Représentant du service clientèle en télétravail

1 month ago

Montreal, Canada Alorica Full time

Poste : Représentant du service à la clientèle

Lieu de travail : Travail à domicile ; Équipement fourni par l’entreprise

Conditions : Temps plein

Rémunération : 16,50$ CAD

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Chez Alorica, nous redéfinissons ce que signifie être un leader mondial du service à la clientèle et de l'expérience, une interaction à la fois. Avec Alorica-at-home et des sites dans 18 pays à travers le monde, nous offrons des opportunités de carrière illimitées, allant du service à la clientèle, de la formation et de l'assistance technique à la gestion, au recrutement et plus encore. Et nous sommes fiers de dire que plus de 70 % de nos dirigeants sont promus à l'interne

Mais ce n'est pas tout... nous fournissons également une gamme complète d'avantages pour aider nos employés à atteindre un bien-être financier, émotionnel, mental et physique, y compris en soutenant leurs propres communautés par le biais de Making Lives Better with Alorica (MLBA). MLBA est notre organisation caritative interne, primée et à but non lucratif, qui se concentre sur l'autonomisation des personnes par le biais d'un travail axé sur la mission.

Description du poste

En tant que membre de l'équipe Alorica, vous aiderez nos clients en répondant à leurs préoccupations, en leur apportant un soutien et en résolvant les problèmes


Responsabilités et fonctions

Aider les clients à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent lors de l'utilisation du produit et/ou du service. Consigner les informations relatives aux appels à des fins d'audit et d'établissement de rapports. Maintenir et mettre à jour les informations sur les clients si nécessaire vendre aux clients actuels des services nouveaux ou améliorés

Exigences

Diplôme d'études secondaires ou GED L'expérience du service à la clientèle est un plus Solides compétences en matière de navigation informatique Familiarité avec les applications Microsoft Office (Word, Excel) Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite Capacités exceptionnelles d'écoute et de compréhension Professionnel et courtois Orienté vers le client DOIT parler couramment l'anglais

Environnement de travail

Utilisation permanente du téléphone et des systèmes informatiques Votre environnement de travail à domicile doit être situé dans une résidence privée, à l'adresse indiquée dans votre dossier personnel. Vous devrez fournir une connexion Internet/à large bande - DSL ou câble uniquement. Les connexions Internet par satellite, par ligne commutée ou sans fil ne sont pas autorisées. Votre poste de travail doit être connecté directement à l'internet, avec la preuve que votre fournisseur d'accès à l'internet offre une vitesse minimale de téléchargement de 10 Mbps et une vitesse minimale de chargement de 5 Mbps. Casque d'écoute USB obligatoire

Exigences physiques

Travail en permanence de façon sédentaire

Avantages

Couverture des soins de santé, des soins dentaires et des soins de la vue PTO (CONGÉ DE MALADIE) Congés payés et congés de maladie Plan de retraite Formation rémunérée Programme d'aide aux employés

Prochaines étapes

Introduire une demande Complétez votre évaluation en ligne, le cas échéant Notre équipe examinera votre demande Si votre candidature est retenue, notre équipe vous contactera directement.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ: Les informations figurant dans la présente description ont été conçues pour indiquer la nature générale et le niveau du travail effectué par les employés de cette classification.

Alorica est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale ou de statut d'ancien combattant protégé, et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur un handicap.

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant au service à la clientèle bilingue — 100% Télétravail

    4 days ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Représentant au service à la clientèle bilingue — TélétravailEn tant que représentant.e du service client bilingue pour notre client dans l'industrie de l'assurance, vous jouerez un rôle clé en fournissant un service client exceptionnel et un support technique. Ce poste implique d'assister les clients avec des problèmes techniques, la soumission...

  • Représentant au service à la clientèle bilingue — 100% Télétravail

    4 days ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionReprésentant au service à la clientèle bilingue — TélétravailEn tant que représentant.e du service client bilingue pour notre client dans l'industrie de l'assurance, vous jouerez un rôle clé en fournissant un service client exceptionnel et un support technique. Ce poste implique d'assister les clients avec des problèmes techniques,...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Le candidat retenu devra posséder d'excellentes aptitudes à la communication et à la gestion du temps, ainsi que le désir de travailler dans un environnement rapide, en constante évolution et trépidant. Êtes-vous à l'aise avec la technologie ? Vous savez rester calme sous la pression ? Vous êtes un excellent communicateur et autonome ?...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3 L 3 T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure.Peut prétendre à des primes après la formation Rejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3 L 3 T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formation Rejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3 L 3 T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formation Rejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3 L 3 T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure.Peut prétendre à des primes après la formation Rejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formationRejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiersLieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, CanadaConditions : Temps plein; Sur siteRémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formationRejoindre l'équipe AloricaChez Alorica, nous redéfinissons...

  • Représentant du service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiersLieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, CanadaConditions : Temps plein; Sur siteRémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formationRejoindre l'équipe AloricaChez Alorica, nous redéfinissons...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiersLieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, CanadaConditions : Temps plein; Sur siteRémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formation  Rejoindre l'équipe AloricaChez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formationRejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Alorica Full time

    Poste : Représentant des soins financiers Lieu : Sur place au 35 rue de Port-Royal E, 2e étage, Montréal, QC H3L 3T1, Canada Conditions : Temps plein; Sur site Rémunération : 17,50$ CAD de l'heure; après 90 jours, augmentez à 18 $ CAD de l'heure. Peut prétendre à des primes après la formationRejoindre l'équipe Alorica Chez Alorica, nous...

  • Teletravail Représentant du service clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un poste à distance travaillant depuis chez vous ? Êtes-vous passionné par l'aide aux autres ? Appréciez-vous l'interaction avec la clientèle ? Seriez-vous intéressé à travailler pour une bonne cause au sein d'une organisation à but non lucratif ?Si vous avez répondu oui, alors nous aimerions avoir de vos nouvelles...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Montreal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre...

  • Représentant (e) service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada Drake International Full time

    Vous êtes bilangue et avez de l'expérience en service à la clientèle? Postulez maintenant pour joindre une équipe dynamique!Poste bien localisé à Ville Saint-Laurent! Du lundi au vendredi, temps-plein pour un mandat temporaire. Début 9 juin.Nous embauchons un représentant du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu’un fiable qui a de...