Vice-présidente adjointe ou vice-président adjoint, croissance et exécution

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Résumé des fonctions

Sous la direction de la vice-présidente principale ou du vice-président principal, croissance de la clientèle et solutions Clients, vous exercez vos responsabilités de vice-présidente adjointe ou de vice-président adjoint au Centre Solutions Clients (CSC) des Régimes collectifs de retraite de la Sun Life Canada. Notre ligne de conduite consiste à être un partenaire à vie des gens partout au pays et à les outiller pour qu'ils puissent prendre en main leur avenir et arriver à la retraite avec aisance et confiance. Votre mandat consistera à soutenir l'innovation stratégique, à harmoniser les fonctions entre elles et à accélérer la croissance.

Le CSC joue un rôle essentiel auprès des participantes et participants, qui cherchent à maximiser leur épargne et à atteindre la sécurité financière et leurs objectifs de vie. Combinant la force d'une équipe de conseillères et conseillers salariés et agréés avec celle d'une puissante plateforme numérique, il aide les gens à effectuer des opérations, à se renseigner et à gérer leur épargne sur le Web ou sur leur appareil mobile.

En plus de soutenir les participantes et participants, le CSC gère le régime collectif Continuité, produit phare qui aide les gens à faire la transition lorsqu'ils quittent leur employeur, en les conseillant et en les guidant vers la fructification de leur épargne et l'atteinte de leurs objectifs.

Vous définirez des stratégies et mènerez des initiatives pour exploiter de nouvelles possibilités de croissance et faire évoluer les produits Continuité. Vous traduirez la stratégie en actions concrètes et ferez équipe avec différentes fonctions pour atteindre les résultats escomptés. Votre poste est essentiel à notre rayonnement, car nous souhaitons aider le plus de gens possible à réaliser leurs aspirations financières.

Quelles seront vos responsabilités ?

Croissance stratégique et leadership

• Diriger les activités de découverte, d'incubation et de validation des idées de croissance et occasions d'affaires nouvelles.
• Traduire la stratégie en actions concrètes et faire équipe avec différentes fonctions pour atteindre les résultats escomptés.
• Promouvoir une approche axée sur l'expérimentation pour tester et apprendre et explorer les tendances émergentes, les besoins de la clientèle et la dynamique du marché.
• Garder un œil sur l'environnement externe, p. ex., concurrence, changements du marché, tendances émergentes, pour repérer des occasions qui alimentent la croissance.

Développement des produits Continuité

• Faire évoluer la gamme de produits et la proposition de valeur de la plateforme Continuité en fonction des besoins de la clientèle et des priorités stratégiques.
• Collaborer avec les équipes des produits, du marketing, du numérique et des ventes ainsi qu'avec les fonctions de contrôle pour concevoir et mettre en œuvre des solutions et des services innovants.

Stratégie et rendement

• Diriger la création d'objectifs et de résultats clés (ORC) à l'échelle de l'organisation, de concert avec les partenaires des fonctions concernées, qui ont leurs propres ORC à réaliser.
• Concevoir et tenir à jour des plans stratégiques pour guider la trajectoire de croissance de l'organisation.
• Établir et suivre les ORC et les indicateurs clés du rendement pour mesurer les retombées et éclairer les décisions.
• Chapeauter le cycle annuel de planification stratégique et d'affaires, en veillant à faire le lien entre les fonctions, la stratégie et l'exécution.

Communications et harmonisation à l'interne

• Encadrer les communications internes, en veillant à la transparence de la stratégie et en aidant les équipes à arrimer leur travail aux objectifs de la clientèle et de l'ensemble de l'organisation.
• Collaborer avec les partenaires et la haute direction pour faire circuler les messages et assurer la clarté des communications dans l'organisation.

Les aptitudes pour réussir?

• Expérience concrète de la planification stratégique, du développement des affaires ou du leadership en innovation, si possible dans les services financiers ou dans une organisation axée sur la clientèle.
• Expertise en modélisation analytique et en modélisation d'affaires; bonne maîtrise de l'analyse et de l'interprétation des données.
• Habileté démontrée à extraire des connaissances des ensembles de données complexes pour les traduire en recommandations stratégiques exploitables et générer des résultats.
• Excellente connaissance de la gestion de patrimoine; capacité à aider la clientèle à atteindre des objectifs financiers à long terme grâce à des conseils et à des solutions sur mesure.
• Pensée stratégique et capacité de prendre du recul pour acquérir une vue d'ensemble ou se concentrer sur le détail pour gérer les opérations avec précision.
• Esprit d'entrepreneuriat axé sur l'innovation et approche proactive centrée sur le repérage et la résolution des problèmes.
• Compétences exceptionnelles pour la communication, la rédaction de présentations et la mise en récit; talent pour interagir avec des publics diversifiés, en particulier la haute direction.
• Habileté démontrée à diriger des équipes interfonctionnelles et à exercer une influence à tous les échelons.
• Passion pour le service à la clientèle, l'innovation et la création de retombées positives.
• As this position is posted in several locations, we specify that bilingualism (French, English, both oral and written) is required for Quebec only for the frequent interactions with English and French-speaking colleagues or internal partners across Canada or worldwide.

Les avantages pour vous

• Un salaire et un programme de primes concurrentiels, basés sur l'échelle du marché
• Un programme d'assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Des congés qui vous permettent de vous concentrer sur les moments les plus précieux. 20 jours de vacances par année
• Notre programme d'actionnariat vous donne la possibilité d'investir dans la Sun Life tout en profitant de cotisations complémentaires de l'employeur.
• Nous sommes fiers de faire partie de la liste des meilleurs lieux de travail au pays en 2025 selon Great Place to Work.
• Une culture chaleureuse, solidaire et inclusive

L'échelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat sélectionné et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l'employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l'inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l'entreprise, ceux des Clients et les vôtres Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

140,000/ ,000/225 000

Catégorie d'emploi:

Développement des affaires (non lié à l'actuariat)

Fin de l'affichage:

27/11/2025