Associé, Soutien à la clientèle

6 months ago

Windsor, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Vos responsabilités

À titre de membre de CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance des portefeuilles de clients de Wood Gundy grâce à une gestion relationnelle spécialisée, à des conseils en placement fiables et à un service à la clientèle exceptionnel. En tant qu’associé à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec une équipe de conseillers en placement CIBC Wood Gundy pour les aider à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles relations d’affaires. Vous communiquerez directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, trouver des occasions d’affaires et améliorer de façon proactive l’expérience client.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

Mobilisation du client – Donner la priorité à l’expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec votre équipe afin d’établir un climat de confiance et d’approfondir les relations avec la clientèle. Trouver des activités, des processus et des occasions pour améliorer l’expérience client.

Expansion des affaires – Trouver de façon proactive des occasions d’affaires pour votre équipe. Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement à l’appui d’activités d’expansion des affaires et contribuer à la création de plans de placement fondés sur le profil du client, sur ses objectifs et sur sa tolérance à l’égard du risque par rapport au rendement.

Établissement de relations – Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact. Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l’avenir.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.

Vous êtes motivé par le succès. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.

Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme . Vous vous souciez des gens et comprenez différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.

Vous comprenez que chaque détail compte. Vous remarquez des choses que les autres ne remarquent pas. Vos compétences en matière de pensée critique vous aident à prendre des décisions éclairées.

Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle à titre de représentant en placement (RP) et avez réussi le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC). Le titre de représentant inscrit (RI) est un atout. Une expérience dans le secteur des services financiers et du courtage et une connaissance pratique des divers instruments de cotation sont exigées.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

* Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Windsor-2510 Ouellette Avenue

​

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Activités de marketing, Développement d'entreprise, Développer des propositions, Documentation d'entreprise, Expérience client (CX), Financial Product Knowledge, Pensée analytique, Portefeuilles d'investissement, Transaction bancaire, Travailler de manière collaborative

  • Responsable de la clientèle

    1 month ago

    Windsor, Ontario, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite faire une différence dans la vie de nos clients. En tant que responsable de la clientèle, vous serez chargé de créer et de développer des relations avec nos clients de valeur nette élevée. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de conseillers en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Windsor, Canada Couche-Tard Full time

    2A Route 249, Windsor, Quebec J1S 2T7 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16.25$/h (incluant prime**)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à...

  • Préposé Service à La Clientèle

    5 months ago

    Windsor, Canada Couche-Tard Full time

    2A Route 249, Windsor, Quebec J1S 2T7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Windsor, Canada Masonite Full time

    Nous vous avons entendu cogner à la porte! Relevant de la directrice du SAC, le / l’agent(e) au service à la clientèle a pour objectif de soutenir la satisfaction et la fidélisation des clients réguliers en répondant aux questions, en expliquant les produits, en fournissant des informations et en exécutant les commandes avec exactitude. L’agent...

  • Préposé Service à La Clientèle

    5 months ago

    Windsor, Canada Couche-Tard Full time

    2A Route 249, Windsor, Quebec J1S 2T7 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Préposé Service à La Clientèle Nuit

    6 months ago

    Windsor, Canada Couche-Tard Full time

    2A Route 249, Windsor, Quebec J1S 2T7 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 18,25$/h (Incluant prime**)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à 20% de...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    windsor, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administrativesLe(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de : Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    windsor, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administrativesLe(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de : Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Windsor, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administratives Le(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de : Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Windsor, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administratives Le(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de : Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    windsor, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administrativesLe(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de :Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Représentant - Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Grand Falls-Windsor, Newfoundland and Labrador, Canada BMO Financial Group Full time

    Service au clientèleÀ BMO Financial Group, nous recherchons des individus dynamiques et motivés pour offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels. En qualité de représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de déterminer les besoins des clients et de trouver des solutions pour répondre à ces besoins.Vous serez...

  • Vendeur/Vendeuse de Magasin

    4 weeks ago

    Windsor, Ontario, Canada Giant Tiger Full time

    Rejoignez Giant Tiger, un employeur de choix, et découvrez les possibilités de carrière stimulantes que nous offrons.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise canadienne férue de croissance, de perfectionnement et d'engagement. Nous sommes engagés envers les communautés et comptons plus de 60 années de succès à notre actif.Quel est le rôle de...

  • Commis(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Windsor, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Masonite Windsor Full time

    Notre entreprise manufacturière est à la recherche d’un commis(e) au service à la clientèle énergique et fiable pour travailler directement avec notre équipe afin d’effectuer certaines tâches administratives Le(la) commis (e) de bureau sera chargé(e) de : Générer multiples rapports Faire la distribution Confirmer des commandes Distribuer les...

  • Représentant clientèle

    2 weeks ago

    Windsor, Ontario, Canada Masonite Windsor Full time

    Nous recherchons actuellement un agent administratif pour rejoindre notre équipe dans le service à la clientèle de Masonite Windsor. Le candidat idéal devra être capable de générer divers rapports, de faire la distribution, de confirmer les commandes et de supporter les membres de l'équipe avec d'autres tâches connexes.Les responsabilités...

  • Chef de clientèle, services d'entreprise

    7 days ago

    Windsor, Ontario, Canada National Bank Full time

    Informations sur l'emploiDans le cadre du secteur Entreprises & Gestion privée 1859, nous recherchons un chef de clientèle pour notre équipe de professionnels supportant la clientèle commerciale.Compétences requisesExpérience minimale de quatre à huit ans en développement des affaires et vente dans le secteur financier :Certificat universitaire et...

  • Représentant de service à la clientèle d'exception

    2 weeks ago

    Windsor, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Informations sur l'entreprise :Nous sommes un groupe financier international leader, animé par une raison d'être commune : Avoir le courage de faire une différence dans la vie, comme en affaires.Rémunération:$33 850.00 - $43 500.00 en fonction de facteurs tels que l'emplacement, les compétences, l'expérience, les études et les...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    3 months ago

    Windsor, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full time

    Le besoin est nouveau (post-séance). Le personnel régulier peut donc postuler sur ce poste. **Semaine de travail** 10 h/semaine **Horaire de travail** Du lundi au vendredi. Horaire à déterminer selon les besoins de la clientèle **Statut d’emploi** Poste régulier ne menant pas à la permanence ayant une mise à pied cyclique l’été **Taux...

  • Adjoint(E)

    5 months ago

    Windsor, Canada Ecce Terra Full time

    **Les avantages de travailler pour Ecce Terra**: - Rémunération avantageuse - Flexibilité des horaires de travail - Congés liés aux événements de la vie et aux responsabilités familiales - Régime d'assurances collectives adapté à vos besoins et à ceux de votre famille - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec participation de...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    3 months ago

    Windsor, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full time

    **Choisir une carrière à des Sommets, c’est choisir la vie qui s’élève!** Vous mettrez à profit votre expertise et votre créativité au service d’une école et des élèves. **Semaine de travail** 6 h/semaine **Horaire de travail** Vendredi. **Statut d’emploi** Remplacement prévu jusqu’au 20 juin 2025 **Taux horaire** 27,01 $ à...