Conseiller(ère) Technique

3 months ago

Shawinigan, Canada Canadian Tire Shawinigan Full time

**Sommaire**

Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l’expérience client.

**Responsabilités et tâches**

Service à la clientèle
- Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve d’un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule.
- Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
- Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
- Faire part de ses idées et de ses suggestions pour rehausser l’expérience client dans le centre-auto.
- Gérer rapidement les problèmes des clients.
- Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
- Assurer une communication efficace avec les clients pendant les réparations ou les travaux d’entretien.

**Exploitation**
- Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des interventions d’entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
- Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l’état des bons de commande.
- Planifier l’horaire des interventions d’entretien et de réparation.
- Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.
- Perfectionner ses compétences en prenant part à des activités de formation et de coaching.
- Présenter des occasions éventuelles ou des suggestions au directeur du centre-auto pour rendre le centre-auto plus rentable et augmenter
les ventes.
- Respecter les politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie de même que le programme et les règles de santé et de sécurité.
- Effectuer d’autres tâches, au besoin

**Exigences**
- Connaissance des tendances du marché dans l’industrie du service automobile.
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles.
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail.
- Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout.
- Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout.
- Permis de conduire valide dans la province d’emploi.

Type d'emploi : Temps partiel

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- vente: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Technique

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Shawinigan Chrysler Full time

    **Offre d’emploi** Conseiller(ère technique) **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principales contributions**: Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d’emploi** Conseiller(ère) technique **Sous la supervision du directeur des services, voici vos principaux défis**: - Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée; - Fixer des rendez-vous avec les clients; - Répondre au téléphone et aux demandes des clients; - Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes de Véhicules de

    2 months ago

    Shawinigan, Canada Maximum Aventure Full time

    **Offre d'Emploi : Conseiller(ère) aux ventes de véhicules de loisirs et marins** **Vous êtes passionné(e) par les véhicules récréatifs et marins ? Vous aimez relever des défis et offrir une expérience client exceptionnelle ?** Venez rejoindre notre équipe dynamique en tant que **Conseiller(ère) aux ventes de véhicules de loisirs et marins**...

  • Conseiller(Ère) À La Location

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Château Bellevue Full time

    **Château Bellevue de Shawinigan** Groupe château Bellevue recherche un(e) conseiller(ère) à la location afin d’assurer le service de location des unités disponibles de la résidence de Shawinigan. **Responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle haut de gamme aux résidents et aux clients potentiels. - Analyser de façon continue la...

  • Conseiller(ère) - Finances Personnelles

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Poste de Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenanceContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance pour rejoindre notre équipe.Responsabilités:Établir, gérer et exploiter les banques de données requises pour la gestion des travaux et la...

  • Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Poste de Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenanceContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance pour rejoindre notre équipe.Responsabilités:Établir, gérer et exploiter les banques de données requises pour la gestion des travaux et la...

  • Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Poste de Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenanceContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance pour rejoindre notre équipe.Responsabilités:Établir, gérer et exploiter les banques de données requises pour la gestion des travaux et la...

  • Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Poste de Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenanceContexte: Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Planification, Estimation et Ordonnancement de la maintenance pour rejoindre notre équipe.Responsabilités:Établir, gérer et exploiter les banques de données requises pour la gestion des travaux et la...

  • Aviseur - Conseiller Technique

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Pneus Ratté Full time

    **Voici les avantages de choisir Pneus Ratté**: - Une conciliation travail-vie personnelle; - Un horaire de jour de semaine, tous tes soirs et fins de semaine sont à toi!; - Possibilité d'avoir une horaire de **32h, 36h ou 40h**, c'est à toi de décider; - Accès à des rabais employé pour toi, tes amis et ta famille: Pneus, main d'œuvre, Strom Spa,...

  • Conseiller(ère) Planification, Estimation Et

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 166546**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Planif. est. ord. maint. (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Adresse**: - 75, 119e Rue**Ville**: - Shawinigan**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 28/10/2024- _Le...

  • Conseiller(ère) - intervenant(E) en Emploi en

    5 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de recherche d'emploi de la Mauricie Full time

    **Le Centre de recherche d’emploi de la Mauricie** (CREM) offre des services conseils en emploi de qualité à travers cinq points de service en Mauricie, depuis près de 35 ans. Le CREM est membre d’AXTRA, l’Alliance des centres-conseils en emploi, regroupant 100 organisations provenant de 16 régions administratives du Québec. Notre équipe experte...

  • Conseiller ou Conseillère, Finances Personnelles

    3 months ago

    Shawinigan, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des membres...

  • Conseiller(ère) en Développement économique

    1 month ago

    Shawinigan, Canada Ville de shawinigan Full time

    Relevant du directeur du service de développement économique, tu exerceras un rôle-conseil, principalement auprès des entreprises déjà installées sur le territoire de la Ville de Shawinigan. Tu devras notamment: - Soutenir les entrepreneurs dans leurs démarches d’expansion, d’acquisition ou de consolidation d’entreprises; - Participer à la...

  • Assistant technique en pharmacie

    3 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin Full time

    Offre d'emploi : Assistant Technique en PharmacieType d'emploi : Temps plein (principalement de jours, soirs et fin de semaine en rotation)**Expérience un atout**Nous recherchons des candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant Technique en Pharmacie. Cette opportunité vous offre un environnement de travail...

  • Assistant technique en pharmacie

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin Full time

    Offre d'emploi : Assistant Technique en PharmacieType d'emploi : Temps plein (principalement de jours, soirs et fin de semaine en rotation)**Expérience un atout**Nous recherchons des candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant Technique en Pharmacie. Cette opportunité vous offre un environnement de travail...

  • Assistant technique en pharmacie

    4 weeks ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin Full time

    Offre d'emploi : Assistant Technique en PharmacieType d'emploi : Temps plein (principalement de jours, soirs et fin de semaine en rotation)**Expérience un atout**Nous recherchons des candidats dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant Technique en Pharmacie. Cette opportunité vous offre un environnement de travail...

  • Conseiller ou Conseillère Pédagogique Services

    5 months ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Conseiller(ère) pédagogique services adaptés et inclusion** **Professionnel ou professionnelle** **Remplacement - durée indéterminée (35 heures/semaines)** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1200 étudiant.es à l’enseignement régulier,...

  • Coordonnateur technique

    2 weeks ago

    Shawinigan, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. Certifiée ÉcoresponsableMC par le Conseil des industries durables, elle est vouée à la protection de l’environnement et à assurer la pérennité de la ressource...