Représentant(e) - Service à la clientèle

2 days ago

SaintJérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

Is this job for you?
Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

Vous aimez interagir avec les gens?

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.

Responsibilities

  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.

Qualifications

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue ( français , anglais – parlé et écrit ) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophone s dans nos magasins , les colègues et/ ou les partenaires / fournisseur s internes à travers le Canada

Why The Brick?

  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

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Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick

Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en leur offrant...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    19 hours ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients...

  • Représentant(e) porte à porte

    5 days ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Alimentation FC Full time

    Alimentation FC boucherie reconnue pour ses viandes et poissons de qualité exceptionnelle, est à la recherche de représentant(e)s dynamiques pour faire découvrir notre service à de nouveaux clients.Bœuf, poulet, porc, poisson, fruits de mer, plats cuisinés — nos produits font saliver, et vous serez leur ambassadeur(trice)Votre mission :Offrir des...

  • Préposé service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Circle K Full time

    188, Rue Bélanger, St-Jerome, Quebec J7Z 1A3Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime incluse**)Salaire de nuit:  $19.60 (Prime incluse**) Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard :• Ambiance amicale• Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Représentant(e) des ventes sur la route

    2 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Électro-spray Full time

    Électro-Spray est une entreprise spécialisée l'application de peinture en poudre et le sablage au jet.Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) des ventes pour développer notre clientèle.Depuis 18 ans, Electro-Spray s'est imposée comme un partenaire de confiance auprès de sa clientèle locale, grâce à une croissance organique fondée sur...

  • Commis bureau des commandes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada RBF International Ltee Full time

    Vous désirez contribuer au succès d'une entreprise soucieuse de la satisfaction de sa clientèle. Vous cherchez à rejoindre une équipe de travail dynamique et engagée, nous avons une place pour vous dans la famille RBF.RBF est une entreprise florissante qui est en affaires depuis plus de 40 ans ayant pour mission d'être le fournisseur de choix en...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu'il vous fautRacine Chevrolet Buick GMC Corvette est une entreprise qui a vu le jour depuis 1994. Parce que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, nous tenons à offrir le...

  • Préposé(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Lazare, Quebec, Canada Circle K Full time

    585 Rte De La Cité-Des-Jeunes, Saint-Lazare, Quebec J7T 2A7 Préposé(e) au service à la clientèle   Salaire (jour) : 16,60$/h (incluant prime*) Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour la fin de semaine (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, Canada Progi Full time

    Service à la clientèleProgiJOB DETAILSLocation :Trois-Rivières,QCAddress :500 rue Saint-GeorgesNumber of positions available :1Job status :PermanentWork shift :DayStarting date : As soon as possibleDESCRIPTIONProgi, c'est bien plus qu'un emploi. C'est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant, où l'on partage tous le même code source :...

  • Préposé(e) salle à manger

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Chartwell Full time

    DescriptionPréposé(e) en salle à manger à temps partiel recherché(e) Voici un aperçu de votre précieuse contribution auprès de nos aînés : effectuer le montage et le démontage des tables, prendre les commandes des résidents, faire le service, assurer le bien-être de la clientèle, etc.Horaire : une fin de semaine sur 2 de 11h à 19h ET 2 soirs...