Spécialiste Service à La Clientèle

1 week ago

Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière
Résumé des fonctions:
Le ou la titulaire du poste fournit aux clients de Service alimentaire Gordon un service à la clientèle amical et efficace ainsi que de l’assistance concernant la prise de commande et le processus de livraison, que ce soit par téléphone, par courriel, par texto ou par messagerie instantanée. Il ou elle veille à renforcer la relation avec la clientèle grâce à une grande connaissance des produits et de leurs usages, à la coordination des livraisons et à la résolution des problèmes. Il ou elle fait également la promotion des technologies de commerce électronique.
Fonctions essentielles (exigences spécifiques au poste):

- Assurer la liaison auprès des chargés de comptes et des divers partenaires au sein de l’organisation
- Participer activement à l’intégration des nouveaux clients
- Créer et maintenir de bonnes relations avec les clients
- Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués; gérer les itinéraires avec efficacité
- Gérer les commandes des clients (produits en stock et sur demande) de façon manuelle, au moyen des systèmes de commande ou par télécopie, puis communiquer rapidement par téléphone ou courriel pour discuter des changements et confirmer les commandes
- Se tenir au courant du statut des produits et du système dans les divisions et les centres de distribution pour assister les représentants et les clients
- Agir comme source d’information auprès des chargés de comptes, de l’équipe d’approvisionnement et de celle du soutien aux ventes concernant le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits
- Servir de mentor pour les nouveaux spécialistes du service à la clientèle et participer aux séances de formation continue
- Organiser les livraisons d’exception en collaboration avec l’équipe du transport, les services de commande ou de livraison indépendants, UPS ou tout autre service de messagerie utilisé par Service alimentaire Gordon
- Déterminer les crédits requis, fournir de l’assistance pour les demandes liées aux factures et aux notes de crédit ainsi que traiter les demandes de crédit
- Chercher des produits en fonction des besoins des clients (produits en stock et sur demande, offre de produits élargie)
- À la demande, créer des rapports d’analyse commerciale pour les clients et les représentants
- Fournir de l’assistance pour la gestion de la communication des rappels
- Réaliser d’autres tâches au besoin

Connaissances, compétences et aptitudes:

- Expérience en service à la clientèle
- Niveau d'anglais avancé (oral et écrit)
- Excellentes compétences relationnelles et de communication, c’est-à-dire qui permettent de faire bonne impression et d’offrir un service simple, efficace et fiable notamment en matière de prise de commande et de résolution de problèmes
- Excellente capacité de communication à l’oral et à l’écrit dans un cadre organisationnel
- Habileté à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités de même qu’à travailler autant de manière autonome que dans un contexte d’équipe
- Grande motivation et débrouillardise, souci du détail et d’exactitude de même que capacité à travailler dans un environnement très dynamique
- Pensée stratégique, curiosité, innovation et créativité nécessaires pour régler des problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
- Excellente aptitude au service à la clientèle et à la gestion du temps
- Aptitude à la résolution de problèmes et au développement de solutions pour une variété de questions commerciales complexes, le tout en maintenant un équilibre entre les besoins du client et les pratiques commerciales de l’entreprise
- Capacité à démontrer sa compréhension de l’industrie des services alimentaires et de son fonctionnement
- Capacité à s’adapter à des changements technologiques fréquents (outils conçus par l’entreprise et fonctions diverses)
- Capacité à faire de l’entrée de données sur un pavé numérique

Horaire de travail:
Lundi au jeudi de 8h00 à 16h30 et vendredi de 8h00 à 16h00 (total de 38 heures et 45 minutes par semaine)
Possibilité de télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Bourses d'Études
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tar

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Résumé des fonctions**: **Le ou la...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en...

  • Spécialiste service à la clientèle

    Found in: beBee jobs CA - 1 week ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offrons Horaire du lundi au vendrediTravail hybrideAssurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 joursRabais sur une multitude de...

  • Spécialiste service à la clientèle

    Found in: beBee S CA - 2 weeks ago

    Boucherville, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante ! Ce que nous offrons Horaire du lundi au vendrediTravail hybrideAssurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 joursRabais sur une multitude de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...

  • Représentant service à la clientèle

    Found in: beBee S CA - 2 weeks ago

    Boucherville, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    Description d’emploiAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante ! Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideStationnement sur placeBelle ambiance de travail, culture familiale et...

  • Représentant service à la clientèle

    Found in: beBee jobs CA - 2 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

    d'emploiAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendrediTravail hybrideStationnement sur placeBelle ambiance de travail, culture familiale et opportunités...

  • Spécialiste en Activités Cliniques Soutien à

    2 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Spécialiste en activités cliniques soutien à domicile- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Spécialiste en Activités Cliniques Soutien à

    3 hours ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Spécialiste en activités cliniques soutien à domicile- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Spécialiste en Activités Cliniques Soutien à

    3 hours ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Spécialiste en activités cliniques soutien à domicile- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Spécialiste en Activités Cliniques Soutien à

    3 hours ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Spécialiste en activités cliniques soutien à domicile- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Responsable Service À La ClientÈle

    4 days ago

    Boucherville, Canada Bismar inc. Full time

    ** A LA RECHERCHE DE CANDIDATS HABITANT DÉJÀ AU QUEBEC** La compagnie Bismar Inc., société œuvrant dans l’industrie du gaz propane, naturel et butane est à la recherche d'un **Responsable du service à la clientèle bilingue** pour son bureau situé dans le quartier industriel de Boucherville. Le Responsable du service à la clientèle assiste les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Boucherville, Canada éveil des sens | MEDI SPA Full time

    Passionné(ée) par l'industrie du **bien-être** et de la **beauté**? Personnalité aimable et chaleureuse? Intérêt marqué pour la gestion, le service à la clientèle et les ressources administratives dans le domaine de la santé? Un poste de Responsable Accueil & Prise de Rendez-Vous chez **Éveil des sens, Medi Spa** pourrait être tout...

  • Responsable service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

    VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Spécialiste en Activités Cliniques Volet

    3 days ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Spécialiste en activités cliniques Volet réadaptation poste permanent/ temps partiel à Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps partiel- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada éveil des sens | MEDI SPA Full time

    **Description du poste** Passionné(ée) par l'industrie du bien-être et de la beauté? Personnalité aimable et chaleureuse? Intérêt marqué pour le service à la clientèle dans le domaine de l'esthétique? Un poste en tant que réceptionniste chez Éveil des sens, SPA URBAIN pourrait être tout indiqué! **À propos d'Éveil des Sens** Authentique,...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes (85%) Recevoir les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada Haelys Full time

    **Opportunité de Carrière** **Fondée en 2001, HÆLYS est une entreprise offrant des services d’entretien et réparation d’équipements médicaux. Notre clientèle est diversifiée (Hôpitaux, cliniques privées diverses, manufacturiers et distributeurs) et répartie sur l’ensemble du territoire du Québec et des provinces voisines.** **1 poste -...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 days ago

    Boucherville, Canada EP Montréal Full time

    DescriptionSous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement.Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ?PLUS SPÉCIFIQUEMENT,le commis doit :Traitement des commandes (85%)Recevoir les appels des...