Adjointe administrative – service client et opérations

8 minutes ago

SalaberrydeValleyfield QC JS M, Canada EH Gazon inc. Pelouse Pro Fertilisation Inc. Full time

Adjointe administrative – service client et opérations (poste saisonnier)

Pelouse Pro Fertilisation Inc. – Fertilisation et entretien de pelouse

-Salaberry-de-Valleyfield (présentiel)

-Février à novembre | Poste saisonnier

-Salaire : 21 $ à 25 $ / h + prime de performance (P4P)

Description du poste

Pelouse Pro Fertilisation Inc. est une entreprise spécialisée en fertilisation et entretien de pelouse résidentielle.

Nous recherchons une adjointe administrative structurée et orientée résultats pour soutenir les opérations, les ventes et l'expérience client.

Ce poste ne convient pas à tous les profils.

Il s'adresse à une personne organisée, autonome et orientée résultats.

Si vous recherchez un emploi très routinier, avec peu de responsabilités ou sans objectifs mesurables, ce poste risque de ne pas vous convenir.

Conditions de travail :

Poste saisonnier en présentiel, environnement structuré, volume de travail variable selon la période de la saison.

Responsabilités principales

  • Répondre aux appels, courriels et messages textes des clients
  • Effectuer les suivis clients et les rappels
  • Planifier les horaires des techniciens et les visites terrain
  • Préparer les soumissions et relancer les clients
  • Gérer les renouvellements et les campagnes d'upsell
  • Effectuer les encaissements et le suivi des paiements
  • Suivre les indicateurs de performance (P4P) et produire un résumé hebdomadaire
  • Assurer un service à la clientèle professionnel et rigoureux

Horaire de travail

Horaire variable selon la période de la saison :

  • Printemps (février à juin) : 30 à 35 h / semaine
  • Été (juillet–août) : 18 à 25 h / semaine
  • Automne (septembre à novembre) : 20 à 25 h / semaine

-Environ 900 à 1 100 heures réparties sur la saison complète.

Rémunération et avantages

  • Salaire horaire de 21 $ à 25 $, selon l'expérience
  • Bonification de performance (P4P) basée sur :
  • encaissements,
  • renouvellements,
  • nouvelles inscriptions,
  • rigueur administrative.
  • Possibilité de bonus différé favorisant le retour saisonnier
  • Environnement structuré et attentes claires

Profil recherché

  • Expérience en administration ou service à la clientèle
  • Excellente organisation et autonomie
  • À l'aise avec des objectifs clairs et mesurables
  • Communication professionnelle
  • Capacité à gérer les priorités sans supervision constante

Comment postuler

Veuillez soumettre votre CV accompagné d'un court message expliquant pourquoi ce poste vous convient.

-Les candidatures sans message personnalisé ne seront pas considérées.

- Seules les personnes retenues seront contactées.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Saisonnier

La durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 21,00$ à 25,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 35 par semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride à Salaberry-de-Valleyfield, QC J6S 1M1

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