Chef.fe d'équipe Service à la Clientèle

1 month ago

Montréal, Canada Première Moisson Full time

Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries au Québec et en Ontario.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chef.fe d'équipe Service à la Clientèle pour se joindre à nous.

Statut du poste : Permanent - Temps Plein

Avantages :

Formation continue Assurance collective (médicaments, dentaire, paramédicale, salaire, vie, voyage) – employé.e à temps plein régulier Plan d’Aide aux Employés et à leur Famille – employé.e à temps plein régulier REER / RPDB (plan d’aide à la retraite avec la participation de Première Moisson) Journées de maladie et congés mobiles Rabais sur achats en magasin Vêtements de travail fournis Possibilités d’avancement Plus autres avantages sociaux

Responsabilités :

Effectuer le travail de conseiller-vendeur. Assurer le suivi et le contrôle du personnel et des activités de sa section. Gérer les stocks de sa section et la caisse. Maximiser la performance de son équipe et des ventes. Traiter les demandes/situations spéciales des clients. Assurer l'application des normes Première Moisson. Posséder une connaissance approfondie de tous les produits. Coordonner l’organisation du travail d’une ou de plusieurs sections du magasin. Effectuer l’ouverture et/ou la fermeture du magasin. Assurer l’application des normes de mise en marché des produits, de qualité, d’hygiène et de salubrité par le personnel de sa section. Superviser le travail de son équipe et effectuer les tâches reliées au service à la clientèle incluant la caisse enregistreuse. Donner de la formation aux nouveaux employés, au besoin. Remplacer l’assistant-gérant, au besoin.

Exigences :

Expérience d'un an dans un poste similaire ou relié au service à la clientèle Connaissances pertinentes des techniques de vente et du service à la clientèle Capacité à gérer une équipe d’employés Bon communicateur Français parlé et écrit - Obligatoire Maîtrise de l’anglais parlé (atout) Personne autonome, dynamique et axée sur la satisfaction de la clientèle et le travail d’équipe.

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