Client Service Representative

3 weeks ago

St Albert, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. 

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. 

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

 Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires, l’adhésion à un régime de retraite à prestations déterminées*, des vacances, du soutien pour votre bien-être et d’autres offres, comme des programmes d’aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'intiatives come la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

*Sous réserve des modalités du régime et programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à .

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

St.Albert-200-590 St. Albert

​ Type d’emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

10

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Client Service Representative

    3 weeks ago

    St. Albert, Alberta, Canada CIBC Full time

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients.At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and...

  • Client Service Representative

    1 month ago

    St. Catharines, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    1 month ago

    Prince Albert, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    1 month ago

    Prince Albert, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Client Service Representative

    1 month ago

    St. Thomas, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Remote Call Center Representative

    3 days ago

    St. Albert, Canada Sasmar Healthcare Full time

    Join our team at Sasmar Healthcare as a Remote Call Center Representative and play a crucial role in providing exceptional customer service to our clients in the healthcare industry. As a key member of our team, you will be responsible for handling inbound and outbound calls, addressing customer inquiries, and ensuring customer...

  • Sales Representative

    1 month ago

    St. Albert, Canada PC Financial Full time

    All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague. **Location**: 101 St Albert Trail, St Albert, Alberta, T8N 6L5 When you hire great people, great things can happen. PC Financial offers unprecedented value to Canadians through payment products. We're a different kind of bank with a different type of...

  • Field Marketing Representative

    6 days ago

    St. Albert, Canada Kognitive Sales Solutions Full time

    Kognitive Sales Solutions, is seeking highly motivated sales-oriented individuals who can create excitement and connections with consumers in-store. As a Field Marketing Representative, you will be educating clients and offering President’s Choice Financial Products on behalf of one of the most trusted and iconic Canadian brands.*Responsibilities:**...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Prince Albert, Canada American Income Life AO - Lauretta Bawo Full time

    Are you a talented individual looking to join a dynamic team? We are seeking enthusiastic and dedicated professionals to join us as Customer Service Representatives.About Us: At our company, we empower our clients and consistently exceed their expectations. We are committed to innovation, excellence, and a client-centric approach. We believe in fostering...

  • Customer Service and Sales Representative

    2 weeks ago

    St. John's, Newfoundland and Labrador, Canada Abstract Management Group Full time

    At Abstract Management Group, we specialize in taking our clients' product inquiries and turning them into profitable accounts. This consultative approach has increased our clients' brand popularity and created additional opportunities within our company, for growth and development. Our entry-level Customer Service and Sales Representatives continue to be...

  • Customer Service and Sales Representative

    3 weeks ago

    St. John's, Newfoundland and Labrador, Canada Abstract Management Group Full time

    At Abstract Management Group, we specialize in taking our clients' product inquiries and turning them into profitable accounts. This consultative approach has increased our clients' brand popularity and created additional opportunities within our company, for growth and development. Our entry-level Customer Service and Sales Representatives continue to be...

  • Field Marketing Representative

    4 days ago

    St. Albert, Canada Kognitive Full time

    Kognitive Sales Solutions, is seeking highly motivated sales-oriented individuals who can create excitement and connections with consumers in-store. As a Field Marketing Representative, you will be educating clients and offering President’s Choice Financial Products on behalf of one of the most trusted and iconic Canadian brands.  Kognitive Core...

  • Sales and Service Representative

    1 month ago

    Prince Albert, Canada GoodLife Fitness Full time

    Position Description **SALES AND SERVICE REPRESENTATIVE (FITNESS TRAINER)** ***: **What is a Sales and Service Representative (Fitness Trainer)?** *** **What will you be doing?** - New membership prospecting, follow-up and sales - Generate membership leads through various methods including community events, outreach, referrals and business partnerships -...

  • Customer Service Representative

    3 days ago

    St. Catharines, Canada CT Bank Full time

    Customer Service Representative Th is role is open to applicants residing in the Niagara region. Unilingual positions will be working in-office for 9 months, then will be given the option to work hybrid . What you’ll do Roles we are currently sourcing for: Digital Channel Customer Service Representative: Support eCommerce customers with...

  • Library Client Service Specialist

    1 week ago

    Prince Albert, Canada Saskatchewan Polytechnic Full time

    **Competition Number** - P14983**Posting Title** - Library Client Service Specialist**Classification** - Band 6**Location** - Saskatchewan Polytechnic Prince Albert Campus**Other Location(s)** - Saskatchewan Polytechnic Prince Albert Campus**Building** - Prince Albert Campus, Technical Building**Other Building** **Date Posted** - 04/16/2024**Closing...

  • Library Client Service Specialist

    1 month ago

    Prince Albert, Canada Saskatchewan Polytechnic Full time

    **Competition Number** - P14983**Posting Title** - Library Client Service Specialist**Classification** - Band 6**Location** - Saskatchewan Polytechnic Prince Albert Campus**Other Location(s)** - Saskatchewan Polytechnic Prince Albert Campus**Building** - Prince Albert Campus, Technical Building**Other Building** **Date Posted** - 02/14/2024**Closing...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    St. Catharines, Canada St. John Council for Ontario Full time

    **St. John Council for Ontario (SJCO) is a voluntary agency dedicated to improving the health, safety and quality of life of Canadians through training and community service. We are currently seeking a confident, energetic Customer Service Representative to join our Niagara Region Branch for a 5 month contract.** - **ESSENTIAL DUTIES**_ - **Provide a high...

  • Payments & Rewards Sales Representative

    4 weeks ago

    St. Albert, Canada PC Financial Full time

    All referred applicants must first be submitted through Workday by a current Loblaw Colleague. **Location**: 101 St Albert Trail, St Albert, Alberta, T8N 6L5 When you hire great people, great things can happen. PC Financial offers unprecedented value to Canadians through payment products. We're a different kind of bank with a different type of...

  • Field Marketing Representative- St. Albert

    5 days ago

    St. Albert, Canada Kognitive Sales Solutions Full time

    Kognitive Sales Solutions, is seeking highly motivated sales-oriented individuals who can create excitement and connections with consumers in-store. As a Field Marketing Representative, you will be educating clients and offering President’s Choice Financial Products on behalf of one of the most trusted and iconic Canadian brands.   Kognitive Core...

  • Client Advisor

    4 weeks ago

    St. Albert, Alberta, Canada RBC - Royal Bank Full time

    Job SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?This unique position calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. Specifically, you help clients with their everyday banking, As an RBC ambassador, you add value in the moments that matter most to clients and collaborate with RBC partners...