Officier(ère) à la Fraude Bilingue

3 weeks ago

Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’opportunité d’emploi ?

Dans un environnement hors-centre d’appel, en tant qu’agent(e) à la fraude, vous aidez l’équipe de gestion des opérations frauduleuses du secteur d’Opérations bancaires canadiennes à protéger les intérêts des actionnaires en minimisant les pertes dues à la fraude. Vous serez donc responsable de l’analyse et des enquêtes sur les applications de crédit reliés aux prêts d’hypothèque, d’auto et de marge de crédit afin que l'impact et l'expérience négatifs des clients et ainsi que les risques/pertes opérationnels soient minimisés.

Veuillez prendre note : Ce poste sera un rôle hybride.

Quelles seront vos tâches ?

  • Analyser et atténuer les risques liés aux applications de crédit et aux alertes des prêts
  • Effectuer les appels sortants pour la vérification des dossiers reçus.
  • Utiliser les capacités analytiques pour détecter les risques  de fraude et prendre des mesures appropriées concernant les applications frauduleuses potentielles.
  • Enregistrer et envoyer tous les fichiers suspects au Service Central des Enquêtes

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Un minimum de 12 mois de service à la clientèle, de préférence dans un environnement lié à la fraude.
  • Capacité à prendre une charge de travail et de travailler sous pression, en priorisant plusieurs tâches simultanément tout en vous engagent à offrir une expérience client hors-pair.
  • Compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes ;
  • Être Bilingue en Français et en Anglais, le titulaire/la titulaire de ce poste doit parler couramment l’anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité
  • Horaire de lundi à samedi de 8h à 20h

Les avantages pour vous


Nous nous efforçons de relever le défi d'être notre meilleur, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun (e) et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

Compétences professionnelles

Analyse de collecte de données, Analyse de crédit, Capture d’information, Contrôle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment d’argent, Règlement financier, Traitement de commande

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

7101 AV DU PARC:MONTRÉAL

Ville :

MONTRÉAL

Pays :

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi :

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage :

2024-05-14

Date limite des candidatures :

2024-06-08

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

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  • Officier(ère) à la Fraude Bilingue

    4 days ago

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  • Officier(ère) à La Fraude Bilingue

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'opportunité d'emploi ?****Veuillez prendre note**: Ce poste sera un rôle hybride.**Quelles seront vos tâches ?**- Effectuer les appels sortants pour la vérification des dossiers reçus.- Enregistrer et envoyer tous les fichiers suspects au Service Central des Enquêtes**De quoi avez-vous...

  • Officier(ère) à la Fraude Bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'opportunité d'emploi ?Dans un environnement hors-centre d'appel, en tant qu'agent(e) à la fraude, vous aidez l'équipe de gestion des opérations frauduleuses du secteur d'Opérations bancaires canadiennes à protéger les intérêts des actionnaires en minimisant les pertes dues à la fraude. Vous...

  • Officier(ère) à la Fraude Bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'opportunité d'emploi ?Dans un environnement hors-centre d'appel, en tant qu'agent(e) à la fraude, vous aidez l'équipe de gestion des opérations frauduleuses du secteur d'Opérations bancaires canadiennes à protéger les intérêts des actionnaires en minimisant les pertes dues à la fraude. Vous...

  • Officier(ère), Prévention de La Fraude

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail**Participer aux enquêtes sur compte bancaire pour prévenir les opérations frauduleuses possibles ; réduire les pertes liées à la fraude et assurer la conformité aux normes organisationnelles. Exécuter une grande variété d'affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du...

  • Bilingual Fraud Officer

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste le rôle ?**À titre d'agent, Lutte antifraude, vous recevrez les appels entrants des clients afin d'aider ces derniers à soumettre une demande de règlement relativement à divers cas de fraudes, tout en posant des questions et en remettant en question les faits exposés par les clients. Vous prendrez en charge et assumerez la...

  • Officier(ère), Prévention de la fraude

    7 days ago

    Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailParticiper aux enquêtes sur compte bancaire pour prévenir les opérations frauduleuses possibles ; réduire les pertes liées à la fraude et assurer la conformité aux normes organisationnelles. Exécuter une grande variété d’affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du travail...

  • Officier(ère)

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d'Officier(ère) est fait pour vous ****Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Relevant du Capitaine, le ou la titulaire du poste...

  • Officier(ère)

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d'Officier(ère) est fait pour vous ****Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Relevant du Capitaine, le ou la titulaire du poste...

  • Officier sécurité et gestion de la fraude

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI recherche un ou une leader dans le domaine de la sécurité de l'information et prévention de la fraude, pour prendre en charge la gouvernance de la cybersécurité d'entreprise d'une de ses entités. En tant qu'officier de sécurité relevant de la direction du Centre de service de paie, vous serez responsable de l'équipe de sécurité qui a pour...

  • Agent au département de fraudes bilingue

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Êtes-vous curieux, empathique et reconnu pour vos compétences en écoute et compréhension ? Recherchez-vous un nouveau défi et souhaitez-vous en apprendre davantage sur la banque et la fraude ? Ne cherchez pas plus loin ! Notre équipe recherche actuellement un agent de service clientèle bilingue à temps partiel pour gérer les appels entrants...

  • Enquêteur(Trice) Bilingue- Gestion de La Fraude

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Troisième Officier

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un troisième officier pour l'un de nos navires qui navigue entre Montréal et St- Jean, Terre-Neuve. En plus de ses responsabilités concernant la navigation, la sécurité et les opérations du navire, le troisième officier est responsable de l'entretien de l'équipement de sécurité et de combat d'incendie.**Qualifications**- Officier...

  • 3e Officier

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un troisième officier temporaire pour l'un de nos navires qui navigue entre Montréal et St-Jean, Terre-Neuve. En plus de ses responsabilités concernant la navigation, la sécurité et les opérations du navire, le troisième officier est responsable de l'entretien de l'équipement de sécurité et de combat d'incendie.**Qualifications**-...

  • Bilingual Fraud Officer

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?In a non-call center environment, you will support the Canadian Banking Operations fraud management team in protecting shareholder’s interest by minimizing fraud losses. You will review and investigate Credit fraud alerts for Mortgage, RCL and Car Loan applications ensuring operational risk/loss is...

  • Bilingual Fraud Officer

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?In a non-call center environment, you will support the Canadian Banking Operations fraud management team in protecting shareholder’s interest by minimizing fraud losses. You will review and investigate Credit fraud alerts for Mortgage, RCL and Car Loan applications ensuring operational risk/loss is...

  • Officier sécurité et gestion de la fraude

    1 month ago

    Montreal, Canada CGI Full time

    CGI recherche un ou une leader dans le domaine de la sécurité de l’information et prévention de la fraude, pour prendre en charge la gouvernance de la cybersécurité d’entreprise d’une de ses entités. En tant qu’officier de sécurité relevant de la direction du Centre de service de paie, vous serez re

  • Officier sécurité et gestion de la fraude

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CGI Full time

    CGI recherche un ou une leader dans le domaine de la sécurité de l’information et prévention de la fraude, pour prendre en charge la gouvernance de la cybersécurité d’entreprise d’une de ses entités. En tant qu’officier de sécurité relevant de la direction du Centre de service de paie, vous serez re

  • Conseiller Prévention de La Fraude

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller prévention de la fraude**Numéro de la demande**:31472**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Ressources humaines **Département**: Ressources humaines**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire** CONTRAT 14 MOIS ****SOMMAIRE**:Le...

  • Bilingual Fraud Officer

    1 month ago

    Montreal, Canada RBC - Royal Bank Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?In a non-call center environment, you will support the Canadian Banking Operations fraud management team in protecting shareholder's interest by minimizing fraud losses. You will review and investigate Credit fraud alerts for Mortgage, RCL and Car Loan applications ensuring operational risk/loss is mitigated...