Agent service la client le

2 months ago


Brossard, Canada Recrute Action Full time
Agent service laclientle

Nousrecherchons 25 personnes pour rejoindre notre client dans lesecteur des assurances en tant que Repr sentants du Service Clientle Bilingue. Dans ce r le vous jouerez un r le crucial dans lesoutien des op rations en expansion du client assurant un serviceclient le exceptionnel lors de moments critiques de la vie desmembres. Vous g rerez divers aspects du service client le y comprisla r ponse aux appels et le suivi des dossiers de plans dassurancede groupe r pondant aux besoins des clients internes et externesdivers niveaux de complexit.

Cequ il y a pour vous:

Salaire horaire de 24.34$.
Contrat de 6 mois avec possibilit demploipermanent.
Poste temps plein :37.50 heures par semaine.
Lesheures de travail sont programm es entre 8 h et 20 h HNE en semaineavec une variabilit selon les besoins spcifiques.
Travail hybride : 3jours de bureau du mardi aujeudi.
Opportunit de travaillerdans un environnement dynamique etprofessionnel.

Responsabilits:

Traiter les demandes des clients avec un haut niveau deprofessionnalisme en assurant des r ponses pr cises etrapides.
Utiliser plusieurs systmes administratifs simultan ment pour g rer efficacement lesbesoins des clients.
Conserverson calme et son professionnalisme dans un environnement rapide etdynamique.
Apprendrecontinuellement et rester inform des nouvelles applicationsproduits et services.
R soudreles probl mes et prendre des d cisions pour fournir des solutionsefficaces aux probl mes desclients.
Maintenir un hautstandard de service client en seffor ant de d passer lesindicateurs de performance cl s.
Assurer la s curit la privacit et la protection de votre espace detravail notamment pour la gestion des informations confidentiellesdes clients.
Respecter un horairede travail rotatif pour r pondre aux besoins des clients dans diffrents fuseauxhoraires.

Cedont vous aurez besoin pour r ussir:

Un dipl me coll gial est un atout(souhaitable).
2 4 ans dexprience dans le service client le avec de solides comp tences en rsolution de probl mes.
Bilinguisme en anglais et en fran ais (parl et crit) pourcommuniquer avec les clients anglophones etfrancophones.
Ma trise desapplications Microsoft (Teams Outlooketc.).
Capacit prosp rer dans unenvironnement en constante volution tout en maintenant unprofessionnalisme.
Aptitudetechnique avec des comp tences exceptionnelles de recherche et uneattention aux d tails.
Exp riencepr alable dans un centre dinformation un environnement de vente aud tail ou dans le secteur desservices.
Passion pour le serviceclient le et d vouement r pondre aux besoins desclients.
Rapidit apprendre etappliquer de nouvelles connaissances en restant jour par unapprentissage continu.
Capacitatteindre et prendre la responsabilit des indicateurs deperformance cl s.
Exp rience avecSalesForce (souhaitable).
Connaissance en avantages collectifs(souhaitable).
Bilingue enanglais et fran ais (parl et crit) afin de converser avec la clientle anglophone etfrancophone.

PourquoiRecruteAction

RecruteAction (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualiten mati re de recrutement en offrant un soutien et une approchepersonnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour lesentreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux critres dembauche seront contacts.

#MFCJP



  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels...

  • Agente ou Agent

    3 months ago


    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Rejoignez notre équipe de Biron comme agent de service aux clients et contribuez à la qualité de vie de nos patients !ResponsabilitésProcéder à l'accueil du client et vérifier les informations inscrites dans le dossier.Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu.Préparer le dossier du patient et faire compléter les formulaires...


  • Brossard, Canada Plan Group inc. Full time

    Notre entreprise est actuellement à la recherche d un agent(e) service client - bilingue pour le département de service, de jour 40h semaine. **Principales tâches** Offrir un support à l’équipe de service/projets nationaux Préparer des ententes de services (rédaction et mise en page) Suivi des dossiers (clients/ fournisseurs) Répondre aux...


  • Brossard, Canada Biron Full time

    Agent(e), Service aux clients Imagix – Imagerie médicale Permanent, temps plein (35,5 heures/semaine) Poste à la Clinique Imagix- Radiologie Brossard Date finale de l’affichage : 3 juin 2024 Votre rôle est important En tant qu’agent, service aux clients vous serez responsable d’effectuer l’accueil, la gestion des dossiers et le...


  • Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Nous avons un poste à pourvoir pour un agent de service aux clients à notre clinique Imagix-Radiologie Brossard.ResponsabilitésProcéder à l'accueil du client, en prenant soin de vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier et en validant la prescription des examens...


  • Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Brossard, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute des **agent(e)s au service à la clientèle **à **temps partiel disponibles le soir et la fin de semaine **pour son magasin de...


  • Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agente ou Agent

    2 months ago


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  • Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


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    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine** **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière...


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  • Brossard, Canada Desjardins Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour joindre notre équipe! Vous vous démarquez par votre approche au niveau du service à la clientèle, votre aisance avec les outils technologiques, votre débrouillardise, votre proactivité ainsi que votre autonomie? Cette opportunité est pour vous! Votre rôle consiste à...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    DescriptionVous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité! Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client....


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Description Vous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité! Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité! Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client. Nous vous...


  • Brossard, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

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    Vous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité! Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client. Nous vous...