Quebec City, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! - Description d'emploi **On avance...

  • Spécialiste, Crédit Aux Particuliers

    1 month ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 - Doit être disponible pour les heures d’ouverture de notre service, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HE) et le samedi de 9 h à 19 h (HE). - L’offre est conditionnelle à la réussite de cours de qualification en crédit donné par BMO Banque de Montréal E **tes-vous prêt à commencer à...

  • Spécialiste en Services Financiers

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Analyste Au Crédit

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Pet Card Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. **Quelle sera...

  • Analyste de Crédit

    1 month ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. Quelle sera ta...

  • Expert en Service-client

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ste-Foy Toyota Full time

    **Expert en service-client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** Concessionnaire: Ste-Foy Toyota -Québec Québec G1V 1A4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et soir (37h)) **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l’art de la communication pédagogique...

  • Stagiaire en Planification

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Stagiaire en planification **Main locations**:Quebec, Quebec, CA**Job Type**:Internship**Workplace type**:Hybrid**Offer number**:4392EXFO develops smarter test, monitoring and analytics solutions for the global communications industry. We are trusted advisers to fixed and mobile network operators, hyperscalers and leaders in the manufacturing, development...

  • Directrice adjointe ou directeur adjoint du Service des ressources financières et du transport

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Sous l’autorité de la directrice du Service des ressources financières et du transport scolaire, ce poste consiste à diriger une partie des programmes et ressources de plusieurs champs d’activité reliés à la gestion des ressources financières et au transport scolaire. L’emploi comporte l’exercice des fonctions de planification,...

  • Directrice adjointe ou directeur adjoint du Service des ressources financières et du transport

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Sous l’autorité de la directrice du Service des ressources financières et du transport scolaire, ce poste consiste à diriger une partie des programmes et ressources de plusieurs champs d’activité reliés à la gestion des ressources financières et au transport scolaire. L’emploi comporte l’exercice des fonctions de planification,...

  • Directrice adjointe ou directeur adjoint du Service des ressources financières et du transport

    2 weeks ago

    Quebec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Sous l’autorité de la directrice du Service des ressources financières et du transport scolaire, ce poste consiste à diriger une partie des programmes et ressources de plusieurs champs d’activité reliés à la gestion des ressources financières et au transport scolaire. L’emploi comporte l’exercice des fonctions de planification,...

  • Stagiaire en Planification

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Stagiaire en planification **Principaux lieux**:Quebec, Quebec, CA**Type d’offre d’emploi**:Stage**Type de lieu de travail**:Hybride**Numéro de l'offre**:4392EXFO développe des solutions de test, de surveillance et d'analyse plus intelligentes pour l'industrie mondiale des communications. Nous sommes des conseillers de confiance pour les opérateurs...

  • Expert en Service-client

    7 days ago

    Quebec City, Canada Option Subaru Full time

    **Expert en service-client**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** Concessionnaire: Option Subaru -Québec Québec G2G 2R2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (40h/sem.) (Jour et Soir) **Salaire**:20$/h plus commissions **Description: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises...

  • Expert en Service-client

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Saillant Full time

    **Sommaire**: **Dès que possible** **Horaire**:Lundi au vendredi**Quart**:Jour et soir (37h)**Description**: **Ça te parle ?** Tu es reconnu pour ta personnalité pétillante et chaleureuse ? Tu maitrises l’art de la communication pédagogique et ta proactivité est légendaire ? _Ste-Foy Toyota_, membre du _Groupe Saillant_, a une réelle opportunité...

  • Assistante, Assistant en Planification de

    1 month ago

    Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Assistante, assistant en planification de l'inventaire**: **Distribution de marchandises**: **Québec**: **Campus Simons - centre de traitement**: Temps plein Horaire de travail du lundi au vendredi Au sein d'un milieu stimulant et en constante évolution, l’assistante ou l’assistant de la planification de l'inventaire a pour...

  • Associé Principal en Gestion de Patrimoine

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière à la Financière Banque Nationale - Gestion de Patrimoine, c’est se joindre à une équipe dynamique et inclusive. Nous sommes la cinquième firme de courtage en valeurs mobilières au Canada. On y retrouve près de 1 000...

  • Technicien en Planification de La Maintenance

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada RTC Full time

    Poste temporaire 18 mois Direction de la planification et de l'ingénierie **Horaire de travail**: 35 heures semaine **Salaire**: 63 770 $ à 81 685 $, selon expérience Possibilité de télétravail SOMMAIRES DE LA FONCTION Sous la supervision du coordonnateur de la planification de la maintenance, le titulaire participe au développement, à la mise à...

  • Coach Agile

    1 month ago

    Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi oeuvrer au sein d’une organisation qui encourage la responsabilité...