Représentant Service à la Clientèle

4 weeks ago


Repentigny, Canada BrandSafway Full time

Représentant Service à la Clientèle

Repentingny, Canada,CAN

On dit souvent que l’herbe n’est jamais plus verte chez les voisins… mais si elle l’était chez Hydro-Mobile?

Nous sommes une entreprise qui conçoit et fabrique des plates-formes élévatrices de travail tout en contribuant à un environnement de travail sans danger. Notre succès est le résultat d'une technologie de pointe, de l'excellence des produits et d'un service de qualité à travers une large sélection de concessionnaires située partout au Canada, aux États-Unis, ainsi qu'à l'étranger. Le focus d'Hydro Mobile est maintenant de développer de nouveaux marchés, des projets de large envergure, et des produits spécialisés incluant notamment ponts, plates-formes à l'étranger, installations nucléaires, barrages & générateurs, terminaux LNG et huile & gaz

VOS RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du directeur général, le représentant aux ventes internes est responsable des différentes tâches opérationnelles liées à ce service. Le titulaire du poste doit maintenir des relations harmonieuses ainsi qu’offrir un soutien constant et de haut niveau aux clients d’Hydro Mobile.

Assurer un service à la clientèle courtois afin de répondre aux diverses questions des clients (incluant les demandes de prix, dates de livraison, spécifications techniques des produits, recherche de code, etc.)

Être apte à fournir aux clients des informations techniques de base sur les différents produits

Recevoir, analyser et procéder à l’entrée des commandes clients au système en respectant les procédures internes

Coordonner les détails associés au traitement de la commande avec les différents départements. Développer des relations positives avec les clients, distributeurs, collègues et partenaires internes

Confirmer la commande au client dans un délai raisonnable (prix-quantité-délais de livraison)

Aviser les clients de tous délais de production affectant l’expédition de leur commande

Planifier les expéditions avec efficacité et confirmer les coûts de transport

Préparer les ordres d’expédition, les transmettre au Service d’assemblage expédition et en assurer le suivi

Coordonner la logistique de transport des équipements vers leur destination

Effectuer le suivi des commandes à livrer et s’assurer de respecter les délais de livraison confirmés au client

Effectuer la gestion du parc d’équipement en location ou en consignation

Coordonner la production de la documentation ainsi que la logistique relative au retour de marchandises avec le département des opérations

À titre de premier répondant, acheminer les demandes d’information aux personnes pertinentes

Recueillir les commentaires des clients

Maintenir à jour les dossiers des clients

Coordonner et faire le suivi au niveau des ententes de sécurité douanière (C-TPAT, PIPS)

Travailler en collaboration avec les courtiers en douane afin de maintenir la conformité douanière

VOTRE PROFIL

Parfaitement bilingue, et ce, tant à l’oral qu’à l’écrit

Connaissance d’une troisième langue un atout

Bonnes connaissances informatiques

Diplôme d’études collégiales

2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle au sein d’une entreprise manufacturière, un atout

Expérience en service à la clientèle technique un atout

Faire preuve d’un sens développé du service à la clientèle

Job Ref: 140210



  • Repentigny, Canada La Vapoteuse Full time

    Servir la clientèle, conseiller dans le choix de la cigarette électronique et liquide,faire la facture et entré dans le systeme ,collecter les montants d'argent Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 25 par semaine Salaire : à partir de 16,00$ par heure Horaires de travail: - Disponibilité la fin de semaine - Du Lundi au Vendredi -...


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    Envie de nouveaux défis? Tu es un pro du service à la clientèle ? Le domaine de l’automobile t’intéresse? Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d’un préposé à la livraison à temps partiel pour sa concession ALBI Nissan Repentigny. Bien que le titre du poste puisse porter à confusion, il n'y a aucune livraison en...


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    Pour toi, l’emploi rêvé, c’est: - Un milieu de travail stimulant, dans une **entreprise 100% québécoise**; - Une équipe de travail jeune, dynamique et professionnelle; - Un employeur qui **met de l’avant tes forces** et **s’aligne à tes valeurs**; - Un **salaire à la hauteur de tes compétences**; - Des **avantages sociaux** super...


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    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Repentigny -Repentigny Québec J6A 2T6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...


  • Repentigny, Canada Les produits Sanitaire Royal Net Full time

    Située dans le quartier industriel de Repentigny, notre superbe équipe cherche actuellement **un/une commis aux service à la clientèle.** Nous cherchons une personne motivée, qui aime travailler en équipe. Nous somme une PME en pleine croissance. Chaque jour, une attention particulière est fournie afin d'offrir, un service à la clientèle et des...


  • Repentigny, Canada Couche-Tard Full time

    291, Larochelle, Repentigny, Quebec J6A 1L4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...


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    Superviseur du service à la clientèle Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum vitae....


  • Repentigny, Canada Couche-Tard Full time

    1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...


  • Repentigny, Canada Couche-Tard Full time

    1190 Boul Iberville, Repentigny, Quebec J5Y 3S9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


  • Repentigny, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...


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  • Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Repentigny, Canada Metro Marquis Full time

    Nous sommes une épicerie familiale offrant un excellent service à la clientèle, une offre de produits variés et une ambiance chaleureuse et humaine. Nous avons à cœur nos employés et nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience employée afin d’offrir un environnement agréable où travailler. Nous offrons plusieurs possibilités...


  • Repentigny, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Repentigny, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...


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