Spécialiste des relations clients bilingue

3 weeks ago

Regina, Canada Randstad Canada Full time
Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.

Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous recherchons que vous rejoigniez une équipe dynamique à Winnipeg, au Manitoba.

Poste : Spécialiste des relations clients bilingue – Temps plein, opportunité permanente.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h00 à 20 h 00 HNE (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période)
Lieu : Régina (Saskatchewan)
Hybride - 1 jour au bureau, 4 jours à la maison
Salaire : 46 862$

Avantages
-Horaires à temps plein
- Hybride
-Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
-Trois jours personnels payés et congés payés
-Excellents avantages
-Plan de retraite
-Option de participer au programme d'actionnariat
-Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
-Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
-Options d'avancement de carrière
-Faire partie d'une grande équipe

Responsabilités
Les responsabilités du spécialiste des relations clients bilingue comprennent (sans s'y limiter) :

-Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
-Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
-Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Qualifications
-Excellentes compétences en communication en anglais et en français
-Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
-Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
-Solides compétences informatiques/multitâches
-Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
-Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

Sommaire
Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
1) Postulez directement à cette offre
2) Directement sur www.randstad.ca
3) Envoyez votre CV à jessica.macchiagodena@randstad.ca

nous remercions tous ceux qui ont postulé.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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    Regina, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 07/26/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $51,339 - $69,459 Connaissance de l’administration des prêts et expérience en agriculture...

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    Regina, Canada Financement agricole Canada Full time

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    Regina, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 05/23/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais, français Durée déterminée (en mois): Expertise en recrutement requise **Ce que vous ferez**: - Fournir aux gestionnaires qui cherchent à pourvoir un poste de l’encadrement quant aux exigences des postes vacants, notamment sur le plan...

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    Regina, Canada Financement agricole Canada Full time

    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 05/01/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Nous valorisons une expertise en gouvernance et en gestion avancées de l’information Vous collaborerez avec divers partenaires d’affaires pour accroître la compréhension, par le personnel, des politiques et des...

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    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 05/31/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Expertise requise en évaluation des risques liés à la technologie et à l’information Utilisez votre expertise en matière de risque technologique pour planifier et exécuter des évaluations des risques...

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    Regina, Canada Financement agricole Canada Full time

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    Date de clôture (mm/jj/aaaa): 04/30/2023 Type de travailleur: Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois): Expertise en matière de protection des renseignements personnels requise Vous appuierez le programme Protection des renseignements personnels et accès à l’information de FAC, ce qui consiste notamment à traiter les...