Représentant(e) du service à la clientèle

3 days ago

Magog, Canada Kezber Full time

Overview Chez Kezber, nous sommes reconnus depuis près de 30 ans pour nos solutions TI innovantes et notre culture axée sur l'humain. Nous cherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle entreprise, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à soutenir nos chargés de comptes et à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la rétention de notre clientèle. La personne sélectionnée occupera un rôle clé, soutenant notre expansion tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Responsabilités Dans ce rôle de représentant(e) du service à la clientèle entreprise, sous la supervision du département des ventes, vous serez amené(e) à : Servir de premier point de contact pour les clients assignés (200 à 300 comptes). Répondre aux demandes des clients, assurer un suivi proactif et offrir une expérience de service de haute qualité. Gérer et qualifier les demandes entrantes, orienter vers les bonnes ressources internes (ventes, technique, administration). Fournir un soutien administratif aux chargés de comptes (mise à jour CRM, renouvellements, documentation). Préparer des propositions simples et effectuer la coordination interne. Assurer le suivi rigoureux des tâches, des dossiers clients et des échéances. Identifier des opportunités d'affaires de base et contribuer à la satisfaction et la fidélisation client. Participer au besoin à des rencontres clients. Profil recherché Nous cherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes : Compétences techniques : Très bonne maîtrise des outils Microsoft 365. Connaissance des CRM (Dynamics ou autre, un atout). À l’aise avec les outils technologiques et intérêt marqué pour le domaine TI. À l’aise dans l’apprentissage de systèmes de gestion. Compétences personnelles : Excellentes aptitudes en communication client (oral et écrit). Capacité à gérer un grand volume de demandes avec organisation et rigueur. Sens du service, professionnalisme et attitude positive. Polyvalence, proactivité et autonomie. Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Expériences et qualifications : DEC en administration, gestion, ventes, ou domaine connexe (un atout). 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, coordination/soutien aux ventes ou rôle similaire. Permis de conduire requis pour les déplacements chez les clients. Le français est essentiel; l’anglais est un atout parce que certains de nos clients ne parlent qu’anglais. Ce que Nous Offrons Chez Kezber, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez évoluer et vous épanouir : Développement de carrière : Formation continue, certifications payées et adhésion aux ordres professionnels. Environnement de travail : Travail d’équipe collaboratif, clinique médicale virtuelle 7/7, gym sur place et activités sociales. Avantages compétitifs : Salaire de base + bonus, mode hybride, 5 semaines de vacances, congés mobiles, assurance collective, budget de vêtements, RPDB, programme de reconnaissance et de participation aux profits. Pourquoi Rejoindre Kezber? En rejoignant Kezber, vous aurez un impact concret en contribuant à l’excellence de nos relations clients tout en évoluant dans un environnement où l’innovation, le respect et le développement professionnel sont au cœur de tout ce que nous faisons. Prêt(e) à relever le défi? Envoyez votre candidature dès aujourd'hui #J-18808-Ljbffr

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 days ago

    Magog, Canada Kezber Full time

    Overview Chez Kezber, nous sommes reconnus depuis près de 30 ans pour nos solutions TI innovantes et notre culture axée sur l'humain. Nous cherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle entreprise, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à soutenir nos chargés de comptes et à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la rétention de notre...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 days ago

    Magog, Quebec, Canada Kezber Full time

    Chez Kezber, nous sommes reconnus depuis près de 30 ans pour nos solutions TI innovantes et notre culture axée sur l'humain. Nous cherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle entreprise, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à soutenir nos chargés de comptes et à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la rétention de notre...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    10 hours ago

    Magog, Quebec, Canada Kezber Full time

    Chez Kezber, nous sommes reconnus depuis près de 30 ans pour nos solutions TI innovantes et notre culture axée sur l'humain. Nous cherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle entreprise, motivé(e) et organisé(e), prêt(e) à soutenir nos chargés de comptes et à jouer un rôle clé dans la satisfaction et la rétention de notre...

  • Représentant(e) Service Clients Entreprise – Impact

    2 days ago

    Magog, Canada Kezber Full time

    Une entreprise de solutions technologiques recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour soutenir ses chargés de comptes. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle. Les responsabilités incluent le contact avec les clients, le suivi des demandes, et...

  • Représentant(e) Service Clients Entreprise – Impact

    3 days ago

    Magog, Canada Kezber Full time

    Une entreprise de solutions technologiques recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour soutenir ses chargés de comptes. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication et 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle. Les responsabilités incluent le contact avec les clients, le suivi des demandes, et...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Magog, Canada Les Moulins La Fayette Magog Full time

    _Nous sommes actuellement à la recherche d'un _**Chef d'Équipe au Service à la clientèle **! Vous serez sous la direction des propriétaires et en étroite collaboration avec l’équipe. Les Moulins La Fayette Magog est une boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, café, traiteur qui offre des produits de qualité issues des recettes traditionnelles...

  • Responsable Service à La Clientèle

    6 days ago

    Magog, Canada Spa Nordic Station Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un travail de rêve dans un décor tout simplement paradisiaque ?** **Nous vous offrons l'opportunité de combler toutes vos attentes !** **Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?** Groupe SKYSPA c’est une deuxième famille qui vous offre plein d’avantages ! - Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès...

  • Responsable Service à La Clientèle

    24 hours ago

    Magog, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Magog, Canada Couche-Tard Full time

    2911 Chemin Miletta, Local 190, Magog, Quebec J1X 0R4 **Préposé(e) au service à la clientèle** Salaire (jour et soir) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire **:Temps partiel**de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    1 week ago

    Magog, Canada Station service Harnois Full time

    Descriptions des tâches: - Accueillir les clients tout en offrant un excellent service à la clientèle - Opérations de caisse enregistreuse et d'un terminal loto Québec - Supervisions des paiements extérieurs - Exécution de différentes taches en respectant les normes, les politiques et les procedures de notre bannière - Participation à la formation...