Agent indemnisation
7 days ago
Official Internal Job Title:
Agent indemnisation IStatus:
RegularJob Description:
En tant qu'agent(e) en indemnisation - biens, vous serez le premier point de contact pour nos assurés lorsqu'un sinistre survient. Votre rôle est essentiel pour bien accompagner nos assurés avec empathie et efficacité dès les premiers instants de leur réclamation (dégâts d'eau, vols, dommages causés par le vent etc.)
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
Prendre les appels des assurés concernant leurs réclamations en assurance habitation, que ce soit pour Beneva ou L'Unique.
Ouvrir les dossiers de sinistres avec rigueur et bienveillance, en recueillant toutes les informations nécessaires.
Valider les protections et les franchises applicables selon le contrat, et expliquer clairement à l'assuré les prochaines étapes.
Évaluer la recevabilité de la réclamation, en s'assurant que les conditions du contrat sont respectées.
Orienter les assurés vers nos partenaires pour l'estimation des dommages, les réparations ou la location de biens.
Planifier les rendez-vous d'estimation et assurer un suivi proactif des dossiers.
Traiter les avis de sinistres reçus par écrit, en contactant les assurés pour compléter l'ouverture du dossier.
Vos talents et qualifications :
Diplôme d'études professionnelles en bureautique ou l'équivalent.
Expérience générale en service à la clientèle.
Maitrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit et une maitrise avancée de la langue anglaise est requise, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches ou d'interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l'entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais afin de bénéficier de la prime d'anglais.
#Li-Hybrid
S2
Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.
Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.
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Vous souhaitez vous établir au canad...
4 weeks ago
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Expert sinitres technique, Responsabilité civile
2 weeks ago
Montreal, Canada Travelers Canada Full timeOverviewExpert sinitres technique, Responsabilité civileQui sommes-nous? Réputation solide, personnes passionnées et opportunités infinies. Voilà Travelers. Notre force financière supérieure et notre historique constant de solides rendements opérationnels signifient sécurité pour nos clients - et opportunités pour nos employés. Vous trouverez...
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Montreal West, Canada Desjardins Full timeConseiller ou conseillère, Intégration de changement, Assurances de dommages-FR Poste temporaire d'une durée de 12 mois Rejoignez une équipe composée de cinq professionnel(le)s en gestion de changement passionnés collaborant étroitement avec les équipes transversales et opérationnelles de la vice-présidence Indemnisation. Dans un contexte de...
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