Spécialiste en soutien applicatif

1 month ago


SaintGeorges, Canada Canam Full time
Description du poste

Ta vie chez Canam
Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée par le service à la clientèle et qui possède de bonnes connaissances et de la facilité en informatique. En tant que spécialiste au soutien applicatif chez Canam, ton rôle principal sera de soutenir les employé.e.s, qui sont nos usagers, dans l’utilisation des différents logiciels et outils informatiques mis à leur disposition. En tant que membre de notre équipe, tu recevras les outils, les ressources ainsi que la formation nécessaire directement sur place pour assurer ta réussite dans ce poste. Tu seras notamment appelé.e à:

  • Répondre à différentes demandes de nos usagers via téléphone, courriel ou clavardage 
  • Avoir une écoute active, comprendre les besoins de nos usagers et leur fournir les bons conseils d’utilisation de nos logiciels et de nos applications 
  • Rédiger et maintenir à jour les articles et/ou la documentation concernant l’assistance

Cela dit, c’est ton équipe qui te donnera le plus de satisfaction, car chez Canam, nous sommes un alliage solide de rigueur et de réalisations

Les avantages Canam

  • Horaire flexible (semaine de 35,5 heures) pour ton équilibre travail-vie personnelle
  • Possibilité de travail en mode hybride, présentiel et télétravail, pour que tu profites de tes rénos
  • Parce qu’on est toujours à la recherche de nouveaux talents, on offre une prime de référencement de 1 000 $
  • Assurances collectives dès ta première journée avec cotisations de l’employeur (vie, invalidité, médicaments, dentaire et voyage) pour avoir l’esprit léger
  • Régime de rentes à cotisations déterminées parce qu’on arrive tous à la retraite un jour
  • Programme d’aide aux employé.e.s pour les moments où tu en as besoin
  • Partage de profits selon la performance de l’entreprise parce qu’on aime partager le succès
  • Accès à un service de télémédecine gratuit parce qu’attendre à la clinique, ça ne plait à personne
  • Mouvement de carrière parce qu’on grandit tous différemment
  • Abonnement au gym partiellement payé parce que ta capacité à gérer plusieurs dossiers muscle juste ton cerveau
  • Le café est gratuit, pour bien partir ta journée
  • Club social (partys, tournois, sorties) parce qu’on aime se retrouver en gang.
     

Qualifications

  • Technique de comptabilité et de gestion ou diplôme collégial ou universitaire dans une discipline appropriée (ou équivalent)


Informations complémentaires

Canam, un employeur qui donne envie de rester
Depuis 1960, Canam se veut un employeur avec une culture forte, rassembleuse et familiale, ralliant près de 3 500 employé.e.s. Établie au Canada, aux États-Unis, en Roumanie, en Inde et aux Philippines, notre entreprise ne cesse de croître grâce à l’innovation et au savoir-faire de chacun.e. D’ailleurs, pour bâtir des structures connues et reconnues pour leur qualité à travers l’Amérique du Nord, tu dois sentir que tu as tout ce qu’il faut pour réussir ces projets d’envergure. Fiers de nos réalisations, nous sommes là pour rester, et c’est avec toi que nous voulons le faire.

 

Nous respectons l’équité en matière d’emploi.



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  • St-Georges, Canada Manac Inc. Full time

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    Sous la supervision de la coordonnatrice à l’architecture applicative, l’analyste support applicatif coordonne les mandats de développement et prend en charge les tickets de niveaux 2 et 3 du parc applicatif de Manac.Responsabilités : Assurer un support applicatif de qualité aux utilisateurs en collaboration avec le centre de service...


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  • Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada Manac inc. Full time

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    Sous la supervision de la coordonnatrice à l’architecture applicative, l’analyste support applicatif coordonne les mandats de développement et prend en charge les tickets de niveaux 2 et 3 du parc applicatif de Manac.Responsabilités :Assurer un support applicatif de qualité aux utilisateurs en collaboration avec le centre de service...


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    Sous la supervision de la coordonnatrice à l’architecture applicative, l’analyste support applicatif coordonne les mandats de développement et prend en charge les tickets de niveaux 2 et 3 du parc applicatif de Manac.Responsabilités :Assurer un support applicatif de qualité aux utilisateurs en colla


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    Secteur : Beauce / Lévis Ouverture du poste : agrandissement d'équipeProfil : Automatisation et Robotique Expérience : +6 ans (condition impérative)Tu es allumé par le domaine de la Robotique et maîtrise la plateforme FANUC ? Tu as un background de technicien ou simplement après ton bac tu as voulu te spécialiser dans le domaine de la robotique ?...


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    Secteur : Beauce / Lévis Ouverture du poste : agrandissement d'équipeProfil : Automatisation et Robotique Expérience : +6 ans (condition impérative)Tu es allumé par le domaine de la Robotique et maîtrise la plateforme FANUC ? Tu as un background de technicien ou simplement après ton bac tu as voulu te spécialiser dans le domaine de la robotique ?...


  • Saint-Georges, Canada Cégep Beauce-Appalaches Full time

    LIEU DE TRAVAIL **Campus de Saint-Georges** 1055 116e Rue - Saint-Georges, Québec - 4182288896DESCRIPTION Le Cégep Beauce-Appalaches est à la recherche d’une ou d’un spécialiste de contenu en reconnaissance des acquis dans le domaine des techniques d’éducation à l’enfance. **RÔLE** - Évalue l’atteinte des compétences; Les tâches de la...


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    Sommaire du poste : Date d'entrée en fonction: Dès que possible Nombre de poste(s) à combler: 1 Salaire: À discuter Travail: Temps plein Présentiel: 100% en PRÉSENTIEL au bureau de St-Georges de Beauce Horaire: Flexibles – avec possibilité de terminer PLUS TÔT le vendredi toute l’année si tu veux. Tous les avantages...