Analyste support technique I

1 month ago

SaintLambertdeLauzon, Canada Jyga Technologies Full time

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

  • Des assurances collectives;
  • Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
  • Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
  • Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
  • Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
  • Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
  • De nouveaux bureaux modernes;
  • Le café gratuit en tout temps;
  • Le stationnement gratuit;
  • Des évènements d’entreprise trippants;
  • Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à bons prix;
  • D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre

TON QUOTIDIEN AVEC NOUS

L’analyste au support technique Niveau II sera responsable de travailler au sein d’une équipe mondiale qui se concentre sur le dépannage et la résolution des problèmes techniques logiciels et matériels pour tous les produits JYGA. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Fournir un soutien technique rapide, efficace et courtois à la clientèle en ce qui concerne tous les produits de l’entreprise.
  • Capturer, hiérarchiser et documenter efficacement tous les incidents via notre système de billetterie.
  • Gérer, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques qui peuvent survenir lors de l’installation, du démarrage, de la maintenance et de la réparation mécanique/électronique des produits.
  • Documenter efficacement les bugs techniques des produits tout en travaillant en collaboration avec l’assurance qualité et la R&D pour améliorer les produits.
  • Aider les clients à utiliser les composants matériels et logiciels des produits.
  • Capture des étapes et des techniques de dépannage pour contribuer à la base de données de gestion des connaissances JYGA.
  • Participer activement aux équipes interfonctionnelles de R&D pour contribuer à l’évolution technologique des produits.

TON BAGAGE

  • DEC en TI/soutien informatique (gestion de réseau, infrastructure, soutien informatique) ou expérience pertinente équivalente.
  • Bilingue, français/anglais (essentiel afin de supporter nos clients présents dans plus de 35 pays)
  • Expérience de travail dans un environnement de service à la clientèle technique en évolution rapide avec des compétences techniques en dépannage, de méthodes et de techniques de documentation.
  • Orienté vers l’action, débrouillard, collaboratif, autonome et passionné par la technologie.
  • Connaissance des systèmes informatiques, composants, Office 365, Teams, TeamViewer.
  • Capacité de travailler sur place chez Jyga Technologies jusqu’à environ 90 % du temps prévu.

  • Analyste support technique I

    4 days ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada Jyga Technologies Full time

    WHY JYGA?Group insurance after your 3-month probation period;A retirement plan with employer contribution;Flexible hours with weekends off;Four days off during the holiday season;Flexibility in taking vacation;Opportunities for advancement and career development;New modern offices;Free coffee at all times!Free parking;Trippy corporate events;Other advantages...

  • Analyste Support Technique I

    1 month ago

    Saint-lambert-de-lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS** - Des assurances collectives payées à 50% par JYGA; - Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; - Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; - Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; - Flexibilité au niveau de la prise de vacances; - Possibilités d’avancement et de développement de...

  • Analyste support technique I

    1 month ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste support technique I

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUSDes assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste support technique I

    1 month ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste support technique I

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux modernes;...

  • Analyste support technique I

    1 month ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste support technique I

    1 month ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, QC, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Technical support analyst I

    4 days ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada Jyga Technologies Full time

    WHY JYGA?Group insurance after your 3-month probation period;A retirement plan with employer contribution;Flexible hours with weekends off;Four days off during the holiday season;Flexibility in taking vacation;Opportunities for advancement and career development;New modern offices;Free coffee at all times!Free parking;Trippy corporate events;Other advantages...

  • Analyste support technique I

    1 week ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de dévelo

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    1 month ago

    Saint-Lambert, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

    La pharmacie Uniprix Fleury, Dupuis & Bergeron situé au 1445 rue Victoria à Saint-Lambert est à la recherche d'un(e) assistant(e)-technique à temps plein afin de se joindre à son équipe.Conditions d'emploi :Poste à temps plein,(permanent), 35-40 heures;Horaire incluant 1 soir par semaine et 1 fin de semaine sur 4.Vos avantages :Programme...

  • Analyste opérationnel ERP

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste opérationnel ERP

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Support Technique

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Astec Industries Full time

    Spécialiste en support technique Venez vous joindre à notre équipe! **BÂTIR POUR CONNECTER** Astec est une compagnie manufacturière globale œuvrant dans la machinerie pour la construction des routes et la transformation de granulats. Notre mission est de concevoir et construire les produits les plus innovants pour les industries que nous desservons....

  • Analyste opérationnel ERP

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUSDes assurances collectives;Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;Flexibilité au niveau de la prise de vacances;Possibilités d’avancement et de développement de carrière;De nouveaux bureaux modernes;Le...

  • Analyste opérationnel ERP

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Technical Support Analyst

    22 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Cluster Pos Full time

    **Technical Support Analyst** Cluster is a full-service solutions provider that remains committed to offering a fully integrated platform of software, hardware, and support services. We depend on our qualified team to build our product and service our 1,100+ clients worldwide. **ACADEMIC TRAINING**: - Associate degree or above with two years of applicable...

  • Analyst I, Information Technology/analyste I

    2 days ago

    Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada MDA Full time

    **This position is currently a one year contract role at our Montreal location** **The Company**: For those who dream of advancing our space in the Universe and on Earth, we will take you there. Serving the world from our Canadian home and our global offices, MDA is an international space mission partner and robotics & space operations, satellite systems...

  • Administrative Support Agent, Class I

    1 month ago

    Saint-Lambert, Canada Champlain Regional College Full time

    POSITION Champlain College Saint-Lambert is seeking the services of an ADMINISTRATIVE SUPPORT AGENT, CLASS I, to work on a regular full-time position in the Library services. FUNCTIONS Reporting to the Library Coordinator, the incumbent will provide circulation services to users and clerical assistance in the technical services of the Library. GENERAL...

  • Analyste opérationnel ERP

    3 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Canada Jyga Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUSDes assurances collectives;Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;Flexibilité au niveau de la prise de vacances;Possibilités d’avancement et de développement de carrière;De nouveaux bureaux modernes;Le...