Current jobs related to Superviseur à la réception - Bromont QC JL A - Residence Inn par Marriott Bromont

  • Superviseur à La Réception

    2 weeks ago

    Bromont, Canada YULRB - ALPINN Residence Inn Bromont Full time

    Situé au pied des pistes, en pleine nature, l’hôtel ALPINN est un tout nouveau projet hôtelier ski-in/ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. ALPINN offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent. Travailler chez ALPINN, c’est faire partie d’une équipe motivée et accueillante, dans...

  • Superviseur à la réception

    12 hours ago

    Québec, QC, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time €47,000

    Artisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de...

  • Préposé à la réception

    2 days ago

    Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Résumé du poste : En tant que préposé·e à la réception, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’accueil, la gestion des séjours et la promotion de nos services. Votre souci du détail, votre courtoisie et votre connaissance du Domaine et de la région contribuent à offrir une expérience client...

  • Préposé à la réception

    15 hours ago

    Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Résumé du poste : En tant que préposé·e à la réception, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’accueil, la gestion des séjours et la promotion de nos services. Votre souci du détail, votre courtoisie et votre connaissance du Domaine et de la région contribuent à offrir une expérience client...

  • Agent(e) à la réception

    1 week ago

    Bromont, Canada ALPINN Residence Inn Bromont Full time

    Situé au pied des pistes, en pleine nature, l’hôtel Residence Inn par Marriott Bromont est un tout nouveau projet hôtelier ski-in/ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. L'Hôtel offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent. Travailler chez Residence Inn par Marriott Bromont c’est...

  • Superviseur(e) à la réception

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, QC JS S, Canada Sheraton Full time

    Venez vous joindre à une équipe dynamiqueSous la responsabilité de la directrice de l'hébergement, le ou la titulaire est un gestionnaire qui assiste, planifie, organise et dirige les activités de la réception en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service.Le ou la...

  • Responsable à la Réception

    5 days ago

    Rosemère, QC JA G, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Viens faire partie de notre équipe Spa Le Finlandais recherche un(e) préposé(e) à la réception passionné(e) par le service à la clientèle, l'accueil chaleureux et le travail en équipe.Si tu aimes créer une première impression mémorable et contribuer à l'expérience de détente de nos invités, ce rôle est pour toi Ton rôleAccueillir...

  • SUPERVISEUR DE L’HÉBERGEMENT

    2 days ago

    Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Sous l'autorité de la directrice de la réception et des réservations, le/la superviseur(e) de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres...

  • SUPERVISEUR DE L’HÉBERGEMENT

    15 hours ago

    Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Sous l'autorité de la directrice de la réception et des réservations, le/la superviseur(e) de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres...

  • Associé(e) à la réception

    3 days ago

    Montréal, QC HC E, Canada Home Depot Canada Full time

    En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.Description du poste:L'associé, Réception, travaille avec son équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs, et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Il doit, en outre, effectuer des réceptions de...

Superviseur à la réception

3 weeks ago

Bromont QC JL A, Canada Residence Inn par Marriott Bromont Full time

Situé au pied des pistes, en pleine nature, l'hôtel Residence Inn par Marriott Bromont est un tout nouveau projet hôtelier ski-in/ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. L'Hôtel offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent.

Travailler chez Residence Inn par Marriott Bromont c'est faire partie d'une équipe motivée et accueillante, dans un lieu moderne, inspiré par l'architecture nordique et le respect de la nature. Ici, chaque membre de l'équipe joue un rôle important dans l'expérience des clients et contribue au succès de l'hôtel. Si vous aimez les grands espaces, que vous livrez un service attentionné et privilégiez l'esprit d'équipe, ce nouveau rôle est une belle opportunité sur mesure pour vous.

VOTRE RÔLE

En tant que Superviseur à la Réception, vous êtes le point de contact principal pour nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. Vous assurez la bonne coordination des opérations à la réception, supervisez une équipe dynamique et collaborez avec les autres départements afin de garantir une expérience client remarquable.

RESPONSABILITÉS

  • Recruter, former et encadrer le personnel de la réception, et gérer les horaires de travail.
  • Offrir en tout temps un service à la clientèle courtois, efficace et attentionné.
  • Maîtriser les procédures, politiques et tâches liées à la réception et en assurer la mise en œuvre auprès de l'équipe.
  • Maintenir une communication fluide et efficace avec les autres départements de l'hôtel.
  • Effectuer les réconciliations de comptes clients et de forfaits, selon les normes de l'établissement, en évitant toute perte de revenus.
  • Veiller à l'application rigoureuse des standards de la chaîne hôtelière.
  • Gérer les plaintes des clients de façon proactive et professionnelle pour assurer leur satisfaction.
  • Réaliser toute autre tâche connexe demandée par la direction pour soutenir les opérations de la réception.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Sens développé du service à la clientèle et de l'accueil
  • Leadership naturel et capacité à motiver une équipe
  • Rigueur, professionnalisme et bonne gestion des priorités

EXIGENCES

  • Expérience pertinente dans un poste similaire, idéalement en milieu hôtelier
  • Compétences en supervision et en gestion d'équipe
  • Excellentes habiletés de communication (orale et écrite)
  • Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière (PMS, logiciels de réservation, etc.)

*L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 27,00$ à 32,00$ par heure

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Bromont, QC J2L 1A2: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Langue:

  • Français (Obligatoire)
  • Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel