Adjointe RE/MAX Service Client Et Support
7 days ago
Adjoint(e) aux courtiers - Service client
Résumé du rôle
La personne sera la première ligne de contact pour l’équipe : répondre aux demandes
entrantes, qualifier/classer les leads, prendre les rendez-vous, effectuer des appels
proactifs (relances, mandats expirés), et fournir un service-client exceptionnel.
Elle soulagera l’équipe de courtiers de la gestion des communications, des suivis, des demandes de visites et des relances, afin qu’ils puissent se concentrer sur les rencontres et les transactions.
Le rôle demande une excellente communication, de la chaleur humaine, du professionnalisme, et aucune peur du téléphone.
Responsabilités principales
1. Service-client et gestion des leads
- Répondre aux leads entrants (téléphone, CRM, autres)
- Qualifier les clients et fixer des rendez-vous avec les courtiers.
- Répondre aux demandes d’acheteurs directs.
- Noter les informations dans le CRM Centiva.
- Créer les portails clients pour les acheteurs qualifiés
2. Coordination des visites et communication avec les vendeurs
- Gérer les demandes de visites Immocontact.
- Confirmer les disponibilités avec les vendeurs.
- Suivi post-visite et transmission des feedbacks aux vendeurs
3. Suivi clients & relances
- Relancer les leads non convertis.
- Maintenir le suivi avec acheteurs/vendeurs.
- Documenter dans le CRM.
4. Prospection
- Aide aux publications spontannées (stories, posts, reels).
- Création visuels Canva.
- Réponse première ligne aux messages sociaux.
- Soutien au calendrier de contenus.Compétences recherchées
- À l’aise au téléphone.
- Excellente communication.
- Organisé(e) et autonome.
- Intérêt pour médias sociaux.
- Aisance numérique.
Conditions
- 37.5h/semaine **9h à 17h. Flexible**
- Salaire selon expérience
- Bureau à Valleyfield chez Remax Défi
envoyez votre CV:
Date entrée en poste fin janvier 2026
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2026-01-01
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Adjointe administrative – service client et opérations
14 minutes ago
Salaberry-de-Valleyfield, QC JS M, Canada EH Gazon inc. Pelouse Pro Fertilisation Inc. Full timeAdjointe administrative – service client et opérations (poste saisonnier)Pelouse Pro Fertilisation Inc. – Fertilisation et entretien de pelouse-Salaberry-de-Valleyfield (présentiel)-Février à novembre | Poste saisonnier-Salaire : 21 $ à 25 $ / h + prime de performance (P4P)Description du postePelouse Pro Fertilisation Inc. est une entreprise...
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Couturier(re)
6 hours ago
salaberry-de-valleyfield, Canada Buanderie Beaulieu et Fils inc. Full timeBuanderie Beaulieu est spécialisée dans la location et l'entretien de vêtements de travail pour différentes entreprises. Nous sommes présentement à la recherche d'une Journalière de production pour combler notre équipe. Tu détiens une bonne endurance physique et tu aimes être en mouvement au quotidien et tu as le souci du détail, tu aimes le...
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Couturier(re)
8 hours ago
Salaberry-de-Valleyfield, Canada Buanderie Beaulieu et Fils inc. Full timeBuanderie Beaulieu est spécialisée dans la location et l'entretien de vêtements de travail pour différentes entreprises. Nous sommes présentement à la recherche d'une Journalière de production pour combler notre équipe. Tu détiens une bonne endurance physique et tu aimes être en mouvement au quotidien et tu as le souci du détail, tu aimes le...
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Couturier(re)
8 hours ago
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Adjointe Aux Ventes Commerciales
2 weeks ago
Salaberry-de-Valleyfield, Canada Les Couvre-Planchers Paul A. Loiselle et fils inc. Full time_Les Couvre-Planchers Loiselle_ sont une référence dans leur domaine depuis plus de 20 ans. Au cœur de l'innovation en matière de revêtement de sol, nous faisons rimer qualité supérieure avec service hors pair. Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) aux ventes commerciales pour rejoindre notre équipe et apporter un soutien essentiel au...
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Adjointe administrative et à la comptabilité
36 minutes ago
Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada ALTERNATIVE RH Full timedu milieu de travail :Justice Alternative du Suroît (JAS) est un organisme communautaire fondé en 1986 qui œuvre auprès des jeunes de 12 à 17 ans et de la communauté. Sa mission est de prévenir la criminalisation des problèmes sociaux et de favoriser la réparation, le dialogue et l'implication citoyenne. L'organisme met en place des solutions...
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Salaberry-de-Valleyfield, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère) adjoint(e), Gestion de patrimoine, vous participez activement au support des activités des gestionnaires de patrimoine. Vous veillez à ce qu’un haut niveau de service soit offert à la clientèle, contribuez à la saine gestion des comptes clients et accompagnez les clients dans leurs choix de produits et services, en...
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Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère) adjoint(e), Gestion de patrimoine, vous participez activement au support des activités des gestionnaires de patrimoine. Vous veillez à ce qu'un haut niveau de service soit offert à la clientèle, contribuez à la saine gestion des comptes clients et accompagnez les clients dans leurs choix de produits et services, en fonction...
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Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère) adjoint(e), Gestion de patrimoine, vous participez activement au support des activités des gestionnaires de patrimoine. Vous veillez à ce qu'un haut niveau de service soit offert à la clientèle, contribuez à la saine gestion des comptes clients et accompagnez les clients dans leurs choix de produits et services, en fonction...
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Adjoint(E) Administrative
7 days ago
Salaberry-de-Valleyfield, Canada MRC de Beauharnois-Salaberry Full timeADJOINT ADMINISTRATIF Ton rôle - Assiste la directrice dans le déroulement et l’organisation des opérations du service du développement du territoire; - Assiste à des rencontres, en rédige les procès-verbaux et en assure le suivi; - Assure un soutien administratif aux membres de l’équipe, notamment dans la réalisation de leurs projets; -...