Conseiller(ère) à la clientèle
2 weeks ago
Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l’emploi ?
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
Soif d’apprendre et détermination à réussir
Atouts
Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.-à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.
Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques
Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
3103 BOUL ROYAL:SHAWINIGANVille:
SHAWINIGANPays:
CanadaNombre d’heures de travail par semaine:
25Type d’emploi:
temps partielSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale:
SalariéDate d’affichage:
2024-11-05Date limite des candidatures:
2024-11-15Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 months ago
Shawinigan, Canada Nature Nature Inc. Full timeBordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour contribuer à la mission de l’entreprise ; favoriser le bien-être de nos invités en...
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Shawinigan, Canada Nature Nature Inc. Full timeBordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour contribuer à la mission de l’entreprise ; favoriser le bien-être de nos invités en...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 months ago
Shawinigan, Canada GO SPORT SHAWINIGAN Full time**Conseiller(ère) à la vente** Poste temporaire le temps de la vente. **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
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Conseiller(ère) Technique
5 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...
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Conseiller-ère à La Persévérance Scolaire
5 months ago
Shawinigan, Canada Carrefour JEunesse Shawinigan Full time_**Fais partie d’une organisation où tu jouiras d’un mandat stimulant comportant une grande autonomie professionnelle permettant l’exercice de ton dynamisme et de ton leadership !**_ Le Carrefour JEunesse de Shawinigan est formé d’une équipe de professionnels pleinement engagés dans la mission d’accompagner les 12-35 ans dans leur...
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Conseiller(ère) Technique
5 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère) technique **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principaux défis**: - Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée; - Fixer des rendez-vous avec les clients; - Répondre au téléphone et aux demandes des clients; - Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux...
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Conseiller(ère) Technique
2 months ago
Shawinigan, Canada Shawinigan Chrysler Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...
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Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)
3 weeks ago
Shawinigan, Canada Aubainerie Full timehoraire de semaine, lundi au vendredi.La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers...
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Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)
5 months ago
Shawinigan, Canada Aubainerie Full timeUn poste de 20 à 30 heures, disponibilité jour, soir et fin de semaine - La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute...
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Conseiller(ère) à La Vente
5 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vision New Look Inc Full time3103 bld Royal, Shawinigan Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de la vue. Les professionnels de la vision de Greiche & Scaff partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité etde service...
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Caissière, Service à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada Super Dépanneur Full timeVeuillez s.v.p. visiter notre page sur Facebook: Nous sommes à la recherche d'un caissier(ère). Nombre d'heures par semaine : 16 heures Horaire de travail : Samedi matin (6:30 à 15:00) et Dimanche matin (7:30 à 15:00) Adresse: 2333 Av de la Montagne, Shawinigan, QC, Canada, G9N 6J9 Description de travail: - Accueillir et servir la clientèle; -...
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Conseiller(ère) à La Famille
3 weeks ago
Shawinigan, Canada Coopérative Funéraire de la Mauricie Full timeRencontrer les familles endeuillées, organiser les événements, compléter les formalités légales; - Répondre à la clientèle; - Effectuer des soumissions, compléter les formulaires lors de la ente de préarrangements; - Toutes autres tâches connexes. Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 20,96$ par heure Heures prévues : au...
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Caissière, Service à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada Super Dépanneur Full timeVeuillez s.v.p. visiter notre page sur Facebook: Nous sommes à la recherche d'un caissier(ère). Nombre d'heures par semaine : 16 heures Horaire de travail : Samedi et Dimanche soir (15:00 à 23:00) Adresse: 2333 Av de la Montagne, Shawinigan, QC, Canada, G9N 6J9 Description de travail: - Accueillir et servir la clientèle; - Effectuer les transactions; -...
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Conseiller(ère) à La Famille
5 months ago
Shawinigan, Canada Coopérative Funéraire de la Mauricie Full timeRencontrer les familles endeuillées, organiser les événements, compléter les formalités légales; - Répondre à la clientèle; - Effectuer des soumissions, compléter les formulaires lors de la ente de préarrangements; - Toutes autres tâches connexes. Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 20,96$ par heure Heures prévues : au...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 months ago
Shawinigan, Canada Canadian Tire Shawinigan Full time**Description du poste** **Sommaire** Le membre de l’équipe des caissiers(ères) évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Il est en constante interaction avec les clients. Le titulaire de ce poste doit offrir un service amical et courtois et traiter efficacement et correctement les achats des clients. Ce rôle...
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Conseiller(ère) Technique
3 months ago
Shawinigan, Canada Canadian Tire Shawinigan Full time**Sommaire** Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Yellow Full timeGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...
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Services à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada VP Services Alimentaires Full time**À propos de nous** Seule entreprise de distribution alimentaire basée en Mauricie, VP Services Alimentaires s'engage à livrer le meilleur aux commerces de la région, depuis 1992. VP Services Alimentaires est à la recherche d'une personne pour soutenir et aider notre équipe des ventes et du service à la clientèle. Si tu désires faire la...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
5 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère aux ventes) **Sous la supervision du directeur des ventes, voici vos principaux défis**: - Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle. - Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en...