Technicien(ne), Support informatique Niveau 2

3 months ago

Montreal, Canada Fed Group Full time

Bonjour,
Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.
J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et infrastructure.

Je suis actuellement a la recherche, pour mon client situé dans le Centre-ville de Montréal, d'un.e Technicien.ne support de niveau 1-2. Il s'agit d'un poste permanent, en 100% sur site.

Tes missions :

- Répondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques de l'entreprise;
- Guider les usagers dans l'utilisation adéquate des applications;
- Résoudre les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant l'utilisateur dans sa démarche et documenter les demandes, les incidents et les solutions;
- Escalader et faire le suivi de la résolution des problèmes;
- Gérer les prêts d'équipements (portables, clé internet et imprimantes mobiles);

Avantages :

- Une rémunération concurrentielle;
- Un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d'assurance qui s'adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d'épargne-retraite généreux;
- Ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d'ouverture, d'innovation, de diversité, d'équité et d'inclusion sont mises de l'avant;
- Culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employé en priorisant l'autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
- Faire partie d'une entreprise qui s'engage et redonne à la communauté;
- Bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements et cours de sports offerts à tous.

- Titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;
- Minimum de 4 années d'expérience en support informatique;
- Tu as le souci d'offrir un excellent service à la clientèle, tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et une facilité à communiquer avec différents intervenants;
- Tu maitrises le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Tu as une bonne connaissance de la suite Microsoft Office, Windows 11 et une connaissance réseautique (un atout);
- Tu as une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
- Tu es habile à gérer plusieurs tâches simultanément et tu fais preuve de discrétion, de courtoisie et d'esprit d'équipe.

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal.Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement...

  • Technicien informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CPU - Québec Full time

    CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe...

  • Technicien(ne), Support informatique Niveau 2

    3 months ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Technicien(ne), Support informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Technicien support niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Technicien support niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Technicien support niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed Group Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Technicien ne informatique

    3 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recrutons pour un poste de Technicien(ne) Informatique à Drummondville. Relevant du gestionnaire TI, vous serez responsable de fournir un soutien informatique de premier niveau à l'équipe TI. Vous devrez effectuer les tâches suivantes :Offrir un soutien informatique de premier niveau aux usagers.Assister les usagers dans l'utilisation des logiciels...

  • Technicien Informatique

    4 months ago

    Montreal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada. PLUS PRÉCISÉMENT • Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés...

  • Technicien Informatique

    2 months ago

    Montreal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Devenez la face cachée du succès!Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 sur la route à Montréal pour se joindre à l’équipe et contribuer...

  • Technicien de Service

    3 months ago

    Montreal, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2)Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise :Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ?L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ?Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ?Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin du...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    2 months ago

    Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...

  • Technicien Informatique

    5 months ago

    Montreal, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuerle support technique de niveau 2 aux 500 usagés de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT Effectuer du support niveau 2 à 80% du temps Travailler en mode projet 20% du temps Migrer les différents postes de travail informatiquesvers Windows 10 Œuvrer au sein...

  • Technicien Informatique Senior

    5 months ago

    Montreal, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique Senior sera responsable de réaliser le support technique sur place auprès des 250 employés de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT • Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des technologies de l’information (matériel, logiciels, services) • Recevoir les demandes, supporter les...

  • Technicien Informatique

    2 months ago

    Montreal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Job Description Devenez la face cachée du succès!Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 sur la route à Montréal pour se joindre à...