Directeur(trice) adjoint(e) Entretien Ménager

3 weeks ago

Montreal, Canada SOFITEL Full time
Description du poste

Gestion des opérations

  • Coordonner et superviser le travail des membres de l’équipe, soit des superviseurs, des préposé(e)s aux chambres, préposé(e)s à la buanderie et des équipiers d’étages et d’espaces publics;
  • Collaborer étroitement avec les autres départements, notamment la réception, la restauration et la maintenance, pour assurer une coordination efficace des activités et une expérience client fluide pendant la phase d'embelissement de l'hôtel;
  • Lors des inspections quotidiennes, veiller à ce que toutes les chambres et les espaces publics soient maintenus à des normes de propreté impeccables et selon les standards de qualité de Sofitel. Apporter des correctifs lorsque nécessaire;
  • S’assurer que les employés connaissent les produits, services, installations, événements et politiques de l’hôtel, en communicant constamment les informations pertinentes liées aux opérations de l’hôtel;
  • S’assurer que les outils de travail et produits soient disponibles en quantité suffisantes et utilisés adéquatement, en assurant une bonne gestion de l’inventaire;
  • Communiquer constamment avec les différentes équipes et départements afin d’assurer la qualité du service et une satisfaction maximale de la clientèle;
  • Répondre de manière proactive aux plaintes liées à l'entretien ménager, en prenant des mesures correctives immédiates et en mettant en place des procédures pour éviter les récurrences;
  • Faire évoluer les méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de la marque, tout en assurant le respect de la convention collective et des lois du travail ;
  • Toutes autres tâches assignées par la direction de l’entretien ménager.

Gestion des ressources humaines

  • Participer au recrutement, l’accueil, l’intégration, la formation, l’évaluation et le développement du personnel de l’entretien ménager, afin d’assurer une productivité et la satisfaction des invités;
  • Gérer la création des horaires et la répartition du travail, de façon à ce qu’ils respectent la convention collective et les besoins opérationnels de l’hôtel;
  • Participer activement aux évaluations régulières et fournir des retours constructifs pour favoriser le développement de chaque membre de l'équipe. Lorsque nécessaire, tenir des discussions de gestion avec des salariés et gérer un processus disciplinaire;
  • Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers la formation continue et la reconnaissance. Encourager un environnement de travail collaboratif et innovant;
  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures du Sofitel et du groupe Accor;
  • Respecter toutes les politiques et procédures de sécurité. Veiller au maintien de la santé et sécurité des collègues et des invités et s’assurer que tous les employés travaillent de façon sécuritaire.

Qualifications

  • Expérience pertinente dans la gestion d’un service d’Entretien ménager dans le secteur du luxe;
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière;
  • Excellentes compétences organisationnelles;
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes de niveau avancé;
  • Compétences en gestion de projet et/ou amélioration de processus;
  • Compétences informatiques de niveau avancé (suite office, opéra).


Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l’art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal

  • Directeur(trice) Adjoint(e) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien ménager, vous assisterez...

  • Directeur(trice) Adjoint(e) Entretien Ménager

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien ménager, vous assisterez...

  • Directeur(trice) Adjoint(e) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien ménager, vous assisterez...

  • Directeur(trice) Adjoint(e) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtelalliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel MontréalLe Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophisticationchaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien ménager, vous assisterez le/la...

  • Directeur(trice) Entretien Ménager

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Entrant dans une phase d’embellissement majeure dès 2024, le département des de l’entretien ménager est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) à l’entretien...

  • Directeur(trice) Entretien Ménager

    1 month ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Entrant dans une phase d’embellissement majeure dès 2024, le département des de l’entretien ménager est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) à l’entretien...

  • Directeur(trice) Entretien Ménager

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse. Entrant dans une phase d’embellissement majeure dès 2024, le département des de l’entretien ménager est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) à l’entretien...

  • Directeur(trice) Entretien Ménager

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et gastronomielocale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait dedesign minimaliste et de sophistication chaleureuse. Le Sofitel Montréal entre dans une phase d'embellissement de l'hôtel et du restaurant. En tant que Directeur(trice) de l'entretien ménager, vous serez un acteur clé dans...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail:  MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C  Super C Pointe-aux-Trembles ...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

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  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail:  MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C  Super C Pointe-aux-Trembles ...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e)  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37324  Bannière : Super C  Statut : Temps plein Super C Pointe-aux-Trembles Lieu:  12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9 Nombre d’heures : Temps plein Quarts de travail  : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37324 Bannière :  Super C Statut : Temps plein   Super C Pointe-aux-TremblesLieu: 12695 R. Sherbrooke E, Montréal, QC H1A 3V9  Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaine  Venez relever de nouveaux...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    1 month ago

    Montreal, Canada Gexel Telecom International Inc. Full time

    Directeur(trice) général(e) adjoint(e) - Centre de Loisirs Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    1 month ago

    Montreal, Canada Gexel Telecom International Inc. Full time

    Directeur(trice) général(e) adjoint(e) - Centre de Loisirs Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    1 month ago

    Montreal, Canada Gexel Telecom International Inc. Full time

    Directeur(trice) général(e) adjoint(e) - Centre de Loisirs Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada dupuis Full time

    Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre afin...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    3 weeks ago

    Montreal, Canada dupuis Full time

    Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre afin...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada dupuis Full time

    Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre afin...

  • Directeur(trice) général(e) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Montreal, Canada dupuis Full time

    Description de l’employeur Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre afin...