Deskside Support Level 2

6 months ago


Saguenay, Canada PeopleToGo Full time

Location:       Chicoutimi, Quebec

Type:            Full-Time/Part-Time or Per Project

 

Responsibilities:
  • Perform intermediate-to-advanced hardware break-fix services on PCs, laptops, network printers, and servers, etc.
  • Perform intermediate-to-advanced IMAC (installs, moves, add, changes) services: hardware roll-outs, refreshes, and other hardware deployment related activities on PCs, laptops, printers, POS devices, etc.
  • Handle software installation/support/upgrades
  • Perform intermediate-to-advanced deskside support services installing and troubleshooting hardware, software, and network related issues
  • Provide 2nd level Help Desk support
  • Perform basic LAN and internetworking related activities
  • Handle bench repairs (depot service) & remedial maintenance
  • Respond/update/close calls from National Dispatch/Call Management Center
  • Communicate with customers to diagnose problem, establish E.T.A., and parts requirements
Knowledge, Skills, and/or Abilities Required:
  • Have 3 – 5 years of IMAC experience doing hardware roll-outs, refreshes, and other deployment related activities
  • Have 3 – 5 years of deskside support experience
  • Have 3 – 5 years of break-fix experience
  • Have strong internetworking and troubleshooting skills
  • Have A+ certification & at least one certification from either Cisco or Microsoft
  • May have other vendor certifications from OEMs (Dell, Toshiba, Lenovo, HP)
  • Must be a self-starter and have the ability to manage multiple tasks
  • Can act in a Team Lead capacity
  • Exceptional customer service skills
  • Good communication skills
  • Ability to work independently or as part of a team
  • Ability to complete tasks effectively with minimal supervision
  • Must be available to work flexible work schedules
Must have a minimum of a Diploma from a recognized IT program Interested individuals should apply directly with a copy of their most recent resume and daytime contact information.

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  • Deskside Support

    6 months ago


    Saguenay, Canada PeopleToGo Full time

    Position:        Deskside Support/Help Desk/Field Service Technician Location:       Chicoutimi, Quebec Type:            Full-Time/Part-Time or Per Project   Responsibilities: Perform intermediate IMAC (installs, moves, add, changes) activities: hardware roll-outs, refreshes, and other hardware deployment related activities on PCs,...


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    Job DescriptionAt PeopleToGo, we are seeking an experienced IT Support Technician to join our team in Chicoutimi, Quebec. This is a full-time/part-time or per project position that offers a unique opportunity to work with various hardware and software systems.Responsibilities:Perform intermediate IMAC activities, including hardware roll-outs, refreshes, and...


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at PeopleToGo. The ideal candidate will have 3-5 years of experience in IMAC services, hardware break-fix, and software installation/support/upgrades.The successful candidate will be responsible for performing intermediate-to-advanced hardware break-fix services, IMAC...


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    Job Summary:We are seeking a skilled Field Service Technician to join our team at PeopleToGo. As a Field Service Technician, you will be responsible for performing intermediate IMAC activities, including hardware roll-outs, refreshes, and other deployment related activities on PCs, laptops, printers, and POS devices.Key Responsibilities:Perform intermediate...


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at PeopleToGo. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing technical support and maintenance services for our clients.Key Responsibilities:Perform intermediate-to-advanced hardware break-fix services on PCs, laptops, network printers, and...


  • Saguenay, Canada Inso IT Solutions Full time

    **Assurances collectives** LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. **INSO recherche un Technicien d'expérience support niveau 2 pour sa succursale de Saguenay.** - **Nos attentes**: - Effectuer les...

  • Level Designer

    6 months ago


    Saguenay, Canada Ubisoft Full time

    Job Description When you’re a Level Designer at Ubisoft Saguenay, you are the creator and director of interactive experiences that will touch the player. You bring the overarching story of the game to life by combining a selection of challenges, atmospheres and elements that will create a plethora of fun possibilities for the player to discover. ...

  • IT Support Technician

    6 months ago


    Saguenay, Canada Quattris Global Full time

    **Installing and troubleshooting of IT Hardware and Software devices** **Job Type**: Part-time **Salary**: $24.00-$45.00 per hour Application question(s): - Are you based in Saguenay or Nearby area? **Experience**: - IT support: 2 years (preferred) Work Location: In person


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    We are seeking a skilled Advanced IT Support Specialist to join our team at PeopleToGo in Chicoutimi, Quebec. As an experienced professional, you will be responsible for providing top-notch technical support and services to our clients.Estimated salary range: $55,000 - $75,000 per year.About the RoleThis is a full-time/per project position that requires a...


  • Saguenay, Quebec, Canada PeopleToGo Full time

    Are you passionate about providing top-notch technical support and ensuring seamless hardware deployment experiences?As a Technical Support Specialist at PeopleToGo, you will play a vital role in delivering exceptional service to our clients.We are seeking a highly skilled and motivated Field Service Technician to join our team. If you have experience with...


  • Saguenay, Canada STAS Full time

    À propos de l'emploiSTAS recherche un(e) Agent(e) support aux ventes passionné(e) par le service client et reconnu(e) pour son esprit d'initiative. Vous savez et acceptez que le résultat des actions joue un rôle clé dans la réputation de l'entreprise.Chez STAS, nous croyons en la puissance de l'innovation et de la collaboration pour...


  • saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour le service client et vous êtes reconnus pour esprit d’initiative. Vous savez et acceptez que le résultat des actions joue un rôle clé dans la réputation de l’entreprise. STAS est intéressé par vous. Chez STAS nous croyons en la puissance de l’innovation et de la collaboration pour...


  • Saguenay, Canada STAS Full time

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  • Saguenay, Canada STAS Full time

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  • Saguenay, Canada brh réseau d’experts Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...