Superviseur, service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago
Le Superviseur du service à la clientèle - Central travaillera en étroite collaboration avec le gestionnaire pour aider, encadrer et encadrer les représentants afin de maximiser les performances et la qualité globale des appels.
Responsabilités confiées
Participer à l'atteinte des objectifs du service à la clientèle. Contribuer à la création d'une équipe performante en encadrant et en guidant les membres de l'équipe sur les procédures de support, les meilleures pratiques, les processus de travail et en encourageant les nouvelles idées. Veiller à ce que les problèmes des clients soient résolus efficacement tout en maintenant un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. Planifier, prioriser et coordonner les charges de travail de l'équipe. Participer activement au développement et à l'implantation de la solution SAP au sein de l'équipe en contribuant à la création de processus, aux activités de test, à la formation et à l'implantation. Fournir un soutien et agir en tant qu'agent de changement pour l'amélioration continue des processus et la mise en place d'une expérience client et d'une culture axée sur les résultats. Collaborer avec l'assurance qualité du service.Facteurs de réussite
La maîtrise de l'anglais est requise, français est un atout Excellentes compétences en gestion d'équipe et en coaching. Excellentes compétences en communication et gestion des situations difficiles. Orienté client, solutions, actions et résultats. Capacité à établir et à consolider facilement des relations d'affaires avec des partenaires internes et externes. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Faire preuve d'ingéniosité et de capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.-
Chauffeur L5
2 days ago
Etobicoke, Canada Rona Full timeChez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...
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Candidat-e à La Profession D'ingénieur-e
22 hours ago
Etobicoke, Canada BBA inc. Full time**Type de poste**: Régulier Votre futur rôle au sein de notre équipe Réaliser des projets d'ingénierie basés sur la norme CEI 61850 - Réseaux d'énergie intelligents; Jouer différents rôles, dont ceux de chargé-e de projet et de chargé-e d'offre de service; Préparer des offres de service concurrentielles et à valeur ajoutée; Concevoir des...
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Chauffeur L3
2 days ago
Etobicoke, Canada Rona Inc. Full timeChez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons plus de 450 magasins corporatifs et marchands...
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Chargeur
2 days ago
Etobicoke, Canada Rona Full timeChez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. D’un bout à l’autre du Canada, les équipes de nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où...
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Etobicoke, Canada Staples Canada Full time: 1252934 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Etobicoke, Canada Staples Canada Full time: 1252931 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Représentant, Surface de Vente
7 days ago
Etobicoke, Canada Staples Canada Full time: 1252932 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Conseiller, Centre de Copies Et D’impression
7 days ago
Etobicoke, Canada Staples Canada Full time: 1252872 **Objectif de l’emploi** Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et...
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Café Manager
4 days ago
Etobicoke, Canada La Prep Cafe Full time**Job Summary** - La Prep _**cafe.**_ _Needs a manager to join our _ **team. **_ - Store is open from 7am to 4pm _**Monday to Friday.**_ - LOCATION is off Dixon road and Atwell drive near the Airport._ **Job Type / Category** - Knowledge of food service and food safety - Greets, takes and prepares food and beverage orders - Prepares table for service, keeps...
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Gestionnaire, développement des ventes au détail
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Etobicoke, Canada Groupe Touchette Inc Full timeLe Gestionnaire du développement de la vente au détail- Alliance, Centre-Est aime établir des relations en fournissant des solutions personnalisées aux concessionnaires automobiles dans le cadre d'un partenariat exclusif. Il développe et entretient des relations d'affaires afin de générer des opportunités de vente et de promouvoir des produits et...
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Assistant(E) en Garderie
2 days ago
Etobicoke, Canada Le Cercle de l'amitié Full timePour une durée de 8 semaines avec possibilité d’embauche à la fin de la période. **Qui sommes-nous?** Le Cercle de l’amitié est une association à but non lucratif qui a pour objectif de veiller au patrimoine des francophones de la région de Peel par le soutien et l’organisation d’activités culturelles, sociales, sportives et d’éducation...
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Seamstress & Alterations
21 hours ago
Etobicoke, Canada La Rose Cleaners Full timeLa Rose Cleaners is looking for a talented seamstress to join its growing alterations team. In this role, you will be required to support our alterations department with customer requests. Common services include Hemming, Sleeve Shortening, Tapering, Relining, Waist Adjustments, Zipper Replacements, Patching, and More. **Job Types**: Full-time, Part-time,...
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Service & Warranty Technician
21 hours ago
Etobicoke, Canada Beedie Full time**Who We Are** **Since 1954, Beedie has combined innovation and craftsmanship to bring new possibilities to life. Today, we are one of Canada’s largest industrial and residential developers, having completed more than 35 million square feet of new development across BC, Alberta, southern Ontario, and Las Vegas, Nevada. With multiple industrial projects...
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Ingé de procédés
Found in: beBee jobs CA - 1 week ago
Etobicoke, Ontario, Canada BBA inc. Full timeTravailler chez BBA... c'est faire partie d'une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la réalisation...
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Ingénieur.e de procédés
Found in: beBee S CA - 2 weeks ago
Etobicoke, Canada BBA inc. Full timeTravailler chez BBA… c’est faire partie d’une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la...
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Associé∙e, Renouvelables et Transport et distribution
Found in: beBee jobs CA - 1 week ago
Etobicoke, Ontario, Canada BBA inc. Full timeType de poste : RégulierAssocié∙e, Renouvelables et Transport et distribution (T&D)Bienvenue chez BBA, où nous révolutionnons le paysage de l'ingénierie et des services professionnels en tant qu'entreprise nationale détenue par ses employés. Forts d'une présence solide d'un bout à l'autre du Canada et des États-Unis, nous sommes fiers d'être à...
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Operateur de chariot elevateur, DDC
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 day ago
Etobicoke, Canada RONA Inc. Full timeOperateur de chariot elevateur, DDC Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...
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Bilingual Operations Clerk
7 days ago
Etobicoke, Canada Hertz Full time**Bilingual Operations Clerk ( French and English )** The Hertz Corporation operates the Hertz, Dollar Car Rental, Thrifty Car Rental brands in approximately 9,700 corporate and franchisee locations throughout North America, Europe, The Caribbean, Latin America, Africa, the Middle East, Asia, Australia and New Zealand. The Hertz Corporation is one of the...
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Répartiteur, Ddc
2 days ago
Etobicoke, Canada Rona Inc. Full timeChez Lowe’s Canada, plus de 26 000 associé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...
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Éducateur(Trice) Qualifié(E)
2 days ago
Etobicoke, Canada Le Cercle de l'amitié Full timeLe Cercle de l’amitié est une association à but non lucratif qui a pour objectif de veiller au patrimoine des francophones de la région de Peel par le soutien et l’organisation d’activités culturelles, sociales, sportives et d’éducation à l’enfance. Le Cercle est présentement à la recherche d’éducatrices ou d’éducateurs qualifiés....