des services de réadaptation SLD, SAT et services sociaux

***CONCOURS RÉSERVÉ AU PERSONNEL DU RÉSEAU DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX (RSSS), SANTÉ-QUÉBEC, POUR UNE PÉRIODE INDÉTERMINÉ

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est à la recherche de candidat·e·s pour pourvoir le poste de Coordonnateur ou coordonnatrice des services de réadaptation SLD, SAT et services sociaux - Direction réadaptation et services multidisciplinaires. Notre établissement comprend plus de trente sites et gère un budget de $ pour l'ensemble des activités d'exploitation, incluant les activités principales et accessoires.

En tant que Coordonnateur ou coordonnatrice des services de réadaptation, soutien aides techniques (SAT), services sociaux et Niveaux de soins alternatifs (NSA), vous serez appelé·e à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité à la suite de la création de Santé Québec.

En tant que Coordonnateur·trice des services de réadaptation, du soutien aides techniques (SAT), des services sociaux et des Niveaux de soins alternatifs (NSA), vous interviendrez dans un environnement complexe et en transformation constante.

Vous devrez également conjuguer vos actions avec un cadre légal vaste et complexe, tout en respectant les obligations de performance et de transparence. Cette conjoncture exige de vous un sens très élevé des responsabilités et de l'imputabilité, du courage dans votre gestion, ainsi que des compétences avancées en gestion du changement, en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité, accompagnées d'une grande rigueur budgétaire.

Sommaire du rôle et des responsabilités

Sous l'autorité de la Directrice adjointe de la Réadaptation et des Services Multidisciplinaires, vous exercerez votre leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue, en conformité avec les orientations ministérielles et les résultats attendus.

Vous serez responsable des services de réadaptation en CHSLD, du soutien aides techniques (SAT) ainsi que des services sociaux de l'Hôpital Général Juif (volet santé physique) et de l'Hôpital Mont Sinaï. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation, de l'exécution, de la gestion et du contrôle des activités liées aux composantes des trajectoires NSA, en favorisant les approches Suivis de séjour et planification précoce et conjointe de congé (SS-PPCC) et Approche Adaptée aux personnes âgées (AAPA), notamment pour la transition des soins aigus vers les sites ou services adaptés aux besoins identifiés, ainsi que pour les services en réadaptation et en soins de longue durée. Vous serez également responsable du processus d'attribution des aides à la mobilité, à la marche ainsi que des orthèses et prothèses pour la clientèle de l'île de Montréal, incluant la production, la livraison et le service d'entretien en lien avec le service SAT. Ces responsabilités s'exerceront dans un souci d'optimisation, d'innovation et de responsabilisation. Vous exercerez une autorité hiérarchique sur les gestionnaires et employés relevant de votre coordination.

Plus spécifiquement, vous :

• Assurerez, avec vos chefs sous votre responsabilité, l'organisation des services et le regroupement des professionnels requis pour une gestion performante des équipes.
• Jouerez un rôle central pour assurer les collaborations transversales nécessaires à l'offre de service de votre direction ainsi qu'avec les autres directions du CIUSSS.
• Veillerez à la participation de votre direction aux réseaux locaux de services et participerez aux différents comités internes pour définir les objectifs, orientations, priorités et équipes afin d'alimenter les décisions de gestion et atteindre les résultats attendus.
• Coordonnerez la réalisation des mandats confiés et agirez à titre d'expert·e-conseil auprès des gestionnaires et du personnel sur toute question relevant de vos compétences.
• Participerez à la définition et à l'évaluation des résultats escomptés, initierez et mettrez sur pied différents projets favorisant l'atteinte des objectifs.
• Développerez des stratégies d'action pour anticiper l'évolution des besoins de la clientèle actuelle et potentielle.
• Rédigerez, analyserez et présenterez divers rapports sur le fonctionnement de votre secteur et soumettrez vos recommandations aux personnes concernées.
• Assurerez la reddition de comptes liée aux ententes et aux indicateurs de gestion.
• Planifierez, organiserez, réaliserez, dirigerez, contrôlerez et évaluerez votre plan d'action et votre offre de service, tout en encadrant et soutenant le personnel sous votre responsabilité.
• Gèrerez les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles de vos services.

Profil recherché

Vous êtes un·e gestionnaire d'expérience, hautement crédible, possédant de fortes habiletés en gestion, notamment en contexte de grande transformation et de changement. Vous savez organiser et contrôler efficacement le travail sous votre responsabilité, et communiquez avec clarté et efficacité. Vous démontrez un leadership mobilisateur, agissez avec rigueur et avez un sens éthique élevé. Vous êtes capable d'atteindre les résultats tout en maintenant un haut niveau de satisfaction de la clientèle, en offrant des services pertinents, de qualité et sécuritaires. Vous avez de bonnes habiletés interpersonnelles et savez développer des partenariats.

En tant que gestionnaire au sein d'un établissement public, vous serez imputable de votre gestion tant à l'interne qu'à l'externe et serez appelé·e à en rendre compte en tout temps.

Compétences clés

• Leadership mobilisateur : capacité d'inspirer, de guider et de soutenir les équipes dans un contexte de transformation.
• Gestion du changement : aptitude démontrée à piloter des transitions organisationnelles d'envergure.
• Vision stratégique et planification : habileté à anticiper les besoins, à définir des orientations et à assurer leur mise en œuvre.
• Gestion de la performance et amélioration continue : maîtrise des méthodes et outils de suivi, d'analyse et d'optimisation des processus.
• Gestion intégrée des ressources : capacité à gérer efficacement les ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles.
• Sens de l'imputabilité et rigueur professionnelle : respect des cadres légaux, des normes de qualité et des obligations de reddition de comptes.
• Communication et collaboration : aptitude à créer des partenariats solides, à travailler de manière transversale et à représenter la direction dans divers forums.
• Analyse et résolution de problèmes complexes : jugement professionnel aiguisé et capacité à proposer des solutions innovantes.
• Orientation client : souci de la qualité, de la sécurité et de la pertinence des services offerts.