Préposé-e Service à La Clientèle Bilingue

2 weeks ago

Mascouche, Canada Congebec Full time

Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du Nord. Comptant plus de 500 employés et 45 ans d’expérience, l’entreprise opère 12 installations modernes totalisant plus de 57 millions de pieds cubes. Ces installations sont réparties stratégiquement au Québec, en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan et en Alberta.

**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CONGEBEC?**
- Un travail prônant l’équilibre entre les défis professionnels et la qualité de vie personnelle
- Une rémunération selon vos qualifications et votre expérience et des avantages sociaux compétitifs
- Un environnement dynamique, convivial et stimulant
- Une entreprise en pleine croissance qui se distingue dans son domaine

**RESPONSABILITÉS**

Se rapportant à la responsable régionale du service à la clientèle, vous aurez comme principales responsabilités:

- Assurer la gestion des comptes clients;
- Offrir un service prompt et efficace aux clients internes et externes et assurer les suivis;
- Vérifier les données dans le système afin d’être proactif avec les clients et s’assurer de l’exactitude des renseignements des services rendus par les opérations;
- Agir de façon proactive dans l’identification des problèmes et la mise en place de solutions pour atteindre un niveau élevé de satisfaction de la clientèle;
- Respecter les politiques, les procédures, les normes et les réglementations en vigueur dans les entrepôts (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.);
- Participer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance;
- Travailler en collaboration avec les opérations des divers entrepôts et l’équipe des ventes;
- Travailler avec une équipe multidisciplinaire pancanadienne, sous différents fuseaux horaires;
- Traiter les demandes de réclamation avec les personnes impliquées au besoin;
- Fournir les données servant à la préparation de rapports;
- Respecter les normes et réglementations en vigueur ainsi que les politiques et procédures corporatives;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE**
- DEC dans un domaine pertinent
- Minimum de cinq (5) à sept (7) ans d’expérience en service à la clientèle
- Ou combinaison travail/études équivalent
- L’expérience en milieu alimentaire, entreposage et/ou transport sera considéré comme un atout

**COMPETENCES REQUISES**
- Solides habiletés en communication orale et écrite avec un sens aigu du service client (tact et diplomatie).
- Capacité à établir des priorités et à organiser les tâches de manière efficace et efficiente, tout en respectant les délais.
- Capacité à collaborer à distance ou physiquement avec une équipe et à promouvoir un environnement d'entraide.
- Capacité à prêter attention aux détails pour assurer l'exactitude et la minutie du travail.
- Maîtrise de la suite MS Office, en particulier Outlook.
- La connaissance d'un logiciel d’entreposage est considérée comme un atout.

**EXIGENCES À L’EMBAUCHE**
- Bilinguisme : langues parlées et écrites (français et anglais);
- *Cette description de poste n'est ni exhaustive ni exclusive et peut être révisée à l'avenir en fonction des besoins opérationnels des effectifs._
- **Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Mascouche, QC J7K 3C1

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Tu recherches un poste qui combine tes aptitudes en service à la clientèle et administratives ? Tu adores socialiser et pour toi un environnement de travail professionnel et dynamique c’est ce qu’il te faut ? En prime, tu aimes avoir tes matins de libre ? Alors ce poste est pour toi! Notre concession **ALBI Kia Mascouche** est présentement à la...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d'entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l'industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    7 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d'entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l'industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    5 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d'entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l'industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    5 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    5 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d'entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l'industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique du...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé-e service à la clientèle bilingue

    6 days ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    3 days ago

    Mascouche, Canada Les Résidences Le Jour Et La Nuit Full time

    **Description du poste** - Préposé(e) à l’entretien ménager_ Le préposé(e) à l’entretien ménager est appelé(e) à effectuer diverses tâches pour veiller au maintien de la propreté et de la salubrité de la résidence de personnes âgées: telles que nettoyer les planchers et les murs, épousseter et laver différentes surfaces, nettoyer les...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 days ago

    Mascouche, Canada Eco-Boutique Un monde à vie Full time

    **Cette offre s’adresse aux passionné/es de l'environnement, de la santé globale et de la consommation responsable.** **Exigences**: - **Poste disponible immédiatement de 15 à 30 h selon les disponibilités: fin de semaine obligatoire samedi et dimanche.**: - **Une expérience en magasin et en service à la clientèle d’un minimum de 2 ans**: -...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE - **Poste en présentiel avec une journée de télétravail par semaine.** - **Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année.** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un...