Conseiller, Centre de Copies Et D’impression

3 weeks ago


Etobicoke, Canada Staples Canada Full time

: 1252872

**Objectif de l’emploi**

Le conseiller, Centre de copies et d’impression (CCI), surveille et livre quotidiennement les objectifs financiers/non financiers. Il améliore la rentabilité grâce au développement des activités de base et des contrôles de coûts efficaces. Il s’informe sur les occasions de perfectionnement de l’équipe et travaille pour réduire les écarts en matière de compétences. Le titulaire de ce poste suit et enseigne les processus et les procédures du CCI, maintient et améliore l’intégrité de l’exploitation du CCI. Il surveille les activités relatives aux canaux de vente de remplacement et aux prises de décision concernant l’acheminement des commandes pour la production. Il montre les comportements et s’assure que l’équipe vérifie et comprend exactement les besoins des clients entreprises et des consommateurs. Il est l’autorité en matière de solutions qui répondent aux besoins des clients et recommande les produits et services qui soutiennent ces besoins. Le titulaire de ce poste fidélise la clientèle de façon continue.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Répondre avec urgence aux clients dans la file d’attente.
- Fournir aux clients des renseignements exacts sur les produits et services du CCI, les capacités de production et le délai d’exécution des commandes.
- Exécuter les tâches avancées non liées à la production telles que gérer la correspondance avec les clients, surveiller l’exécution du registre de production et approvisionner le Centre en fournitures.
- Exécuter les tâches de production telles que le traitement des commandes des clients de façon efficace et correcte, faire très attention aux détails et aux instructions, gérer le projet tout en suivant les procédures de production appropriées (préparation, contrôle de la qualité et finition).
- Exécuter les tâches de production comme le calibrage des machines, établir promptement le calendrier d’entretien de l’équipement de copie et de finition en utilisant le système de gestion des biens.
- Planifier, soutenir et mettre en place des programmes promotionnels.
- Promouvoir les commandes en ligne et les acheminer de manière appropriée.
- Fournir des instructions de qualité aux représentants du CCI, s’assurer que les représentants du CCI sont au courant des objectifs quotidiens et hebdomadaires.
- Évaluer les compétences techniques et de vente des membres de l’équipe, former et développer des plans d’action pour la croissance.
- Analyser et revoir les résultats du Centre de copies et d’impression et prendre les mesures pour atteindre les objectifs de ventes et de bénéfice.
- Étudier les clients et appliquer les principes de service précis.
- Appliquer et défendre les pratiques et les principes de vente des relations, en comprenant la manière dont le projet sera utilisé et en faisant des recommandations qui ajoutent de la valeur au projet du client.
- Entretenir des relations et accroître le portefeuille des clients du CCI
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer le CCI.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à son poste, tel que décrit sur la liste de contrôle de formation.
- S’assurer que tous les représentants du CCI vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portails, etc.).
- Maintenir la propreté générale des postes de travail du CCI conformément aux normes de la compagnie.
- Promouvoir et maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les objets personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Faire preuve de leadership.
- Grande capacité de vendre.
- Expérience établie et pertinente en technologie d’impression numérique et en processus de finition.
- Aptitude à planifier, à organiser et à déterminer les priorités de façon efficace pour servir efficacement les clients du CCI.
- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à travailler efficacement malgré des distractions continues nécessaire.
- Capacité de s’engager de manière appropriée et de travailler comme un membre d’équipe.
- Capacité de travailler de manière indépendante et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- 3 à 4 ans d’expérience en service à la clientèle dans le secteur de détail de préférence.
- 1 à 2 ans da



  • Etobicoke, Canada Groupe Touchette Inc Full time

    Le Gestionnaire du développement de la vente au détail- Alliance, Centre-Est  aime établir des relations en fournissant des solutions personnalisées aux concessionnaires automobiles dans le cadre d'un partenariat exclusif. Il développe et entretient des relations d'affaires afin de générer des opportunités de vente et de promouvoir des produits et...

  • Conseiller Bancaire

    4 weeks ago


    Etobicoke, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Etobicoke West Mall, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:27.50 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Kindergarten Eca

    4 days ago


    Etobicoke, Canada Early Adventures Child Care Centre Full time

    We are looking for an Early Childhood Assistant to join our Kindergarten team. **ECA position** - Full-time, 11:30pm - 5:30pm Monday to Friday - Increased hours during PA Days, March Break, Christmas Break and Summer Holidays - Compensation: commensurate with experience ***QUALIFICATIONS**: - Early Childhood Assistant Certificate preferred - Experience...


  • Etobicoke, Ontario, Canada BBA inc. Full time

    Type de poste : RégulierAssocié∙e, Renouvelables et Transport et distribution (T&D)Bienvenue chez BBA, où nous révolutionnons le paysage de l'ingénierie et des services professionnels en tant qu'entreprise nationale détenue par ses employés. Forts d'une présence solide d'un bout à l'autre du Canada et des États-Unis, nous sommes fiers d'être à...


  • Etobicoke, Canada BBA inc. Full time

    Travailler chez BBA… c’est faire partie d’une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la...


  • Etobicoke, Canada Le Cercle de l'amitié Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE**: - Supervision et exécution de toutes les fonctions opérationnelles de la garderie du Cercle de l’amitié; - Leadership et gestion exemplaires pour assurer la mise en œuvre de programmes et de services qui reflètent la mission du Cercle de l’amitié; - Maintien d’un milieu inclusif pour répondre aux besoins de tous les...


  • Etobicoke, Canada Rona Inc. Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...


  • Etobicoke, Canada Auberge Francophone Full time

    superviser, accompagner et coordonner les projets des jeunes - Superviser et coordonner les procédures de bureau et étudier, évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail; - Établir l'ordre de priorité des tâches, attribuer le travail au personnel de soutien et s'assurer que les délais sont respectés et que les procédures sont suivies; -...


  • Etobicoke, Canada Le Petit Chaperon Rouge: Garderie Francophone Full time

    DIRECTION ADJOINTE DE GARDERIE Exigences: - Français écrit et parlé - Diplôme en Éducation de la Petite Enfance ou expérience de plus de 2 ans dans une structure de la petite enfance. - Être certifié(e) en Premiers Soins + Certificat de police vierge. - Posséder les connaissances nécessaires pour mettre en place le programme émergeant et le...

  • Multi-plant Health

    5 days ago


    Etobicoke, Canada Cascades Full time

    Votre défi!- Sous la responsabilité du Directeur corporatif SST, et à titre d’expert en SST, la Coordonnatrice ou le Coordonnateur SST multi-usines a pour mission de coordonner la mise en place du plan stratégique de son groupe en matière de santé et sécurité au sein des usines visées conformément aux normes, lois et règlements en vigueur. Vous...


  • Etobicoke, Canada Paladin Security Full time

    Casual - Security Guard - Toronto Eaton Centre **Position**: Security Guard **Site**: CF Toronto Eaton Centre - 220 Yonge St, Toronto, ON M5B 2H1. Must be flexible to be sent to other CF sites in Toronto, Downtown, Etobicoke, and Mississauga (travel required)** **City**: Downtown Toronto **Status**: Full-Time **Hours: 8 - 12 hour shifts - Days / Nights -...

  • Ingé de procédés

    1 week ago


    Etobicoke, Ontario, Canada BBA inc. Full time

    Travailler chez BBA... c'est faire partie d'une équipe de gens de talent qui ont la passion de réussir et la volonté de se dépasser pour offrir le meilleur à leurs clients.Reconnue pour son expérience terrain et son expertise technique de haut niveau, BBA offre depuis 40 ans une gamme complète de services de génie-conseil, allant de la réalisation...

  • Part Time

    1 week ago


    Etobicoke, Canada Paladin Security Full time

    Part Time - Security Guard - Toronto Eaton Centre **Position**: Security Guard **Site**: CF Toronto Eaton Centre - 220 Yonge St, Toronto, ON M5B 2H1. Must be flexible to be sent to other CF sites in Toronto, Downtown, Etobicoke, and Mississauga (travel required)** **City**: Downtown Toronto **Status**: Full-Time **Hours: 8 - 12 hour shifts - Days /...

  • Full Time

    4 weeks ago


    Etobicoke, Canada Paladin Security Full time

    Full Time - Security Guard - Toronto Eaton Centre **Position**: Security Guard **Site**: CF Toronto Eaton Centre - 220 Yonge St, Toronto, ON M5B 2H1. Must be flexible to be sent to other CF sites in Toronto, Downtown, Etobicoke, and Mississauga (travel required)** **City**: Downtown Toronto **Status**: Full-Time **Hours: 8 - 12 hour shifts - Days Times...


  • Etobicoke, Canada Le Petit Chaperon Rouge: Garderie Francophone Full time

    QUALIFICATIONS ET QUALITÉS REQUISES - Diplôme en éducation spécialisée requis - 3 ans d'expérience pertinente auprès des enfants à besoins spécifiques - Polyvalence, écoute, équilibre personnel, très bonne communication orale et écrite, savoir-être, esprit d'équipe et diplomatie MANDAT - Travaille sous l’autorité directe de la Direction du...


  • Etobicoke, Canada Le Petit Chaperon Rouge: Garderie Francophone Full time

    Les garderies LPCR sont à la recherche d'un(e) Éducateur.trice à la Petite Enfance dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dédiée. Si vous êtes animé(e) par la passion de contribuer au bien-être des enfants à besoins spécifiques, cette opportunité pourrait être la vôtre! VOTRE PROFIL - Diplôme en éducation spécialisée...


  • Etobicoke, Canada LAMP Community Health Centre Full time

    **Full Time Permanent Position: 35 hours per week** **Salary Range: $49,724.00 to $59,688.00 per year** **Expected Started Date: As soon as possible** **Location: Lakeshore & East Mississauga Community Health Centre sites** LAMP Community Health Centre is a multi-service, community based, charitable organization that provides a wide range of programs and...


  • Etobicoke, Canada LAMP Community Health Centre Full time

    **Supervisor, Primary Health Care Administration** **Full Time Permanent Position: 35 hours per week** **Location: Lakeshore & East Mississauga Community Health Centre sites** **Salary Range: $49,724.00 per year to $59,688.00 per year** LAMP Community Health Centre is a multi-service, community based, charitable organization that provides a wide range of...


  • Etobicoke, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en...


  • Etobicoke, Canada The Borough Health & Wellness Full time

    **About Us**: The Borough is a centre for health and wellness comprised of a variety of health care professionals who provide services to support our community in the areas of physical, spiritual and mental health. The Borough believes in providing a quality patient care experience from the start to finish. We pride ourselves on bringing the personal touch...