Superviseur du service à la clientèle
1 month ago
Superviseur du service à la clientèle
Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae. Nous nous engageons à vous présenter des offres qui vous permettront de vous épanouir et de vous réaliser en tant que professionnel, mais aussi en tant qu’individu.
Êtes-vous prêt pour l’aventure Caméléon? Notre expertise, vos couleurs
Location : Repentigny.
Type d’emploi : Le poste est permanent temps plein.
Ton environnement de travail :
Notre client est une belle entreprise en forte croissance offrant un environnement dynamique et collaboratif. L’entreprise a toujours eu la volonté depuis sa création de proposer une gamme toujours plus large de produits et de services afin de mieux desservir sa clientèle. Ils souhaitent intégrer un(e) superviseur du service à la clientèle pour faire partie de leur belle équipe innovante qui carbure aux défis
Ton quotidien, en quelques lignes :
Le poste de superviseur du service à la clientèle implique une gestion active, exigeant ton sens des responsabilités et ton leadership. Tu seras chargé de la planification, de la coordination et du contrôle des activités du personnel, mais aussi de la gestion, de la motivation, de la formation et de l'évaluation pour garantir un service client exceptionnel.
- Superviser, diriger et soutenir une équipe de professionnels du service à la clientèle;
- Former le personnel sur les politiques, les procédures et les compétences nécessaires pour offrir un service client de qualité;
- Maintenir un environnement de travail positif et motivant pour encourager une prestation de service exceptionnelle;
- Élaborer les horaires de travail, en tenant compte des besoins opérationnels et du personnel disponible;
- Organiser et coordonner les tâches quotidiennes pour garantir une prestation de service fluide;
- Évaluer régulièrement les performances individuelles et de l'équipe, fournir des retours constructifs et identifier les besoins en formation;
- Gérer les problèmes et les plaintes des clients, en trouvant des solutions efficaces et en assurant la satisfaction client;
- S'assurer que le personnel respecte les politiques et les procédures de l'entreprise;
- Assurer une communication claire et ouverte avec l'équipe et les autres départements de l'entreprise;
- Intervenir et résoudre les conflits au sein de l'équipe ou avec les clients;
- Proposer des améliorations dans les processus et les politiques pour optimiser l'efficacité du service à la clientèle;
- Visiter clients existants (rétention et contrôle qualité )
- Suivre les dossiers employés (lettre aux employés de confirmation d’emploi, congédiement, etc., avis dossiers CNESST, PMSD, Normes… );
- Identifier les opportunités avec les clients existants;
- Assurer la promotion constante des services.
La petite liste des indispensables :
- Expérience démontrée dans la gestion, supervision d’une équipe (3ans);
- Bon leadership;
- Compétences en service à la clientèle;
- Compétences en communications orales et écrites efficaces;
- Compétences en planification, organisation et gestion du temps efficace;
- Esprit d’initiative et sens des responsabilités;
- Capacité à motiver et à créer une équipe performante;
- Maîtrise du français (anglais de base);
- Capacité de travailler sous pression;
- Expérience en recrutement;
- Connaissance de l’environnement informatique Agendrix et MS Office.
Bonnes raisons pour postuler :
- Un environnement de travail flexible;
- Une rémunération compétitive
- Trois semaines de vacances payées;
- Cellulaire fourni;
- Activités d’équipe;
- Et bien plus encore
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Superviseur du service à la clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Cameleon RH Full timeSuperviseur du service à la clientèle Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae....
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Repentigny, Canada Service de Santé à Coeur Full timeRépondre au téléphone pour donner des rendez-vous et donner des informations, accueillir les clients et les faires payé. Être en mesure de travailler avec un ordinateur et différentes plate-forme. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Salaire : 15,25$ à 16,25$ par heure Flexible Language Requirement: - Anglais non...
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Préposé à La Conciergerie
4 weeks ago
Repentigny, Canada Centre à Nous Full timeSommaire du poste : Préposé à la conciergerie / Installation espace locatif Le ou la titulaire du poste est responsable d’effectuer les travaux d’entretien, de maintenance et d’installation des espaces locatifs (salles polyvalentes et bureaux). Le mandat implique également l’ouverture et la fermeture du Centre à Nous ainsi que la surveillance...
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Préposé(E) à La Conciergerie
1 month ago
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Responsable Service À La ClientÈle
1 month ago
Repentigny, Canada SODEM Full time**Statut du poste**: Temporaire temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: RESPONSABLE SERVICE À LA CLIENTÈLE **Description**: Notre département RÉCRÉATIF est spécialisé en gestion d'activités commerciales et d'infrastructures pour l'industrie touristique et récréative. Notre équipe recherche un(e) responsable service à la...
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Service À La ClientÈle/production
1 month ago
Repentigny, Canada Reproduction Multi Services Inc. Full timeReproduction Multi Services Inc. est une entreprise située à Repentigny. Notre entreprise est professionnelle, autonome et en évolution perpétuelle. Nous nous spécialisons dans le domaine de l'impression. (Cartes professionnelles, pads de facturation, cahiers d'école, photocopie, etc...) ▪︎ Service à la clientèle ▪︎ Traitement des...
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Représentant Service à la Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada BrandSafway Full timeReprésentant Service à la Clientèle Repentingny, Canada,CAN On dit souvent que l’herbe n’est jamais plus verte chez les voisins… mais si elle l’était chez Hydro-Mobile? Nous sommes une entreprise qui conçoit et fabrique des plates-formes élévatrices de travail tout en contribuant à un environnement de travail sans danger. Notre succès...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Pharmacie Jean Coutu Full timeSous la direction du gérant ou du chef caissier, le caissier effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse, balance le contenu de la caisse, effectue un bon service à la clientèle et maintient la propreté du comptoir-caisse. Il respecte attentivement les normes de sécurité concernant la manipulation de l'argent. Offrir un service...
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Réceptionniste / Service à la clientèle
2 weeks ago
Repentigny, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! QUI EST DOYLE? Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques,...
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Réceptionniste / Service à la clientèle
2 weeks ago
Repentigny, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! QUI EST DOYLE? Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques,...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Metro Marquis Full timeNous sommes une épicerie familiale offrant un excellent service à la clientèle, une offre de produits variés et une ambiance chaleureuse et humaine. Nous avons à cœur nos employés et nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience employée afin d’offrir un environnement agréable où travailler. Nous offrons plusieurs possibilités...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
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Commis Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Repentigny, Canada Les produits Sanitaire Royal Net Full timeSituée dans le quartier industriel de Repentigny, notre superbe équipe cherche actuellement **un/une commis aux service à la clientèle.** Nous cherchons une personne motivée, qui aime travailler en équipe. Nous somme une PME en pleine croissance. Chaque jour, une attention particulière est fournie afin d'offrir, un service à la clientèle et des...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Atelier Evia INC Full time**Compagnie** Atelier Evia est un fournisseur d'ingrédients de matières premières pour la fabrication de produits cosmétiques, de chandelles et d’entretien. **Rôle** - Fournir un service à la clientèle hors pairs - Utiliser la caisse et enregistrer les ventes conformément aux procédures. - Participer à l'inventaire, au besoin. - Réception et...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Pharmacie Jean Coutu Full timeNous sommes à la recherche d'une personne dynamique,qui a bon service à la clientèle. Disponible de jour avec 1 soirs semaine et une fin de semaine sur 4. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 14,25$ à 18,79$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Congés de Vacances et Compensatoires - Réductions Tarifaires Environnement de travail: -...
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Préposé Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Couche-Tard Full time291, Larochelle, Repentigny, Quebec J6A 1L4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Vincent Sélection Full timeOffrir un service à la clientèle exceptionnel - Prise de commandes (téléphone, internet et ou fax) - Conseiller et suggérer des produits connexes et/ou de remplacement. - S'assurer que les commandes soient bien envoyées à l'entrepôt afin d'éviter des délais. - Faire le suivi des ruptures de marchandise ou tout autres problèmes. **doit être en...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Repentigny, Canada Kinatex Sports Physio Repentigny Full timeNotre clinique Kinatex Repentigny est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein (minimum 1 soir) pour compléter son équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 days ago
Repentigny, Canada Kinatex Sports Physio Repentigny Full timeNotre clinique Kinatex Repentigny est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) relations clientèle à temps plein (minimum 1 soir) pour compléter son équipe. Comme agent(e) relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience...
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Préposé Service à La Clientèle
2 weeks ago
Repentigny, Canada Couche-Tard Full time1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...