Gestionnaire, exploitation, cycle de vie de l'engagement de la clientèle acquise
1 week ago
Gestionnaire, exploitation, cycle de vie de l'engagement de la clientèle acquise Code de demande: Employé permanent – temps plein • Canada : Ontario : TorontoCanada : Québec : Montréal • Hybride • Date limite pour postuler: Principales responsabilités Concevoir, créer, valider et lancer des modèles et des campagnes complexes de cycle de vie Braze sur plusieurs canaux (courriel, notification poussée, appli, webhooks, SMS). Gérer la segmentation sophistiquée, le ciblage de l’auditoire, les règles de personnalisation et la logique de campagne alignées sur les objectifs d’affaires. Assurer une exécution sans faille de la campagne de bout en bout, en dépannant et en optimisant de façon proactive les configurations côté plateforme. Tirer parti des fonctionnalités avancées de Braze, y compris la logique complexe des segments, la personnalisation dynamique, les déclencheurs d’événements, l’analyse du parcours et les intégrations d’API. Convertir les exigences et les dossiers marketing en campagnes Braze précises et exécutables. Surveiller continuellement le rendement des campagnes, la santé de l’auditoire et les mesures clés de l’entonnoir. Collaborer avec les équipes Ingénierie des données, Partenaires CDP et Analyse pour valider l’intégrité des données et assurer une représentation exacte des cohortes. Élaborer et tenir à jour une documentation complète pour les flux de travail, les normes d’assurance de la qualité et la logique de l’auditoire. Appliquer la gouvernance opérationnelle, y compris les règles de protection et la logique de suppression, en assurant la conformité et la fiabilité. Déterminer et mettre en œuvre des occasions d’automatisation pour les programmes de cycle de vie récurrents afin d’accroître l’efficacité. Qualifications essentielles Expertise de Braze: maîtrise approfondie des fonctionnalités Braze, y compris modèles, segments, personnalisation, déclencheurs, parcours et API. Habiletés techniques en GRC: solide expérience en opérations techniques en GRC, segmentation d’auditoire, QA rigoureuse, intégrations plateformes et dépannage. Capacités d’analyse et de résolution de problèmes: esprit d’analyse, interprétation des données, exploitation d’insights, amélioration opérationnelle. Souci du détail: méticulosité exceptionnelle et engagement à respecter des normes élevées de précision et de fiabilité. Collaboration et communication: proven ability to collaborate effectively and establish strong relationships with multidisciplinary teams (Marketing, Données, Produits, Ingénierie, Création). Qualifications souhaitées Haute précision dans la segmentation et le ciblage de l’auditoire. Taux de livraison de campagnes uniformes et temps de fonctionnement optimal pour l’automatisation. Efficacité opérationnelle avérée (p.ex., temps d’élaboration plus courts, réduction des erreurs QA). Tendances positives en rendement dans les entonnoirs de parcours du cycle de vie. Augmentation mesurable des mesures d’engagement clés (p.ex., UOR, CTUOR et engagement en aval). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le texte générique masculin est utilisé sans discrimination, uniquement pour alléger le texte. Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées. #J-18808-Ljbffr
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Spécialiste Braze – Cycle de Vie
1 week ago
Toronto, Canada Bell Canada Full timeUne entreprise de télécommunications recherche un gestionnaire pour superviser l'exploitation du cycle de vie de l'engagement client. Vous serez responsable de la conception et de l'exécution de campagnes complexes en utilisant Braze, du ciblage de l'audience à l'analyse de performance. Une solide compréhension des opérations techniques en GRC et...
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Gestionnaire de Portefeuille de Catégories
6 days ago
Toronto, Canada Voilà Full time**Numéro de demande** : 181239 **Groupe de carrière** : Carrières dans les bureaux **Catégorie d'emplois**: Commerce électronique - Mise en marché **Exigences en matière de voyage**: 0 à 10 % **Type d'emploi**: Temps plein **Pays** : Canada (CA) **Province** : Ontario; Québec **Ville** : Toronto, Montreal **Emplacement** : Sobeys Innovation...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: 427071 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeChoisir la fréquence des alertes (en jours) : Créer l’alerte Gestionnaire principal, accélération et exploitation des ventes partenaires (IS) Code de demande: 427071 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux...
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Spécialiste, Marketing, Clientèle Acquise
2 weeks ago
Toronto, Canada Bell Full timeReq Id: 425279 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et...
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Toronto, Canada Air Canada Full time**Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.** L’analyste - Analytique - Gestion client et cycle de vie...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeGestionnaire principal, ventes de services avancés Code de demande: 427351 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et...
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Toronto, Canada Bell Canada Full timeGestionnaire principal, ventes de services avancés Code de demande: 427351 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et...
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Gestionnaire de Compte
4 days ago
Toronto, Canada La Presse et ses filiales Full timeÀ propos de nous Travailler à La Presse, c’est travailler pour un média d’information indépendant à but non lucratif investi d’une mission inspirante. À titre d'ambassadeur de marque, le gestionnaire de compte travaillera avec ses clients tout au long du cycle de vie des campagnes publicitaires et fera appel aux services internes pour obtenir une...
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Gestionnaire de Compte
6 days ago
Toronto, Canada La Presse et ses filiales Full timeÀ propos de nous Travailler à La Presse, c’est travailler pour un média d’information indépendant à but non lucratif investi d’une mission inspirante. À titre d'ambassadeur de marque, le gestionnaire de compte travaillera avec ses clients tout au long du cycle de vie des campagnes publicitaires et fera appel aux services internes pour obtenir...
