Directeur(trice) location et gestion immobilière

Si tu souhaites faire partie d'une équipe incroyable, dynamique, passionnée et humaine au sein d'une entreprise en pleine expansion dans le domaine de l'immobilier, ne cherches plus, Groupe Evoludev est l'employeur pour toi

En constante évolution et étant reconnu pour son développement immobilier, Groupe Evoludev carbure à la création d'espaces de vie contemporains dans des secteurs méticuleusement analysés. Notre équipe professionnelle est assurément le maillon fort de l'entreprise. Elle se démarque par l'expertise de chacun de ses membres, la collaboration, le partage d'idées et de solutions innovantes, ainsi que par ses standards d'excellence auprès de notre clientèle.

Le défi à relever
Relevant du Vice-président, le/la Directeur(trice) location et gestion immobilière est responsable de la stratégie, de la performance et de l'excellence opérationnelle du portefeuille immobilier. Il/elle définit et met en œuvre les stratégies de location, de commercialisation et de gestion afin d'assurer la rentabilité, la qualité du service et la satisfaction des locataires. Véritable leader, stratège et expert en milieux de vie, il/elle agit comme point central entre les équipes de développement, de marketing, de gestion et de service à la clientèle pour maximiser la valeur des actifs et offrir une expérience locataire haut de gamme.

Responsabilités du poste
Stratégie locative et commercialisation

• Définir et mettre en œuvre la stratégie locative globale en cohérence avec la vision de l'entreprise et les objectifs de rentabilité.
• Superviser la mise en marché des projets (positionnement, image de marque, outils promotionnels, expérience client).
• Assurer l'alignement entre le produit immobilier, la stratégie marketing et la clientèle ciblée, en collaboration avec les équipes de développement et de conception.
• Identifier les tendances du marché, anticiper les besoins des locataires et proposer des approches innovantes pour se démarquer de la concurrence.
• Effectuer la promotion et participer à des événements permettant une visibilité accrue des projets et des milieux de vie (portes ouvertes, visites personnalisées, partenariats, salons, etc.).
• Développer des initiatives de prospection et de fidélisation pour optimiser le taux d'occupation et renforcer la notoriété de la marque.
• Définir et suivre les indicateurs de performance clés (taux d'occupation, délais de location, revenus locatifs, satisfaction client).

Gestion immobilière et expérience client

• Superviser la gestion quotidienne des immeubles afin d'assurer un service client haut de gamme et le maintien des standards de qualité.
• Développer et implanter des procédures opérationnelles standardisées pour garantir une expérience uniforme et professionnelle à chaque étape du parcours locataire.
• Assurer la conformité légale des baux et la préparation des dossiers en lien avec le Tribunal administratif du logement, en collaboration avec le soutien juridique interne ou externe.
• Superviser la gestion des contrats de service et des sous-traitants, en veillant à la performance, à la rentabilité et à la qualité des services.
• Mettre à jour et optimiser les systèmes et logiciels de gestion immobilière pour assurer l'efficacité des opérations.
• Assurer le renouvellement des baux et le suivi administratif complet des comptes locataires (documents, assurances, paiements).

Leadership et gestion d'équipe

• Encadrer, former et mobiliser l'équipe de location et de gestion immobilière.
• Définir les objectifs de performance, soutenir le développement des compétences et instaurer une culture d'excellence et de collaboration.
• Collaborer avec les départements internes pour assurer la cohérence et la synergie des actions.

Optimisation et innovation

• Identifier des opportunités d'amélioration continue des processus, des services et de l'expérience client.
• Participer activement à l'évolution du produit immobilier locatif afin de maintenir sa pertinence et son attractivité sur le marché.
• Développer une offre locative innovante et compétitive, intégrant de nouveaux services à valeur ajoutée.
• Développer de nouveaux partenariats stratégiques pour accroître la valeur des projets.

Profil recherché
Formation / Expérience / Certification

• Diplôme universitaire en administration des affaires, gestion immobilière, marketing, urbanisme ou tout autre domaine pertinent.
• Minimum de 5 à 10 ans d'expérience en stratégie locative, commercialisation et/ou gestion immobilière.
• Expérience avérée en gestion d'équipe et en développement de partenariats.
• Connaissance approfondie du marché immobilier locatif et des tendances de consommation.
• Expérience en service à la clientèle.
• Certification en gestion immobilière ou en gestion de projet (PMP, ULI, ICQ) – un atout.

Connaissances

• Bilinguisme (français et anglais) avec excellente maîtrise de la langue française.
• Maîtrise des pratiques de mise en marché et des stratégies de commercialisation dans l'immobilier.
• Connaissance approfondie du marché locatif et des tendances de consommation.
• Connaissances en indicateurs de performance et en gestion des risques.
• Familiarité avec le marketing digital, le positionnement de marque et l'expérience client.
• Excellente maîtrise de la Suite Microsoft Office et aisance avec l'utilisation de la technologie.

Compétences et aptitudes

• Leadership mobilisateur, sens stratégique et rigueur d'exécution.
• Excellentes habiletés de communication, de négociation et de gestion des relations.
• Excellent sens de l'organisation et des priorités.
• Vision orientée vers les résultats et la satisfaction client.
• Capacité à gérer le changement, à innover et à influencer les parties prenantes.
• Autonomie et prises d'initiatives.

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