Préposé-e service à la clientèle bilingue

1 month ago

Mascouche, Canada Congebec Full time
Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du Nord. Comptant plus de 500 employés et 45 ans d’expérience, l’entreprise opère 12 installations modernes totalisant plus de 57 millions de pieds cubes. Ces installations sont réparties stratégiquement au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan et en Alberta.

*POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CONGEBEC?*
* Un travail prônant l’équilibre entre les défis professionnels et la qualité de vie personnelle
* Une rémunération selon vos qualifications et votre expérience et des avantages sociaux compétitifs
* Un environnement dynamique, convivial et stimulant
* Une entreprise en pleine croissance qui se distingue dans son domaine

*RESPONSABILITÉS*

Se rapportant à la responsable régionale du service à la clientèle, vous aurez comme principales responsabilités:
* Assurer la gestion des comptes clients;
* Offrir un service prompt et efficace aux clients internes et externes et assurer les suivis;
* Vérifier les données dans le système afin d’être proactif avec les clients et s’assurer de l’exactitude des renseignements des services rendus par les opérations;
* Agir de façon proactive dans l’identification des problèmes et la mise en place de solutions pour atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle;
* Respecter les politiques, les procédures, les normes et les réglementations en vigueur dans les entrepôts (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.);
* Participer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance;
* Travailler en collaboration avec les opérations des divers entrepôts et l’équipe des ventes;
* Travailler avec une équipe multidisciplinaire pancanadienne, sous différents fuseaux horaires;
* Traiter les demandes de réclamation avec les personnes impliquées au besoin;
* Fournir les données servant à la préparation de rapports;
* Respecter les normes et réglementations en vigueur ainsi que les politiques et procédures corporatives;
* Effectuer toutes autres tâches connexes.

*FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE*
* DEC dans un domaine pertinent
* Minimum de cinq (5) à sept (7) ans d’expérience en service à la clientèle
* Ou combinaison travail/études équivalent
* L’expérience en milieu alimentaire, entreposage et/ou transport sera considéré comme un atout

*COMPETENCES REQUISES*
* Solides habiletés en communication orale et écrite avec un sens aigu du service client (tact et diplomatie).
* Capacité à établir des priorités et à organiser les tâches de manière efficace et efficiente, tout en respectant les délais.
* Capacité à collaborer à distance ou physiquement avec une équipe et à promouvoir un environnement d'entraide.
* Capacité à prêter attention aux détails pour assurer l'exactitude et la minutie du travail.
* Maîtrise de la suite MS Office, en particulier Outlook.
* La connaissance d'un logiciel d’entreposage est considérée comme un atout.

*EXIGENCES À L’EMBAUCHE*
* Bilinguisme : langues parlées et écrites (français et anglais);

_\*Cette description de poste n'est ni exhaustive ni exclusive et peut être révisée à l'avenir en fonction des besoins opérationnels des effectifs._

_\*\*Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :
* Assurance Dentaire
* Assurance Invalidité
* Assurance Maladie Complémentaire
* Assurance Vie
* Congés payés
* Événements d'Entreprise
* Programme d'Aide aux Employés
* REER Collectif
* Tenue Décontractée
Horaires de travail :
* 8 Heures
* Du Lundi au Vendredi
* Quart de jour
Types de paie supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Primes

Formation:
* École Secondaire (Souhaité)

Expérience:
* Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:
* Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Mascouche, QC J7K 3C1

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mascouche, Canada Grand Cœur boutique vintage friperie Full time

    **Préposé au service à la clientèle** Si vous avez une passion pour les produits de vintages et le service à la clientèle, Boutique Grandcœur est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un préposé à la clientéle qui se joindra à notre formidable équipe de notre boutique à Mascouche. **Vous...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Êtes-vous prêt(e) à faire une différence dans un environnement dynamique et axé sur le service? Chez Congebec, nous recherchons une personne proactive, soucieuse du détail et passionnée par la satisfaction client. Si vous excellez dans l’organisation, appréciez le travail en équipe et avez une passion pour le service, ce rôle est fait pour vous...

  • Préposé au service à la clientèle

    6 days ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux :...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 days ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 week ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    1 day ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Préposé au service à la clientèle

    23 hours ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-v

  • Préposé(E) à La Balance

    22 hours ago

    Mascouche, Canada Remblayage Solterra Full time

    **Offre d’emploi : Préposé(e) à la Balance** Endroit : 1285 ch Cabane-Ronde, Mascouche, QC **TEMPS PLEIN** Lundi au Jeudi : 6:45 à 16:15 Vendredi : 6 :45 à 15:15 Dîner : 12 à 12 :30 tous les jours, payé les Vendredis pour toute l’équipe **EXPÉRIENCE REQUISE** Aucune expérience requise. Aucun diplôme requis. **COMPÉTENCES...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie perso

  • Préposé au service à la clientèle

    1 week ago

    mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie perso

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    45 minutes ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 days ago

    Mascouche, Canada Les Résidences Le Jour Et La Nuit Full time

    **Description du poste** - Préposé(e) à l’entretien ménager_ Le préposé(e) à l’entretien ménager est appelé(e) à effectuer diverses tâches pour veiller au maintien de la propreté et de la salubrité de la résidence de personnes âgées: telles que nettoyer les planchers et les murs, épousseter et laver différentes surfaces, nettoyer les...

  • Préposé-e Service à La Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...