Conseiller en développement du marché

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.

Time Type
Regular

Job Description
Conformément aux procédures, politiques, normes et outils disponibles, le titulaire du poste est responsable des ventes directes et de la génération de prospects pour une pénétration maximale du marché, de la négociation, de l'exécution et de l'administration des accords Cogeco, y compris les offres résidentielles en vrac, les accords d'accès et les offres pour les nouveaux constructeurs de maisons, tout en veillant à ce que nous soyons les premiers à agir pour les nouveaux développements résidentiels dans la région, au sein de notre marché actuel et dans le cadre de ses expansions territoriales.

En tirant parti des stratégies de vente, telles que le porte-à-porte, le télémarketing sortant et la participation à des événements d'entreprise et locaux pour atteindre les objectifs de vente, le titulaire du poste doit vendre et/ou générer des prospects valables qui permettent à Cogeco de vendre et de conserver des produits et services de manière rapide et professionnelle dans la zone qui lui est attribuée. Plus précisément, le conseiller en développement des marchés est censé établir de nouveaux partenariats avec les propriétaires, les promoteurs immobiliers, les constructeurs et les gestionnaires/surveillants immobiliers afin de maximiser la part de portefeuille.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente, tant globaux qu'incrémentaux, pour tous les produits proposés dans le cadre des projets de construction et d'extension du réseau destinés aux petites entreprises et aux consommateurs.
• Développer de nouvelles opportunités commerciales par le biais de la prospection téléphonique/porte-à-porte afin de proposer des solutions sur mesure et ainsi conclure des ventes.
• Établir et entretenir des relations positives avec les promoteurs immobiliers, les constructeurs et d'autres contacts commerciaux clés, en identifiant leurs besoins et en y répondant en temps opportun avec le plus grand professionnalisme, assurant ainsi de solides relations commerciales.
• Travailler en étroite collaboration avec le service d'expansion du réseau pour s'assurer que les nouvelles constructions sont achevées à temps et soutenir les activités de prévente auprès des clients.
• S'assurer que tous les sites de constructeurs de maisons sont correctement mis à jour et entretenus sur le territoire.
• Mener des activités de vente pertinentes sur les sites de constructeurs de maisons, le cas échéant.
• L'individu et l'équipe doivent constamment chercher des moyens de développer l'entreprise, que ce soit du point de vue de l'efficacité, de la pénétration ou de la génération de nouvelles unités de service et de revenus pour Cogeco.
• Responsable des ventes dans les zones attribuées ; initier les contacts, identifier et déterminer les besoins des clients, proposer des solutions sur mesure et conclure les ventes.
• Soumettre tous les documents relatifs aux activités de vente et s'assurer de leur exactitude (gestion appropriée de l'entonnoir de vente).
• Responsable de diverses tâches administratives, y compris la gestion de la relation client, la réalisation, la soumission et l'exactitude de tous les rapports d'activité des prospects, des accords et des spécifications de planification nécessaires pour les zones et les partenaires assignés.
• Responsable de la collecte d'informations, du développement et de l'exécution d'approches créatives pour acquérir des clients. Fournit des renseignements sur le marché pour aider à combattre les offres et les stratégies des concurrents.
• Représente Cogeo lors d'événements dans la région, en jouant un rôle actif au sein d'associations professionnelles, notamment en participant à des événements en dehors des heures d'ouverture.
• Aider, au besoin, à répondre aux demandes d'autres unités fonctionnelles et participer à des projets spéciaux ou accomplir d'autres tâches, selon les besoins.
• Dans le cadre de leur emploi, les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur santé et leur sécurité, ainsi que celles de leurs collègues et du grand public. Ils doivent en tout temps porter l'équipement de protection individuelle disponible et respecter les politiques, procédures, directives et instructions en matière de santé et de sécurité émises par Cogeco.
• Pour soutenir l'objectif ultime de Cogeco, qui est de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels, le titulaire doit être constamment attentif et réactif aux besoins des clients externes et internes et aider à résoudre tout problème ou préoccupation en temps opportun et de manière professionnelle, tout en s'assurant que la solution répond aux besoins du client.
• Prépare, négocie et exécute de nouveaux contrats et des renouvellements pour tous les types de contrats. Travaille avec les services financiers et la direction pour s'assurer que les contrats répondent aux besoins des clients et profitent à Cogeco.
• Recherche activement de nouvelles opportunités pour Cogeco au sein des comptes existants et des comptes potentiels afin de maximiser le chiffre d'affaires et la marge potentielle de Cogeco.
• Offre des services exceptionnels et une orientation client qui apporteront une valeur ajoutée aux clients afin d'accroître leur fidélité à Cogeco.
• Met tout en œuvre pour fidéliser les clients qui souhaitent résilier leur abonnement ou réduire leur niveau de service. Travaille activement avec les clients pour trouver des solutions créatives qui profiteront aux deux parties.
• L'individu et l'équipe doivent constamment chercher des moyens de développer l'entreprise, que ce soit du point de vue de l'efficacité, de la pénétration ou de la génération de nouvelles unités de service et de revenus pour Cogeco.

COMPÉTENCES ESSENTIELLES
*FORMATION*

• Diplôme collégial en commerce, marketing ou autre discipline connexe ou combinaison d'études postsecondaires et d'expérience professionnelle équivalente.
• Le bilinguisme est un atout.

*EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE*

• La vente de porte à porte, le soutien technique à la vente, la vente par téléphone (télémarketing) ou une connaissance pratique du cycle de vente et des compétences en matière de vente croisée seraient un atout.
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un environnement de vente au cours desquels vous avez obtenu d'excellents résultats de vente dans le secteur des TIC (technologies de l'information et de la communication).

*COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES*

• Excellentes compétences en négociation et grande capacité d'influence, en plus de qualités de leadership pour conclure des ventes.
• Connaissance professionnelle de G-Suite
• Compréhension générale des télécommunications
• Ambitieux, proactif, motivé et axé sur la performance avec la capacité de travailler sous pression
• Souci du détail, capacité à analyser et à identifier les opportunités de vente, volonté de contribuer au succès de l'organisation.
• Excellente écoute et excellentes compétences en communication (orale et écrite).
• Compétences interpersonnelles et attitude positive et professionnelle envers le service à la clientèle.
• Motivation personnelle, capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes de manière autonome. Être organisé et capable d'évaluer la qualité de son propre travail.
• Ouvert au changement, disposé à apprendre, attitude positive envers le travail et la contribution aux équipes.
• Permis de conduire valide

*EXIGENCES PHYSIQUES ET ACUITÉ VISUELLE*

• Nombreux déplacements
• Nécessité de travailler par tous les temps

For Cogeco, diversity is an essential asset to the performance of our company. We are committed to providing equal employment opportunities to all competent individuals, regardless of their differences and personal characteristics. We strive to put in place teams that reflect the diversity of profiles and experiences of the customers and communities we serve, firmly convinced that this allows Cogeco to distinguish itself from its competitors and contributes to our signature of excellence.

Location :

Québec, QC

Company
Cogeco Connexion Inc

At Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging.

By creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we're doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.

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