Conseiller(ère) - Gestion des réclamations

3 hours ago

Repentigny, Quebec, Canada Lussier Full time $45,000 - $70,000 per year

Votre mandat

En tant que Conseiller(ère) en gestion des réclamations, vous aurez principalement pour responsabilité d'accompagner et de conseiller les clients externes dans la gestion de leurs dossiers en santé et sécurité au travail.

Vos responsabilités principales

  • Conseiller la clientèle sur la stratégie de gestion à adopter à la suite d'une lésion professionnelle en fonction des processus établis et des meilleures pratiques de gestion;
  • Évaluer l'admissibilité et effectuer le suivi médico-administratif des dossiers de lésions professionnelles;
  • Gérer les dossiers complexes et litigieux ayant des impacts financiers importants;
  • Gérer les dossiers en favorisant le maintien du lien d'emploi;
  • Conseiller la clientèle en établissant des liens entre la gestion des réclamations, la prévention et la tarification à la CNESST;
  • Agir à titre de représentant de l'employeur auprès des différents organismes;
  • S'assurer du respect des obligations du mandataire des mutuelle de prévention;
  • Conseille les membres des mutuelles, les clients en matière de SST;
  • Intervenir de façon autonome et professionnelle dans des situations variées et complexes relevant de différents secteurs d'activités;
  • Toutes autres tâches connexes.

Votre profil professionnel

  • Baccalauréat en relations industrielles ou en ressources humaines et/ou en santé et sécurité du travail ou expérience équivalente;
  • 3 à 5 ans d'expérience en gestion des réclamations;
  • Excellente maîtrise du français; l'anglais constitue un atout;
  • Bonne connaissance générale des outils Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint);
  • Connaissance de la gestion de dossier interprovincial – un atout

Vos compétences et aptitudes personnelles

  • Sens de l'analyse et de l'organisation;
  • Sens du service à la clientèle;
  • Sens de l'éthique;
  • Travail en équipe;
  • Gestion des priorités;
  • Sens de l'initiative et de la débrouillardise.

Travailler chez Lussier c'est…

  • Une flexibilité de l'horaire de travail
  • Un horaire de travail en semaine, de jour uniquement
  • La possibilité de travailler partout au Québec
  • Une flexibilité du mode de travail : mode hybride ou en succursale
  • Travailler pour le plus grand cabinet de courtage indépendant au Québec
  • Bénéficier d'un REER collectif et d'assurances collectives dès l'embauche
  • Avoir une banque de vacances et de congés rémunérés dès l'embauche
  • Avoir un employeur certifié Entreprise en santé
  • L'accès à un service de télémédecine
  • Un environnement facilitant la conciliation travail-vie personnelle

Nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles nous propulsent et nous relient :

Respect – Empathie – Loyauté – Intégrité - Entraide

« Le talent de se distinguer ensemble »

Joignez-vous à une équipe ambitieuse et professionnelle qui vous accueille dans une ambiance favorisant votre épanouissement et votre bien-être

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    Repentigny, Quebec, Canada Groupe Evoludev Full time $90,000 - $120,000 per year

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    Gestion Imm-Tech est une entreprise fondée à Montréal depuis 1998. Nous sommes spécialisés dans l'installation et l'entretien d'équipements électriques et électromécaniquesNous recherchons un candidat qui peut répondre aux exigences suivantes :· Aide-technicien : Une personne polyvalente, compétente dans divers domaines de maintenance,...

  • Conseiller/Conseillère en salle d'exposition

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  • Aide à domicile chez des particuliers

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    Repentigny, Quebec, Canada Gestion MS Montréal Full time $18,000 - $20,000 per year

    Offre d'emploi – Aide à la maison (Repentigny)(English and Spanish version below)Horaire : 2 à 3 jours/semaine – 4 heures par jour entre 8hAM et 16hPM (pas en soirée)Salaire : 18 $ à 20 $ / heure (selon expérience)Nous sommes une famille très occupée à la recherche d'une personne fiable, organisée et professionnelle pour prendre en charge...

  • VENDEUR(SE) AVEC EXPERIENCE

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    Qui sommes-nous ?En 2008, 3 associés créaient leur première boulangerie sur une idée toute simple : fabriquer de très bons produits … pour un prix très raisonnable dans une démarche éco-responsable 16 ans plus tard, ANGE est le 2nd réseau français de boulangeries et a été élu par ses clients Meilleure chaîne de l'année.Nous comptons plus de...

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    Repentigny, Quebec, Canada Girard Automobile Inc Full time $60,000 - $80,000 per year

    On cherche un(e) directeur(trice) du service après-vente.ChezGirard Automobile, on fait les choses simplement, mais bien. Depuis plus de 100 ans, on prend soin des gens autant que de leurs véhicules.On cherche quelqu'un d'expérience, capable de rassembler une équipe et de s'assurer que tout roule rondement : de la relance téléphonique jusqu'à...

  • Caissier(ère) comptoir

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    Repentigny, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description de l'entreprise Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...

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    Description de l'entreprise GRIFFON est à la recherche de passionnés des jeux et jouets.Avec un réseau de 13 boutiques implantées partout au Québec, l'entreprise est à la recherche d'un gérant de boutique, pour notre boutique située à Repentigny. Description du poste Vos responsabilités :Gérer les ressources humaines qui lui sont confiées...