Current jobs related to Représentant du Service a la Clientèle - Calgary - Lineage Logistics
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Canulc représentant Du Service à La Clientèle
4 months ago
Calgary, Canada Staples Canada Full time: 1261733 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...
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Représentant[e], Service à La Clientèle
1 week ago
Calgary, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time**Veuillez noter que le salaire de base sera déterminé selon la formation, les compétences et l’expérience de la personne choisie. La fourchette salariale affichée sert de ligne directrice générale pour le niveau de rémunération de ce poste.** **Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle**: Lieu : télécommande - Vancouver and...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos de l'opportunitéNous recherchons un Représentant de service à la clientèle, Opérations pour rejoindre notre équipe en croissance.Cette opportunité est un secondement/contrat de 6 mois.Ce que vous ferez ici :Vous serez un expert en matière de procédures de paiement et de flux de travail.Vous examinerez, investiguerez et complètement...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos de l'opportunitéNous recherchons un Représentant de service à la clientèle, Opérations pour rejoindre notre équipe en croissance.Cette opportunité est un secondement/contrat de 6 mois.Ce que vous ferez ici :Vous serez un expert en matière de procédures de paiement et de flux de travail.Vous examinerez, investiguerez et complètement...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos de l'opportunitéNous recherchons un Représentant de service à la clientèle, Opérations pour rejoindre notre équipe en croissance.Cette opportunité est un secondement/contrat de 6 mois.Ce que vous ferez ici :Vous serez un expert en matière de procédures de paiement et de flux de travail.Vous examinerez, investiguerez et complètement...
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Représentant des relations avec la clientèle
2 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Randstad Full timeCatégorie : Syndiqué (UNIFOR) Type de poste : Temps plein **À propos de l'emploi** Nous sommes à la recherche d'un représentant des relations avec la clientèle pour rejoindre notre équipe à Calgary, AB, Canada. Ce poste offre une opportunité excitante de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la fourniture d'un...
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Représentant, Service à la clientèle
1 month ago
Calgary, Alberta, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeEn tant que membre clé de notre équipe, vous soutiendrez notre Spécialiste en Assurance Commerciale (CIS) en tant qu'Associé au Service à la Clientèle, en offrant un service client exceptionnel à nos clients tout en contribuant à la gestion quotidienne de notre portefeuille d'affaires. Les qualités essentielles que nous recherchons chez notre...
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Calgary, Alberta, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescriptionÀ Millennium 1 Solutions, nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement qui permet à chaque personne de se sentir chez elle et de faire valoir ses contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais...
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Calgary, Alberta, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescriptionÀ Millennium 1 Solutions, nous croyons que nos employés sont la clé de notre succès. Nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement qui permet à chaque personne de se sentir chez elle et de faire valoir ses contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais...
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Chef D'équipe, Service à La Clientèle
4 months ago
Calgary, Canada Boardwalk Full timeBoardwalk fait vivre l’expérience d’un chez-soi confortable et de qualité aux Canadiens. Nous exploitons 33 000 habitations locatives réparties sur le territoire de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, de l’Ontario, de la Saskatchewan et du Québec. Nos appartements et nos maisons en rangée varient en grandeur, en configuration et en...
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Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue
4 months ago
Calgary, Canada Millennium 1 Solutions Full timeDescription Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de...
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Représentant du service client
1 month ago
Calgary, Alberta, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeEn tant qu'Agent de service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant notre équipe de spécialistes en assurance commerciale. Nous recherchons une personne exceptionnelle capable de fournir un service client de qualité supérieure tout en contribuant à la gestion quotidienne de notre portefeuille d'affaires. Les caractéristiques...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Ce que vous accomplirez chez nous :Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin, des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Ce que vous accomplirez chez nous :Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin, des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre...
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Représentant de service à la clientèle
3 weeks ago
Calgary, Alberta, Canada Intact Full timeÀ propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle.Ce que vous accomplirez chez nous :Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin, des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre...
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Service à la clientèle bilingue
2 months ago
Calgary, Canada PBS Systems Full timeReprésentant/Représentante bilingue (français et anglais) au service à la clientèle « PBS est le système de gestion tout inclus pour les concessionnaires ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Et nous ne faisons que commencer! » L’opportunité: PBS change la manière dont les clients et les clientes achètent et...
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Calgary, Alberta, Canada Foresters Financial Full timePrésentation du posteNous recherchons un Représentant de centre de service bilingue français pour rejoindre notre équipe à Foresters Financial. Vous serez responsable de répondre aux appels de service entrants, de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des...
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Calgary, Alberta, Canada Foresters Financial Full timePrésentation du posteNous recherchons un Représentant de centre de service bilingue français pour rejoindre notre équipe à Foresters Financial. Vous serez responsable de répondre aux appels de service entrants, de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des...
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Calgary, Alberta, Canada Foresters Financial Full timePrésentation du posteNous recherchons un Représentant de centre de service bilingue français pour rejoindre notre équipe à Foresters Financial. Vous serez responsable de répondre aux appels de service entrants, de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des...
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Calgary, Alberta, Canada Foresters Financial Full timePrésentation du posteNous recherchons un Représentant de centre de service bilingue français pour rejoindre notre équipe à Foresters Financial. Vous serez responsable de répondre aux appels de service entrants, de fournir un excellent service à la clientèle et de travailler en collaboration avec les autres services pour satisfaire les besoins des...
Représentant du Service a la Clientèle
3 months ago
Type d'emploi : Temps plein
Poste : Du lundi au vendredi de 9h à 17h, Hybride
Relève de : Superviseur, Service à la clientèle
Bureau/Installation : Delta, BC ou Calgary, AB
RÉSUMÉ DU POSTE
Le représentant du service à la clientèle joue un rôle essentiel sur la ligne de front et est responsable d'activités telles que la réception et l'entrée des commandes des clients, la réponse aux appels téléphoniques, le suivi des expéditions et la réponse aux demandes de renseignements d'une manière rapide et courtoise. Il travaille en étroite collaboration avec tous les clients et veille à ce que les retards éventuels soient communiqués de manière efficace et professionnelle afin de répondre aux exigences des clients. Il travaille également en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les autres équipes d'assistance afin d'assurer une communication efficace.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Traiter et saisir toutes les commandes des clients avec précision et vérifier toutes les commandes pour les demandes spéciales. Coordonner/communiquer les demandes d'expédition spéciales avec les équipes d'exploitation et d'assistance appropriées. Tracer les commandes si nécessaire et informer les clients de l'activité concernant leur produit. Veiller à la bonne facturation des comptes en saisissant avec précision les informations et tous les frais accessoires appropriés. Examiner les rapports concernant les activités de service à la clientèle, les informations de facturation ou les activités opérationnelles. Répondre à toutes les demandes de renseignements et faire part au superviseur des réactions des clients. Traiter les réclamations des clients en fournissant des informations et des solutions dans les meilleurs délais. Fournir les meilleurs niveaux de service à tous les clients avec lesquels il interagit, qu'ils soient internes ou externes, dans le but d'améliorer continuellement l'expérience du client. Examiner les horaires des voyages et des expéditions pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits en ce qui concerne les ramassages et les livraisons. Collaborer efficacement avec tous les membres de l'équipe du transport, de l'entreposage, des équipes de soutien et des opérations du terminal afin d'atteindre les objectifs quotidiens. Assurer la liaison avec les clients en ce qui concerne les demandes ou les requêtes ainsi que la collecte de toutes les données nécessaires et leur saisie dans le système. Assurer le suivi et l'examen de tout problème de ramassage ou de livraison et communiquer efficacement avec le client. Traiter les révisions des clients de manière rapide et détaillée. S'assurer que les processus spécifiques au client sont suivis pour toutes les exceptions ou les exigences du portail du client. Examiner les frais supplémentaires facturés aux clients, le cas échéant, afin de s'assurer que tous les frais sont corrects et saisis. Effectuer d'autres tâches conformément à la vision, à la mission, à la stratégie et à la culture de l'entreprise.EXIGENCES PRINCIPALES
2+ ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle dans un environnement de logistique, de transport ou d'entreposage Diplôme d'études collégiales ou universitaires requis et formation postsecondaire en commerce, entreposage, transport, gestion des opérations ou dans un domaine connexe, un atout. Formation ou cours postsecondaires en service à la clientèle, un atout. Démontrer personnellement que les clients externes (ou internes) sont une priorité. Habile à fournir un service exceptionnel au téléphone et par courriel. Faire preuve d'une attitude positive et professionnelle. Identifie les besoins et les attentes des clients et y répond en temps utile et de manière efficace. Anticipe et prévient les retards ou autres éléments susceptibles de nuire au client. Tenir les clients informés de l'état d'avancement des actions en cours et des demandes de renseignements sur la satisfaction des clients à l'égard des produits ou des services. Établir des priorités dans le flux de travail afin de garantir le respect des délais dans un environnement en constante évolution. S'adapte aux changements de priorités. Il a le souci du détail et fait preuve d'une grande précision. Possède de solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'organisation Travaille efficacement au sein d'une équipe. Maîtrise de Microsoft Office, en particulier de Word, Excel et Outlook. L'expérience de TruckMate est un atout. Pay Range:$19.81 - $30.95 Why Lineage?
This is an excellent position to begin your career path within Lineage Success in this role enables greater responsibilities and promotions A career at Lineage starts with learning about our business and how each team member plays a part each and every day to satisfy our customers’ requirements. Beyond that, you’ll help us grow and learn on our journey to be the very best employer in our industry. We’ll ask you for your opinion and ensure we do our part to keep you developing and engaged as we grow our business. Working at Lineage is energizing and enjoyable. We value respect and care about our team members.
Lineage is an Equal Employment Opportunity Employer and is committed to compliance with all local laws that prohibit workplace discrimination and unlawful harassment and retaliation. Lineage will not discriminate against any applicant on the basis of race, color, age, national origin, religion, physical or mental disability or any other protected status. We are committed to a diverse and inclusive workplace for all. If you are contacted for a job opportunity, please advise us of any accommodations needed to ensure fair and equitable access throughout the recruitment and selection process.
Benefits
Lineage provides safe, stable, reliable work environments, medical, dental, and basic life and disability insurance benefits, RRSP matching and paid time off.
(English version linked at the bottom of the page)
