Technicien informatique Niveau 2

2 weeks ago


Montreal, Canada CPU - Québec Full time
CPU est actuellement à la recherche d'un Technicien informatique Niveau 2 pour combler un poste chez un client d'une envergure nationale situé à Montréal. Le technicien informatique N2 devra principalement veiller à offrir un soutien technique sur les différents outils, logiciels, équipements informatiques et l’infrastructure. II participe activement aux projets TI en collaboration étroite avec l’administrateur systèmes et réseaux. Le technicien niveau II agit comme référent technique pour le technicien niveau I. Enfin, il doit également assurer une veille technologique sur le marché afin de proposer, tester et recommander des solutions relatives au parc informatique.

DESCRIPTION DU POSTE:

Effectuer le support niveau II auprès des usagers pour tout le Canada (poste de travail, réseaux, applications Google Suite et Microsoft Office, système téléphonique, matériel sans fils, imprimantes, cellulaires, etc...);

Diagnostiquer et résoudre les problèmes de réseaux et remplacement des différentes composantes du réseau, des logiciels et matériel;

Effectuer l’installation, la configuration, l’entretien et le support des équipements informatiques;

Agir comme un référent technique principal pour le technicien niveau I;

Placer des appels de service à nos fournisseurs, et en faire le suivi régulier;

Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés;

Maintenir l’inventaire d’équipements et de logiciels;

Écrire et maintenir la documentation technique et les guides utilisateurs;

Collaborer activement au déploiement des projets TI de la compagnie;

Implémenter les standards et recommandations du groupe;

Réaliser occasionnellement le support de niveau I;

Effectuer toutes autres tâches lorsque requis.

Disponibilité sur quart rotatif 24/7 (On-Call)

EXIGENCES ET CONNAISSANCES RECHERCHÉES:

AEC/DEC en informatique (ou équivalence);

5 années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans une entreprise internationale avec standard ITIL;

Certification A+ ou équivalent;

Certification CCNA (atout)

Certification AWS (atout).

Certification ITIL (atout)

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES TECHNIQUES

Connaissances avancées des systèmes d’exploitation Linux, Windows 7, 10 et Windows Server 2012 à 2019, ChromeOS;

Connaissances avancées des appareils mobiles Android et Apple;

Bonnes connaissances des composantes physiques d’un ordinateur et habiletés à en faire le dépannage;

Maîtrise des suites Google (Mail, Drive, Chat, Doc, Sheet, etc.) et Microsoft Office;

Habiletés dans la gestion de l’Active Directory (Gestion des objets, GPO);

Expérience dans l’utilisation et la configuration des outils de déploiement de postes clients et la gestion des images Windows (SCCM);

Configuration et dépannage d’imprimantes et copieurs Lexmark;

Bonnes connaissances des technologies de réseautique (LAN, WAN, VLAN, WiFi, VOIP, DNS, DHCP, etc.);

Expérience avec les logiciels de gestion de sauvegarde;

Expérience avec les services AWS.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez pour CPU en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

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  • Montreal, Canada DELAN Full time

    Job DescriptionLe Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada. PLUS PRÉCISÉMENT • Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés...

  • Technicien de Service

    3 months ago


    Montreal, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Technicien de Service (Niveau 2)Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise :Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions...


  • Montreal, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis Earvin...


  • Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Montreal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montreal, Canada Fed IT Full time

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  • Montreal, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuerle support technique de niveau 2 aux 500 usagés de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT Effectuer du support niveau 2 à 80% du temps Travailler en mode projet 20% du temps Migrer les différents postes de travail informatiquesvers Windows 10 Œuvrer au sein...


  • Montreal, Canada Technologie Delan Full time

    Tâches/Responsabilités Le Technicien Informatique Senior sera responsable de réaliser le support technique sur place auprès des 250 employés de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT • Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des technologies de l’information (matériel, logiciels, services) • Recevoir les demandes, supporter les...


  • Montreal, Canada Fed Group Full time

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  • Montreal, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Devenez la face cachée du succès!Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 sur la route à Montréal pour se joindre à l’équipe et contribuer...


  • Montreal, Canada Fed IT Full time

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