Responsable d’Associés | St.Bruno

2 weeks ago

Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time
Le rôle d’un responsable d’associés fera partie intégrante de la stratégie globale de l’expérience client en soutenant les activités de vente et de service au sein de La Baie d’Hudson. En tant que un responsable d’associés, vous gérerez le rendement des rayons et du magasin en assurant le perfectionnement des associés par un encadrement et un mentorat constants pour l’obtention de résultats de vente optimaux. À titre de d’un responsable d’associés, vous travaillerez de concert avec le gérant et aurez la responsabilité d’une fonction ou d’un rayon. Vous aiderez également à assurer une présence accrue de la direction et à améliorer la responsabilité du magasin.  Rôles et responsabilités: Établir et entretenir des relations à long terme avec nos clients en leur offrant une expérience de magasinage exceptionnelle, ce qui comprend : accueillir les clients, leur offrir de l’aide, les orienter vers les marchandises, leur proposer des produits, leur communiquer des renseignements supplémentaires sur les produits et leur suggérer d’autres options. Diriger un rayon dans le magasin en démontrant une connaissance avancée des produits et du service à la clientèle.  Fournir un encadrement et de la formation aux associés de l’équipe et de l’ensemble du magasin, au besoin. Mettre en œuvre les activités liées aux initiatives du magasin pour offrir aux clients d’autres produits et services relativement aux catégories de marchandises. Aider à l’établissement approprié des zones et des horaires des associés dans le rayon et, au besoin, apporter des modifications au fur et à mesure que les priorités changent. Donner aux associés les moyens de fournir des solutions aux clients et de transférer leurs demandes à une instance supérieure, au besoin. Mettre en œuvre toutes les politiques et procédures de l’entreprise, y compris celles relatives à la santé et à la sécurité au travail ainsi qu’à la prévention des pertes. Votre profil: La personne est une championne du service à la clientèle. Elle offre de manière constante un service à la clientèle exemplaire et accorde toujours la priorité aux clients. Elle cherche constamment de nouvelles occasions d’établir des relations avec les clients et de les améliorer, en plus de comprendre leurs besoins. Elle sollicite de façon proactive les commentaires des clients afin de trouver des solutions. Elle inspire les autres à servir les clients de manière créative. Elle établit d’excellentes relations avec les clients. Elle sert d’exemple à suivre pour ses collègues et ses équipes dans ce domaine. Elle comprend bien comment les différentes habiletés, expériences et cultures des membres d’une équipe peuvent s’agencer. Elle cherche activement à faire de l’encadrement et à agir en tant que mentore auprès des autres. Elle encourage une culture de la performance pour ses collaborateurs afin d’obtenir des résultats positifs dans toute l’entreprise. Vos acquis: Une expérience de direction antérieure dans la gestion d’équipes de vente au sein d’un centre de service à la clientèle multicanal. Une expérience de travail confirmée dans la motivation et le développement d’une équipe très performante. D’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi que des compétences de présentation efficaces. De solides compétences en matière d’établissement des priorités et de gestion du temps.  Une flexibilité et une capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution. Un chef motivé qui prend des initiatives pour soutenir les clients et les associés. Perfectionnement et intérêt à occuper un poste de direction au sein de l’entreprise. Votre carrière: Faire partie d’une équipe de classe mondiale; travailler dans un esprit d’aventure; penser et agir comme un propriétaire-exploitant. Profiter de possibilités d’avancement de carrière, de la chaîne d’approvisionnement au siège social, en passant par le secteur numérique. Tirer avantage d’une culture qui fait la promotion d’une conciliation travail-famille saine. Bénéficier d’avantages sociaux pour tous les associés à temps plein admissibles (assurances maladie, soins dentaires et soins de la vue). Profiter d’une attrayante remise accordée aux associés.

Nous vous remercions de votre intérêt pourHBC. Nous avons hâte d’examiner votre candidature.

HBCoffre des chances d’emploi égales à tous les associés et les candidats, sanségard à l’ethnie, la religion, le sexe, la nationalité, l’âge, le handicap ou lagénétique. En plus des exigences de la loi fédérale, HBC se conforme aux loisétatiques et locales en vigueur qui régissent la non-discrimination en matièred’emploi dans tous les lieux de travail de l’entreprise. Cette politiques’applique à toutes les conditions d’emploi, y compris : recrutement, embauche,placement, promotion, congédiement, mise à pied, rappel, transfert, congés,rémunération et formation.

HBCremercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature.Si vous êtes sélectionné pour participer à un processus d’évaluation ou desélection, des mesures d’adaptation peuvent être accordées sur demande(installations ou processus).

  • Responsable d’Associés | Pointe-Claire

    2 months ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Le rôle d’un responsable d’associés fera partie intégrante de la stratégie globale de l’expérience client en soutenant les activités de vente et de service au sein de La Baie d’Hudson. En tant que un responsable d’associés, vous gérerez le rendement des rayons et du magasin en assurant le perfectionnement des associés par un encadrement et...

  • Responsable de l’équipe d’associés à la vente |La Capitale

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Description du poste Le responsable de l’équipe d’associés à la vente est une personne amicale qui met l’accent sur les clients et comprend l’importance et la complexité de leur offrir une expérience de service optimale. Travaillant dans une culture axée sur le rendement, il est doté d’un bon esprit d’équipe et gagne le respect de ses...

  • Responsable de l’équipe d’associés à la vente |La Capitale

    2 months ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Description du poste Le responsable de l’équipe d’associés à la vente est une personne amicale qui met l’accent sur les clients et comprend l’importance et la complexité de leur offrir une expérience de service optimale. Travaillant dans une culture axée sur le rendement, il est doté d’un bon esprit d’équipe et gagne le respect de ses...

  • Responsable Produit

    2 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Responsable produit - Présence au travail et mieux-être Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes reconnu pour vos connaissances et votre compréhension de la gamme complète de produits et services en assurance collective, votre esprit d’analyse, votre créativité ainsi que vos habiletés relationnelles? Rejoignez l’équipe «...

  • PT Associé(e) de la Protection des ressources | Carrefour Laval

    3 weeks ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Description du poste En qualité de membre de l'équipe de la Protection des ressources, cet associé est responsable de tous les aspects de la prévention des pertes touchant les magasins et la réalisation des objectifs de l'entreprise. Il travaille de façon constructive avec des groupes de clients et d'associés en magasin pour s'assurer que tous les...

  • PT Associé(e) de la Protection des ressources | Carrefour Laval

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Description du poste En qualité de membre de l'équipe de la Protection des ressources, cet associé est responsable de tous les aspects de la prévention des pertes touchant les magasins et la réalisation des objectifs de l'entreprise. Il travaille de façon constructive avec des groupes de clients et d'associés en magasin pour s'assurer que tous les...

  • Gestionnaire, Protection des Ressources | Montréal, Rive-sud et Rive-nord

    2 months ago

    Québec City, Canada Hudson’s Bay Full time

    Une journée dans la vie: Le gestionnaire de la protection des ressources est responsable de la performance globale en matière de rupture de stock et de l’exécution totale de la stratégie de protection des ressources pour son magasin respectif. Le titulaire de ce poste veillera à ce que toutes les politiques de l’entreprise et les lois locales,...

  • Chef D'équipe, Service à La Clientèle Maguire

    2 months ago

    Québec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170487 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef d'équipe, service à la clientèle - 37,5 heures/ Maguire **Ce que vous ferez** Les chefs d'équipe, service à la clientèle (Maguire)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut...

  • Chef D'équipe, Service à La Clientèle Maguire

    2 months ago

    Québec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170487 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef d'équipe, service à la clientèle - 37,5 heures/ Maguire **Ce que vous ferez** Les chefs d'équipe, service à la clientèle (Maguire)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut...

  • Technicien de La Location D’outils

    2 months ago

    Québec, Canada The Home Depot Canada Full time

    Travailler ici représente bien plus qu’aider nos clients à choisir le bon produit. Il s’agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c’est en somme l’aptitude à exploiter son potentiel afin d’aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il faut vouloir à tout prix aider autrui pour se...

  • Betonel- Commis Service Clientele- Temps Partiel

    2 months ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1-647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Bétonel - Commis Service Clientele- Temps Plein

    2 months ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1 647 956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour.** **Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Bétonel - Commis Service Clientèle -temps Partiel

    1 week ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Commis service clientèle - Temps partiel pour les magasins au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « BETONEL» à 647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Bétonel- Commis Service Clientele- Temps Plein

    2 weeks ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Taux horaire à partir de 15.00 $** **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture...

  • Bétonel- Commis Service Clientele- Temps Plein

    2 months ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Taux horaire à partir de 15.00 $** **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture...

  • Bétonel- Commis Service Clientele- Temps Plein

    2 weeks ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour.** **Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Betonel- Commis Service Clientele- Temps Partiel

    1 day ago

    Québec, Canada PPG Industries Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un Commis service clientèle - Temps plein dans les magasins de détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPG » à +1-647-956-0624 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon...

  • Commis de Magasin St-félicien

    2 months ago

    Québec, Canada MICHAEL ROSSY LTÉE Full time

    **Description du poste d’associé(e) de vente au détail** Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis? Si vous êtes à la recherche d’une approche pratique, familiale et que vous avez le style de leadership qui correspond à notre vision. Nous sommes l’endroit pour vous! Au cours des récentes années, Rossy a mis en œuvre un plan...

  • Commis Magasin Gaspé

    2 months ago

    Québec, Canada MICHAEL ROSSY LTÉE Full time

    **Description du poste d’associé(e) de vente au détail** Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis? Si vous êtes à la recherche d’une approche pratique, familiale et que vous avez le style de leadership qui correspond à notre vision. Nous sommes l’endroit pour vous! Au cours des récentes années, Rossy a mis en œuvre un plan...

  • Chef d'équipe, Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199545 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez Les chefs, Expérience client/ Sherbrooke/ Permanent/ Temps-plein 37.5h ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers....