SUPERVISEUR DE L’HÉBERGEMENT

3 days ago


Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

Sous l'autorité de la directrice de la réception et des réservations, le/la superviseur(e) de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres de son équipe l’encadrement et le support nécessaire à la réalisation adéquate de leur travail. Il/Elle effectue également diverses tâches de gestion de manière à supporter la direction. Description de tâches : Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives au département de la réception et des réservations. S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu. Assister la direction dans la gestion des ressources humaines (formation, répartition du travail, élaboration des horaires, conciliations des heures de travail, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) Offrir un soutien opérationnel au département de la réception et des réservations lorsque nécessaire. Participer à l’élaboration et à la mise en place de politiques et procédures. Agir à titre de personne référence lors de l’absence de la direction du département. Toutes autres tâches connexes. Expérience d'un an a la réception Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle et pour le travail d’équipe Leadership et capacité de prise de décisions Sens de l’organisation et sens des responsabilités Autonomie, sens de l’initiative, polyvalence, tolérance au stress, dynamisme et honnêteté



  • Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time

    Sous l'autorité de la directrice de la réception et des réservations, le/la superviseur(e) de l’hébergement participe à la gestion des opérations du département de la réception et des réservations en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en application des standards de service en fournissant aux membres...


  • Bromont, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 24 et 35 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...

  • Superviseur(E) Spa

    6 days ago


    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au coeur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...

  • Superviseur(E) Spa

    1 week ago


    Bromont, Canada BALNEA Full time

    **Vous connaissez BALNEA?** Au coeur d’une réserve naturelle de 400 acres, juché à flanc de montagne et aux premières loges d’un décor à couper le souffle, BALNEA est un lieu de détente dépaysant et digne d’un rêve! Notre mission est de surpasser les attentes de nos invités en créant une expérience immersive, inspirante et dépaysante via...


  • Bromont, Canada Stûv America Full time

    **Description de l’entreprise** Stûv America est une filiale de Stûv SA, une entreprise belge qui conçoit et fabrique des poêles et foyers. Créée en 1983, Stûv emploie plus de 120 personnes et fabrique plus de 15 000 appareils par an distribués mondialement. Depuis près de 15 ans, Stûv America travaille à implanter la marque Stûv en Amérique....


  • Bromont, Canada Stûv America Full time

    **Description de l’entreprise** Stûv America est une filiale de Stûv SA, une entreprise belge qui conçoit et fabrique des poêles et foyers. Créée en 1983, Stûv emploie plus de 120 personnes et fabrique plus de 15 000 appareils par an distribués mondialement. Depuis près de 15 ans, Stûv America travaille à implanter la marque Stûv en Amérique....


  • Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/la superviseur(e) des caisses a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et...


  • Bromont, Canada PUMA Full time

    **RETAIL STORE** **SUPERVISEUR TEMPS PLEIN**: - Bromont, Quebec, Canada - Outlet Bromont**YOUR MISSION**: Poste Superviseur de magasin ( Mondial et PNA) Division Vente au détail Supérieur immédiat Gérant du magasin et l'assistant gérant du magasin Résumé des fonctions Gérer stratégiquement et promouvoir la culture de la vente dans un...


  • Bromont, Canada Metro Plouffe Full time

    Le/la superviseur(e) des caisses a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement. **Sommaire des responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé; - Faire...


  • Bromont, Canada Groupe Mono Serra Full time

    **Conditions d’emploi**: - Environnement de travail dynamique et stimulant; - Paie à toutes les semaines; - Horaire stable; lundi au jeudi 15h15 à 1h - Défis garantis - Salaire: à partir de 65K annuel Tu as du leadership et une bonne gestion des priorités! Tu as un bon sens de l'analyse et tu as de bonnes compétences décisionnelles ! La...