Coordinateur(trice) groupe

4 weeks ago

Québec, Canada Marriott International, Inc Full time
Numéro de l'Emploi
Catégorie d'Emploi Reservations
Lieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de réservations par téléphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins de réservation des clients, déterminer le type de chambre approprié et vérifier la disponibilité et le tarif de ce type de chambre. Expliquer les politiques de garantie, de tarification spéciale et d'annulation aux appelants. Répondre aux demandes spéciales et les documenter. Répondre aux questions sur les installations/services de l'hôtel et les chambres. Appliquer les techniques de vente pour maximiser les revenus. Communiquer des informations concernant certaines réservations VIP. Saisir des données dans le système de réservation et y accéder. Relever les défis liés aux demandes d'hébergement en communiquant avec les personnes ou services concernés. S'assurer de la précision de la liste des chambres bloquées et des réservations. Saisir les listes d'hébergement des groupes à l'aide des systèmes de réservation, revoir le blocage des chambres afin de maintenir le nombre nécessaire de chambres disponibles, et conserver des fichiers organisés sur tous les groupes. Définir les comptes de facturation appropriés, conformément aux politiques de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement des informations dans différents formats. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Avis aux candidats: Delta Hotels Quebec prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin qu'un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu'aux personnes nécessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.


Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus. Fortement implanté au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur les marchés du monde entier. Si vous aimez offrir un service utile et vous concentrer sur les détails importants, nous vous invitons à consulter les emplois disponibles chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, you intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Coordinateur(trice) groupe

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi ReservationsLieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Traiter toutes les demandes, modifications et annulations de réservations par téléphone, fax ou e-mail. Identifier les besoins...

  • Coordinateur(Trice) Haccp

    1 month ago

    Québec, Canada Le Groupe Je Reçois Full time

    _**Qui nous sommes**:_ Le Groupe Je Reçois, leader au Québec en service de traiteur, de distribution en ligne de mets surgelés et de transformation alimentaire spécialisée est à la recherche d’un coéquipier dynamique et passionné(e) agissant à titre de Technicien(ne) en contrôle qualité qui souhaite contribuer au rayonnement de notre division...

  • Repartiteur (trice)

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Nous recherchons un(e) repartiteur (trice)à la direction pour un de nos clients. L'occasion pour vous de relever un nouveau défi et de faire évoluer votre carrière professionnelle au sein d'une compagnie spécialisée dans la vente et l'installation de systèmes géothermiques. Poste permanent, à temps plein. Principales Responsabilités Organiser...

  • Directeur(trice) de service

    2 weeks ago

    Québec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada est à la recherche d'un(e) directeur(trice) d'ateliers mécaniques. Vos Principales tâches: Gestion des priorités, des échéanciers et du personnel. Répartition des tâches et suivi des délais. Gestion du service après-vente et de la satisfaction de la...

  • Directeur(trice) de service

    2 weeks ago

    Québec, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada est à la recherche d'un(e) directeur(trice) d'ateliers mécaniques. Vos Principales tâches: Gestion des priorités, des échéanciers et du personnel. Répartition des tâches et suivi des délais. Gestion du service après-vente et de la satisfaction de la...

  • Coordonnateur(trice) aux groupes

    3 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : >     Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; >     La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année  >     Des rabais avantageux sur les voyages...

  • Coordonnateur(trice) aux groupes

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGESOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :> Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;> La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$/année > Des rabais avantageux surles voyages ;> Un horaire de travailde jour du lundi au vendredi ;> Des...

  • Coordinateur Hseq Bilingue

    1 month ago

    Québec, Canada Compass Group Full time

    **Titre de travail**: Coordinateur HSEQ bilingue **Statut d'emploi**: Temps plein, Syndicat **Taux horaire de départ**: 32,00 - Avantages sociaux disponibles selon l'entente de principe **Exigences**: - Expérience de coordinateur HSEQ requise - Déplacements et une semaine/mois sur site **Adresse**: 1 rue Retty, Sept-Îles QC G4R 2B3 **Horaire de la...

  • Directeur(trice) de mission en certification

    1 month ago

    Québec City, Canada Groupe RDL Full time

    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...

  • Concepteur(trice) mécanique

    1 month ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière en croissance, est à la recherche d'un(e) Concepteur(trice) mécanique pour rejoindre son équipe d'ingénierie ! Temps plein. Permanent. Principales responsabilités Effectuer la conception mécanique de diverses composantes et de moules d'injection ; Mettre en production les systèmes de l'entreprise...

  • Opérateur(trice) de bouteur

    1 month ago

    Québec City, Canada Groupe Colas Quebec Inc - Ouest Full time

    Filiale : Groupe Colas Quebec Inc - Ouest  Votre missionSintra inc. Estrie est à la recherche d'un(e) Opérateur(trice) de bouteur dans le département Construction pour la saison 2024. Vos principales responsabilitésLes fonctions d'un(e) Opérateur(trice) de bouteur sont les suivantes: Étendre les différents matériaux sur le chantier à l'aide du...

  • Administrateur(trice) de réseau niveau 2

    5 days ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise bien implantée dans le milieu pharmaceutique, est présentement à la recherche d’un(e) Administrateur(trice) de réseau niveau 2 pour joindre son équipe !Temps plein. Permanent. ( hybride ,3 jours au bureau)Principales responsabilités:Effectuer les travaux de maintenance e

  • Auditeur(trice)

    1 month ago

    Québec City, Canada Groupe RDL Full time

    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...

  • Directeur(trice) principal(e) en certification

    1 month ago

    Québec City, Canada Groupe RDL Full time

    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS ! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité ! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...

  • Coordonnateur(Trice) Contenu

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Digitad Inc. Full time

    **LE GROUPE DIGITAD** Depuis 7 ans, le Groupe Digitad s'engage jour après jour auprès des entreprises du Québec et d’ailleurs. Notre but unique: rendre le marketing accessible en proposant une expertise numérique d'exception qui génère plus de visibilité, de résultats et de fierté, pour faire grandir durablement les entreprises de nos partenaires...

  • Auditeur(Trice) Interne

    1 month ago

    Québec, Canada Sollio groupe coopératif Full time

    **À propos de Sollio Groupe Coopératif** Nous sommes Sollio Groupe Coopératif, la plus importante coopérative agricole au Canada aux racines québécoises. Depuis 1922, cultiver, élever, produire, transformer et bâtir l'économie de demain sont des gestes quotidiens qui font partie de l'ADN de nos 16 150 employés et des 7000 travailleurs des...

  • Coordonnateur(trice) aux groupes

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE: > Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ; > La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année > Des rabais avantageux sur les voyages ; > Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi...

  • Accompagnateur(Trice) de Visites Commentées

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Écorécréo Full time

    Est-ce que tu es à la recherche d’un emploi qui te permet de bouger tout en faisant les deux choses que tu adores le plus au monde, qui est d’animer un groupe tout en racontant les merveilles du Parc Jean-Drapeau et du Vieux-Port de Montréal ? Si oui, il te faut absolument le poste d’accompagnateur(trice) de visites commentées, le plus rapidement...

  • Stage - Rédacteur(Trice) Web

    1 month ago

    Québec, Canada Groupe Digitad Inc. Full time

    **LE COLLECTIF INTÉGRAL** Depuis 7 ans, le collectif Intégral s'engage jour après jour auprès des entreprises du Québec et d’ailleurs. Notre but unique: rendre le marketing accessible en proposant une expertise numérique d'exception qui génère plus de visibilité, de résultats et de fierté, pour faire grandir durablement les entreprises de nos...

  • Directeur(trice) en fiscalité

    1 month ago

    Québec City, Canada Groupe RDL Full time

    PROFITE D’UNE CARRIÈRE OÙ TOUT EST INCLUS! Au Groupe RDL, on a des mandats vraiment motivants et très diversifiés pour t’épanouir et te développer. On t’offre aussi des privilèges et exclusivités qui te permettent une grande flexibilité! Devenir collaborateur chez nous te permettra assurément d’évoluer dans un monde rempli de...