Manager - Marketing Capabilities Product Owner

Lieu De Travail
Toronto, Ontario, Canada

Horaire
37.5

Secteur D'activité
Marketing

Détails De La Rémunération
$96,900 - $136,800 CAD

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l'expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d'autres besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste
TD is undertaking a multi‑year Marketing Transformation with Salesforce as a core enterprise platform. As the
Manager – Marketing Capabilities Product Owner
, you will lead the design, delivery, and continuous evolution of marketing capabilities that enable scalable, data‑driven, personalized customer experiences across channels. You will translate business goals into Salesforce‑aligned MarTech requirements, drive cross‑functional delivery, and guide the adoption of new capabilities across Marketing, Technology, Data, and Analytics teams.

This role is accountable for backlog ownership, prioritization, and ensuring features and solutions align to enterprise Salesforce strategy and Marketing's transformation roadmap.

Key Responsibilities

• Product Ownership & Strategy
• Own and evolve the product vision, roadmap, and value delivery for Marketing Capabilities aligned to Salesforce and connected platforms.
• Translate business goals into clear, prioritized backlogs leveraging Agile, ART/PI planning, and Kanban practices.
• Ensure capabilities support enterprise marketing transformation objectives around automation, journey orchestration, personalization, and data unification.
• Requirements & Solution Design
• Define and document end‑to‑end capability requirements including use cases, user stories, and acceptance criteria for Salesforce Marketing Cloud and adjacent platforms.
• Lead discovery sessions with Marketing, Data, Salesforce Platform teams, and Business stakeholders to turn marketing objectives into scalable SFMC‑based solutions.
• Design workflow maps, customer journeys, data flows, and integration patterns needed across Salesforce, enterprise data layers, and channel systems.
• Create wireframes or prototypes to visualize new customer experiences and journeys in the Salesforce ecosystem.
• Delivery Leadership
• Own sprint‑level artifacts, ceremonies, and cadence within Agile Release Trains delivering SFMC and MarTech solutions.
• Partner with Technology, Data, and Architecture teams to ensure solution feasibility, scalability, and compliance with privacy, risk, and enterprise architecture standards.
• Support deployment, user acceptance testing, change management, and Day-2 operationalization for Marketing capabilities.
• Capability Adoption & Enablement
• Drive adoption of new Salesforce‑based capabilities across Marketing teams; embed them into operational workflows and campaign processes.
• Create documentation, playbooks, and Confluence‑based knowledge artifacts to support onboarding and ongoing enablement of marketers and operations teams.
• Serve as subject‑matter expert for SFMC capabilities, data features, and best practices in campaign execution and automation.
• Measurement & Continuous Improvement
• Define success metrics, measurement frameworks, and reporting requirements tied to LTV, retention, conversion, and engagement outcomes.
• Monitor performance of capabilities post‑launch and optimize based on insights, scaling learnings across Marketing teams.

What You Bring

• 5+ years in MarTech product management, marketing operations, or Salesforce‑based marketing technology delivery.
• Hands‑on experience with Agile at scale: ART/PI planning, Kanban flow, sprint ceremonies, JIRA administration.
• Strong capability writing user stories, acceptance criteria, and functional/technical requirements for enterprise MarTech stacks.
• Experience designing customer journeys, workflows, and data‑driven digital campaigns—ideally within Salesforce Marketing Cloud.
• Proficiency with Confluence and documentation best practices for product and operational knowledge management.
• Experience producing wireframes or low‑fidelity prototypes for capability and journey design.
• Strong stakeholder management skills and ability to operate within a matrixed environment.
• Post‑secondary degree in Marketing, Business, Computer Science, or related field.

Preferred Qualifications

• Agile Scrum or Product Owner certification (e.g., CSPO).
• Knowledge of Insurance business, Bank Act, Privacy regulations.
• Experience in a highly regulated industry like financial services.

À propos de nous
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu'elle sert et des économies qu'elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d'expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l'évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d'améliorer l'expérience client et de créer des capacités pour façonner l'avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d'expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu'entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d'aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C'est d'ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d'avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d'apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d'aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu'elle s'engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d'intégration et de formation.

Processus d'entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d'adaptation
L'accessibilité est importante pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute mesure d'adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d'entrevue.

Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet