Agent(e) de service à la clientèle

2 weeks ago

Lévis, Canada Logisco Full time
LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client est donc à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable.
Êtes-vous un(e) négociateur(trice) aguerri(e) avec une forte orientation vers le service client et l'atteinte d'objectifs ?
Avez-vous une grande capacité de communication et un talent pour rester calme face à des situations émotionnellement chargées ? Vous vous distinguez par votre expérience en centre d'appel et dans la gestion des plaintes ? Si oui, nous aimerions beaucoup faire votre connaissance
VOTRE RÔLE
Prendre en charge et documenter les demandes des clients provenant des différents canaux (courriel, téléphone, site web, en personne);
Assurer la fidélisation de la clientèle par un service personnalisé et adapté;
Traduire les demandes des clients en ordre de travail;
Recevoir, traiter et assurer un suivi des insatisfactions de la clientèle;
Participer à l’élaboration des processus d’amélioration continue;
Assurer une présence hebdomadaire au poste de réceptionniste en alternance avec les membres de l’équipe.
VOICI CE QUE L'ON VOUS OFFRE
Poste à temps plein, du lundi au vendredi midi;
Horaire fixe et politique de télétravail;
4 semaines de vacances cumulées et l'ajout d'une journée de vacances cumulée par année de services jusqu'à concurrence de 5 semaines;
REER avec contribution de l'employeur;
Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
Assurances collectives et télémédecine;
Congés mobiles;
Congé le jour de votre fête;
Compte santé;
Programme d'aide aux employés et à la famille;
Stationnement gratuit.
FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES
Diplôme en secrétariat, en administration ou dans un domaine similaire;
1 à 2 années d'expérience en service à la clientèle;
Expérience dans un centre d’appel;
Maitrise de la Suite Office;
Habileté à travailler avec plusieurs systèmes informatiques;
Un excellent français parlé et écrit.

  • Agent(e) de service à la clientèle

    1 week ago

    Lévis, Quebec, Canada Logisco Full time

    Agent(e) au Service à la Clientèle LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. Nous sommes à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable. Votre Rôle Prendre en charge et...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    lévis, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

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    3 weeks ago

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

    LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client est donc à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable. Êtes-vous un(e) négociateur(trice) aguerri(e)...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lévis, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Logisco Full time

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  • Agent(e) de livraison

    3 days ago

    Lévis, Quebec, Canada Kanatrac - Québec Full time

    Développez votre carrière avec Kanatrac QuébecNotre équipe est à la recherche d'un(e) agent(e) de livraison motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAccompagnement des directeurs commerciaux : Assister les directeurs commerciaux dans leurs tâches quotidiennes, en leur apportant un soutien technique et administratif.Service...

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    3 days ago

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  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    lévis, Canada Enviro Confort Full time

    DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST :Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur;Avantages sociaux (assurance et reer collectif)Une stabilité d’emploi;Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie;Une ambiance chaleure

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    4 weeks ago

    Lévis, Canada Enviro Confort Full time

    DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST : Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur; Avantages sociaux (assurance et reer collectif) Une stabilité d’emploi; Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie; Une ambiance ch

  • Agent / Agente Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lévis, QC, Canada Château Bellevue St-Nicolas Full time

    _**Vous êtes une personne passionnée par le service-client et que vous avez le souci de répondre aux besoins de la clientèle?**_ - **Vous aimez être en contact avec les gens?**_ Groupe château Bellevue recherche un(e) agent(e) du service à la clientèle afin d’apporter un soutien administratif à la responsable à la location, favorisant...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Lévis, Quebec, Canada Dulux Betonel Full time

    Dulux / Bétonel, une entreprise de PPG, recherche un Agent de service à la clientèle à temps plein pour ses points de vente. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de la vente au détail.En tant qu'Agent de service à la clientèle, vous serez un élément clé de notre équipe, contribuant à l'expérience positive de nos...

  • Agent de service à la clientèle

    1 week ago

    Lévis, Canada Enviro Confort Full time

    DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST : Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur; Avantages sociaux (assurance et reer collectif) Une stabilité d’emploi; Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie; Une ambiance chaleureuse et respectueuse (partys...