Spécialiste de la mise en place des régimes de garanties collectives

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Emplacement : hybride

L'équipe de la mise en place des régimes des Garanties collectives (GC) a la responsabilité d'accueillir les nouveaux clients des GC et de gérer les modifications importantes apportées aux régimes des clients existants en faisant appel aux compétences de ses membres en matière de gestion de projets et aux processus et méthodes de ce domaine. Elle travaille en partenariat avec les clients, les conseillers, l'équipe du Développement des affaires et toutes les autres parties prenantes internes en vue de fournir des solutions de qualité et d'offrir une expérience client de premier ordre.

Relevant du gestionnaire, mise en place des régimes des GC, le responsable de la mise en place des régimes des GC se joint à une équipe de personnes innovatrices et dynamiques ayant à cœur de fournir un service à la clientèle exceptionnel. Vous êtes un gestionnaire de projets chevronné que la gestion d'un portefeuille de projets divers passionne, tout comme l'organisation, la communication ouverte et l'atteinte de vos objectifs.

Principales responsabilités

• Définir la portée de chaque projet et gérer avec succès toute dérive des objectifs.
• Établir et tenir à jour un calendrier de projet détaillé qui indique clairement les tâches à faire, les personnes à qui elles reviennent, la date à laquelle ces tâches doivent être effectuées, ainsi que les résultats attendus, et ce, dans le but de coordonner la mise en œuvre et la surveillance du projet.
• Diriger toutes les phases des projets qui lui sont confiés, du début à la fin, en mettant en application les meilleures pratiques de gestion de projets (planification, établissement d'un calendrier, gestion du risque, etc.).
• Travailler avec les experts pour bâtir les structures propres au client et définir les exigences du client.
• Gérer de manière proactive les changements, les risques, les problèmes et les mesures à prendre en utilisant les outils appropriés.
• Étudier et coordonner les mesures à prendre pour régler les problèmes portés à un échelon supérieur.
• Gérer les relations avec les clients et les conseillers pour que les attentes relatives à l'exécution des projets soient précisées et satisfaites.
• Faire régulièrement et efficacement le point pour s'assurer que toutes les parties prenantes internes et externes sont au fait des progrès (réunions, rapports d'étape, etc.).
• Travailler en collaboration avec des équipes de projet situées dans différents emplacements et les diriger.
• Faire preuve de leadership et démontrer ses capacités de persuasion et de facilitation pour coordonner les projets et les mener à bien.
• Représenter la Financière Sun Life lors des présentations de finalistes.
• Gérer les examens de soumissions.

Compétences

• Au moins 2 années d'expérience à traiter directement avec des partenaires d'affaires en interne et en externe (clients, conseillers, Gestion administrative des GC, Développement des affaires, etc.)
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Solide connaissance des techniques, des outils et des méthodes de gestion de projets (Access, Excel, PowerPoint et Project de Microsoft)
• Expérience démontrée en gestion de projets de grande envergure
• Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
• Très bon sens de l'organisation et capacité d'établir des priorités parmi une grande variété de tâches dans le cadre de multiples projets
• Expérience antérieure en ce qui a trait aux produits, aux services et aux systèmes des GC
• Contact direct avec des clients ayant des systèmes liés à un SIRH et des fichiers de données de paie
• Capacité d'établir et d'entretenir des relations solides dans l'ensemble de l'organisation, à tous les échelons
• Capacité de nouer des relations avec divers types de personnalité, de bien écouter les autres et de s'adapter
• Orientation client et capacité de voir les résultats et les effets à long terme
• Fortes aptitudes pour la présentation d'exposés

Atouts

• Expérience antérieure à la Mise en place des régimes des GC et/ou dans un environnement de vente et de service à la clientèle
• Baccalauréat ou expérience de travail équivalente
• Titre de PMP ou expérience de travail équivalente
• Titre de GBA ou CEBS

Pourquoi se joindre à nous, sous le soleil?

• Des cheminements de carrière variés et de formidables possibilités de réseautage
• Un programme d'assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
• Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel
• Nous sommes ravis d'avoir reçu l'Ordre de l'excellence dans la catégorie Santé mentale au travail, le

plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des

employés, la promotion d'une culture de travail positive et l'excellence en santé mentale.

Exigences particulières

• Déplacements à Toronto, Waterloo, Montréal, Vancouver et Calgary lorsque nécessaire
• Permis de conduire valide

L'échelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat sélectionné et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l'employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l'inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l'entreprise, ceux des Clients et les vôtres Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

58,000/ ,000/93 000

Catégorie d'emploi:

Service clientèle / Opérations

Fin de l'affichage:

26/11/2025