Répartition et service à la clientèle

2 weeks ago


Anjou, Canada IKEA Canada Full time
Qui tu es
Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelle
Vous avez de 2 à 5 ans d'expérience dans des postes dédiés au service à la clientèle ou a la répartition.
Vous avez de l'expérience en coordination, en dispatch/établissement d'horaires ou d'effectifs ou dans un centre d'appels
Vous maîtrisez l'art de la communication ; vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous êtes autonome et capable de mener à bien des projets avec une supervision limitée
Vous avez un grand souci du détail et pouvez travailler avec précision
Tes responsabilités
•Planifier et dispatcher les techniciens de mesure, les planificateurs de conception et les équipes d'installation vers les lieux désignés en fonction des demandes des clients et des besoins opérationnels.
•Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients et les journaux de dispatch en utilisant Salesforce et d'autres systèmes pertinents.
•Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour coordonner les efforts et atteindre les objectifs du département.
Un travail d'équipe
Nous sommes ceux qui connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d'établir des liens réels avec nos clients. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA - un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien

Pourquoi vous allez nous aimer
Chez IKEA, nous voulons nous assurer d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu'un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C'est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d'un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
•Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d'aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)
Le taux de départ pour ce poste varie de 19$/heure à 25$/heure et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : généraliste principal Résolution.

  • Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des...


  • Anjou, Canada LA MAISON D'UNIFORMES LEMIRA INC Full time

    Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté...

  • Commis de Plancher

    4 months ago


    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur...

  • Commis de Plancher

    4 months ago


    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des renseignements au besoin. Participe au marchandisage du magasin, la présentation et l'étiquetage de la marchandise, ainsi que le remplissage des marchandises. Participe au maintien en bon état du magasin. Participe avec le personnel...


  • Anjou, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Chef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein de jour; - Salaire concurrentiel entre 45 000$ à 50 000$ par année et qui varie selon l’expérience; - Payé versée à chaque semaine ; -...

  • Emploi D'été

    4 months ago


    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des...


  • Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Sommaire de l’emploi**: Sous supervision immédiate, répond aux demandes d’information de la clientèle externe. Identifie et saisit les requêtes de la clientèle externe, effectue les recherches nécessaires pour y répondre ou transmet la demande aux responsables des différents services pour de l’information plus spécialisée. Assure le suivi...


  • Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Sommaire de l’emploi**: Sous supervision immédiate, répond aux demandes d’information de la clientèle externe et interne. Identifie et saisit les requêtes de la clientèle externe, effectue les recherches nécessaires pour y répondre ou transmet la demande aux responsables des différents services pour de l’information plus spécialisée. Assure...


  • Anjou, Canada Galerie d'Anjou Full time

    JLL est à la recherche d’un(e) Superviseur(e), Service à la clientèle pour **les GALERIES D'ANJOU** qui sera responsable de la supervision et de la direction d’une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction...


  • Anjou, Canada TRESCAL CANADA INC Full time

    Service à la Clientèle (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) commis du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et de promouvoir nos produits et services. Fonctions: - Communiquer efficacement avec les clients par téléphone & courriel - Offrir un...


  • Anjou, Canada De Neuville coiffure et Spa Anjou Full time

    Notre belle équipe est à la recherche d'une personne souriante, passionnée par les gens pour un poste de réceptionniste à temps plein. Doit être disponible quelques soirs et weekends, être capable de gérer plusieurs tâches à la fois avec le sourire et avoir un grand sens du service à la clientèle. Aimer conseiller des produits à nos invités...


  • Anjou, Canada De Neuville coiffure et Spa Anjou Full time

    Notre belle équipe est à la recherche d'une personne souriante, passionnée par les gens pour un poste de réceptionniste à temps plein. Doit être disponible quelques soirs et weekends, être capable de gérer plusieurs tâches à la fois avec le sourire et avoir un grand sens du service à la clientèle. Aimer conseiller des produits à nos invités...


  • Anjou, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...


  • Anjou, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe...


  • Anjou, Canada Odessa poissonnier Full time

    **Commis service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Succursale: Anjou -Anjou Québec H1M 3M4 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre...


  • Anjou, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Poste de Représentant au service à la clientèle Nous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches...


  • Anjou, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Poste de Représentant au service à la clientèle Nous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien de qualité et une assistance directe aux clients, tout en prenant en charge des tâches...


  • Anjou, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Représentant au service à la clientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre courtoisement aux appels des clients et les orienter sur les produits et services offerts.Assurer le suivi des commandes et veiller à la qualité du service.Soutenir les...


  • Anjou, Quebec, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Représentant au service à la clientèleNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRépondre courtoisement aux appels des clients et les orienter sur les produits et services offerts.Assurer le suivi des commandes et veiller à la qualité du service.Soutenir les...


  • Anjou, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe...