Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
2 months ago
Bordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour contribuer à la mission de l’entreprise ; favoriser le bien-être de nos invités en développant un cadre et une expérience propices au ressourcement, à la connexion avec la nature et au plaisir.
**Points clés de notre environnement de travail**:
- Horaire de travail flexible ;
- Environnement de travail en nature ;
- Salaire concurrentiel ;
- Base de plein air en nature illimité (randonnée, ski-hok, raquettes, paddle-board, kayak). LE gym parfait pour le corps, l'esprit et le mental ;
- Formation sur le terrain.
**Principales responsabilités**
**Réceptionniste (50 % de la tâche)**
- Répondre aux appels des clients et finaliser les réservations des clients dans le logiciel prévu à cet effet (logiciel Reservit) ;
- Gérer la réception et l’envoi de courriels pour les réservations du camping ;
- Assurer la gestion des agences de location, d'Airbnb et autres plates-formes ;
- Fournir toutes informations importantes aux employés sur place ;
- Fournir un support administratif au besoin ;
- Ouvrir et fermer la caisse à chaque quart de travail ;
- Toutes autres tâches connexes.
**Service à la clientèle (25 % de la tâche)**
- Accueillir les visiteurs et présenter l’ensemble des procédures et des services de l’entreprise ;
- Répondre aux questions des clients ;
- Planifier et préparer l’arrivée des clients à venir ;
- Veiller à leur fournir les équipements et les services demandés ;
- Gérer les plaintes afin de trouver une solution pour les deux parties ;
- Toutes autres tâches connexes.
**Logistique et manutention sur le « terrain » (25 % de la tâche)**
- Préparer et faire la livraison au besoin de sacs de bois dédiés au foyer des hébergements (nécessite la capacité à conduire une voiturette de golf) ;
- Veiller à préparer et distribuer l’équipement de location aux clients (ski, raquettes, kayak, paddleboard, fatbike, vélo électrique, etc.) ;
- Assurer l’entretien de l’équipement et transmettre les besoins en réparations au superviseur des opérations ;
- Effectuer l’inventaire de la boutique tous les mois ;
- Préparer et livrer les extra des clients dans leur hébergement (ex. : coffret cadeau, laissez-passer, billets d’accès à diverses activités, etc.) ;
- Assurer la gestion et l’entretien de la zone détente ;
- Maintenir les installations propres et ordonnées dans le pavillon d’accueil et autre bâtiment secondaire au besoin ;
- Inspecter les hébergements avant l’arrivée des clients (si nécessaire) ;
- Assurer que l’entrée du pavillon d’accueil est sécuritaire et en assurer l’entretien (déneigement, dégivrage, etc.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure
Heures prévues : de 15 à 35 par semaine
Avantages:
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
- Prime de rétention
Question(s) de présélection:
- Avez-vous d'autres informations pertinentes à nous transmettre dans le cadre de cet emploi ?
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Permis de Conduire de Classe 5 (Obligatoire)
- Permis de travail valide au Québec (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Shawinigan, Canada Nature Nature Inc. Full timeBordé par le Saint-Maurice, perché à flanc de montagne, Nature Nature est un espace villégiature alliant hébergement et plein air. Notre équipe s’agrandit et nous sommes présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour contribuer à la mission de l’entreprise ; favoriser le bien-être de nos invités en...
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Conseiller(ère) à la clientèle
3 weeks ago
Shawinigan, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRésumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Shawinigan, Canada GO SPORT SHAWINIGAN Full time**Conseiller(ère) à la vente** Poste temporaire le temps de la vente. **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce...
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Conseiller(ère) à La Vente
3 months ago
Shawinigan, Canada GO SPORT SHAWINIGAN Full time**Conseiller(ère) à la vente** Poste temporaire le temps de la vente. **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
3 months ago
Shawinigan, Canada Canadian Tire Shawinigan Full time**Description du poste** **Sommaire** Le membre de l’équipe des caissiers(ères) évolue dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Il est en constante interaction avec les clients. Le titulaire de ce poste doit offrir un service amical et courtois et traiter efficacement et correctement les achats des clients. Ce rôle...
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Conseiller(ère) Technique
6 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...
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Conseiller(ère) Technique
5 months ago
Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère) technique **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principaux défis**: - Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée; - Fixer des rendez-vous avec les clients; - Répondre au téléphone et aux demandes des clients; - Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux...
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Agent au Service à la clientèle
1 month ago
Shawinigan, Quebec, Canada Coefficient RH Full timeDéveloppez votre carrière avec Coefficient RHNous sommes une firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec. Nous recherchons un agent ou une agente au Service à la clientèle pour nos bureaux de Shawinigan.ResponsabilitésEffectuer la prise de commandes auprès des clients par téléphone...
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Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)
3 weeks ago
Shawinigan, Canada Aubainerie Full timehoraire de semaine, lundi au vendredi.La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers...
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Services à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada VP Services Alimentaires Full time**À propos de nous** Seule entreprise de distribution alimentaire basée en Mauricie, VP Services Alimentaires s'engage à livrer le meilleur aux commerces de la région, depuis 1992. VP Services Alimentaires est à la recherche d'une personne pour soutenir et aider notre équipe des ventes et du service à la clientèle. Si tu désires faire la...
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Conseiller-ère à La Persévérance Scolaire
5 months ago
Shawinigan, Canada Carrefour JEunesse Shawinigan Full time_**Fais partie d’une organisation où tu jouiras d’un mandat stimulant comportant une grande autonomie professionnelle permettant l’exercice de ton dynamisme et de ton leadership !**_ Le Carrefour JEunesse de Shawinigan est formé d’une équipe de professionnels pleinement engagés dans la mission d’accompagner les 12-35 ans dans leur...
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Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)
5 months ago
Shawinigan, Canada Aubainerie Full timeUn poste de 20 à 30 heures, disponibilité jour, soir et fin de semaine - La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute...
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Conseiller(ère) Technique
2 months ago
Shawinigan, Canada Shawinigan Chrysler Full time**Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...
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Conseiller(ère) Technique
3 months ago
Shawinigan, Canada Canadian Tire Shawinigan Full time**Sommaire** Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser...
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Conseiller(ère) à La Famille
4 weeks ago
Shawinigan, Canada Coopérative Funéraire de la Mauricie Full timeRencontrer les familles endeuillées, organiser les événements, compléter les formalités légales; - Répondre à la clientèle; - Effectuer des soumissions, compléter les formulaires lors de la ente de préarrangements; - Toutes autres tâches connexes. Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 20,96$ par heure Heures prévues : au...
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Conseiller(ère) à La Famille
5 months ago
Shawinigan, Canada Coopérative Funéraire de la Mauricie Full timeRencontrer les familles endeuillées, organiser les événements, compléter les formalités légales; - Répondre à la clientèle; - Effectuer des soumissions, compléter les formulaires lors de la ente de préarrangements; - Toutes autres tâches connexes. Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 20,96$ par heure Heures prévues : au...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 months ago
Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time**Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériée) 15 à 25 hrs par semaine avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time**Description du poste** Type de poste: Temps partiel (2 soir par semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériée) 15 a 20 hrs par semaine avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image d’un...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 months ago
Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time**Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériée) 15 à 25 hrs par semaine avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 days ago
Shawinigan, Canada Uniprix Pellerin & Bureau Full time**Description du poste** Type de poste: Temps partiel (Les soirs de semaine, 1 jour par fin de semaine et les jours fériés) 12 à 15 heures par semaine, avec possibilité d'en faire plus pour des remplacements. Description complète du poste: Êtes-vous le type de personne qui cherche à faire la différence? Qui souhaite contribuer à enrichir l’image...