Superviseur à La Réception
1 week ago
Situé au pied des pistes, en pleine nature, l’hôtel ALPINN est un tout nouveau projet hôtelier ski-in/ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. ALPINN offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent.
Travailler chez ALPINN, c’est faire partie d’une équipe motivée et accueillante, dans un lieu moderne, inspiré par l’architecture nordique et le respect de la nature. Ici, chaque membre de l’équipe joue un rôle important dans l’expérience des clients, été comme hiver. Si vous aimez les grands espaces, le service attentionné et l’esprit d’équipe, ALPINN est l’endroit idéal pour vous.
**VOTRE RÔLE**
En tant que **Superviseur à la Réception**, vous êtes le point de contact principal pour nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. Vous assurez la bonne coordination des opérations à la réception, supervisez une équipe dynamique et collaborez avec les autres départements afin de garantir une expérience client remarquable.
**RESPONSABILITÉS**
- Recruter, former et encadrer le personnel de la réception, et gérer les horaires de travail.
- Offrir en tout temps un service à la clientèle courtois, efficace et attentionné.
- Maîtriser les procédures, politiques et tâches liées à la réception et en assurer la mise en œuvre auprès de l’équipe.
- Maintenir une communication fluide et efficace avec les autres départements de l’hôtel.
- Effectuer les réconciliations de comptes clients et de forfaits, selon les normes de l’établissement, en évitant toute perte de revenus.
- Gérer les plaintes des clients de façon proactive et professionnelle pour assurer leur satisfaction.
- Réaliser toute autre tâche connexe demandée par la direction pour soutenir les opérations de la réception.
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Sens développé du service à la clientèle et de l’accueil
- Leadership naturel et capacité à motiver une équipe
- Rigueur, professionnalisme et bonne gestion des priorités
**EXIGENCES**
- Expérience pertinente dans un poste similaire, idéalement en milieu hôtelier
- Compétences en supervision et en gestion d’équipe
- Excellentes habiletés de communication (orale et écrite)
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière (PMS, logiciels de réservation, etc.)
- *L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *_
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Préposé à la réception
5 hours ago
Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full timeRésumé du poste : En tant que préposé·e à la réception, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans l’accueil, la gestion des séjours et la promotion de nos services. Votre souci du détail, votre courtoisie et votre connaissance du Domaine et de la région contribuent à offrir une expérience client...
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SUPERVISEUR DE L’HÉBERGEMENT
4 weeks ago
Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full timeSous l'autorité de la directrice de la réception et des réservations, le/la superviseur(e) de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres...
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Superviseur à La Boutique
6 days ago
Bromont, Canada Bromont, montagne d’expériences Full timeNous sommes à la recherche d'un superviseur pour développer et implanter le concept d'une nouvelle boutique à Bromont, montagne d'expériences. Cette boutique, intégrée au projet de l'hôtel, sera située au pied de la montagne. Votre rôle consistera à contribuer à l'expansion des parts de marché de BME dans le secteur des ventes au détail. En plus...
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Agent(E) à La Réception
1 week ago
Bromont, Canada YULRB - ALPINN Residence Inn Bromont Full timeSitué au pied des pistes, en pleine nature, l’hôtel Residence Inn par Marriott Bromont est un tout nouveau projet hôtelier ski-in/ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. ALPINN offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent. Travailler chez ALPINN, c’est faire partie d’une équipe...
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Préposé.e À La Marchandise
2 weeks ago
Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Préposé.e À La Marchandise
2 weeks ago
Bromont, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Superviseur Aux Caisses
3 days ago
Bromont, Canada IGA Full time**Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 35 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...
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Préposé Expédition/réception
3 days ago
Bromont, Canada ABB Full time**Préposé expédition/réception**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...
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Préposé Réception Et Expédition
1 week ago
Bromont, Canada ABB Full time**Préposés à l’expédition et à la réception (étudiants)** L'ÉTÉ S'EN VIENT! Joins-toi à une équipe dynamique et viens vivre une expérience unique de travail dans une entreprise réputée! **ABB Bromont a besoin de toi!** Le Centre de distribution de Bromont est à la recherche de préposés à l’expédition et à la réception pour le...
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Préposé Réception Et Expédition
4 days ago
Bromont, Canada ABB Full time**Préposés à l’expédition et à la réception (étudiants)** L'ÉTÉ S'EN VIENT! Joins-toi à une équipe dynamique et viens vivre une expérience unique de travail dans une entreprise réputée! **ABB Bromont a besoin de toi!** Le Centre de distribution de Bromont est à la recherche de préposés à l’expédition et à la réception pour le...