Gestionnaire des opérations d'entrepôt

Relève du : Vice-président, Opérations - International

Lieu : Pointe-Claire, QC

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Résumé du poste :

Le responsable des opérations d'entrepôt est entièrement responsable des opérations d'entreposage, de distribution et de production de bout en bout sur le site de Montréal, tout en assurant le leadership opérationnel, la couverture et l'alignement des meilleures pratiques sur plusieurs sites.

Ce poste nécessite un leader pragmatique et stratégique qui allie une solide expérience opérationnelle à un sens aigu des affaires, des qualités de leadership et une capacité à collaborer avec différents services. Le titulaire du poste est responsable des performances du site, de la sécurité, des niveaux de service, de l'intégrité des stocks et du développement de l'équipe, tout en contribuant à la réalisation des objectifs commerciaux généraux.

Le titulaire du poste supervise également l'élaboration, la mise en œuvre et la gouvernance des politiques et procédures afin de garantir l'efficacité, la conformité et l'évolutivité des opérations de l'entrepôt et des installations, tout en assurant la réception des produits en temps voulu et en optimisant l'exécution des commandes afin de répondre aux attentes des clients en matière de service.

Responsabilités :

Propriétaire du site – Montréal

• Gérer l'ensemble des opérations d'entreposage et de production, en veillant à ce qu'elles soient exécutées de manière sûre, efficace et ininterrompue, qu'il s'agisse de la réception, du stockage, de la coordination de la production, du contrôle des stocks, de l'exécution des commandes ou de l'expédition.
• Diriger la planification, la programmation et la gestion des performances du personnel afin d'atteindre les objectifs en matière de service, de qualité, de sécurité et de coûts.
• Mener des initiatives d'amélioration continue afin d'améliorer la productivité, le rendement, la qualité et la performance en matière de coûts, y compris la réalisation des objectifs annuels de bénéfice d'exploitation.
• Veiller au respect total des normes environnementales, sanitaires, réglementaires et d'entreprise ; identifier, étudier et atténuer de manière proactive les risques opérationnels.
• Optimiser l'agencement de l'entrepôt, l'utilisation de l'espace, l'équipement et les flux de travail afin de maximiser l'efficacité et de minimiser les pertes ou les dommages.
• Maintenir une gouvernance rigoureuse des stocks grâce à des inventaires cycliques, des audits, des analyses des causes profondes et des mesures correctives ; mettre en place des stratégies pour optimiser les niveaux de stocks, réduire les quantités minimales de commande et minimiser le fonds de roulement.
• Assurer la liaison opérationnelle entre la R&D et la production, en fournissant des informations sur la fabrication pour le développement de nouveaux produits, la faisabilité des processus et l'expansion de la gamme de produits chimiques.
• Superviser les activités internationales de production chimique (BCI), en veillant au respect des normes mondiales et à une coordination étroite avec les équipes commerciales.
• Posséder et améliorer en permanence les systèmes WMS/TMS/DMS et Tecsys afin de soutenir l'évolutivité opérationnelle, l'intégrité des données et l'intégration future des systèmes.

Connaissances, compétences et aptitudes :

• Expérience avérée dans la direction d'opérations d'entreposage et de distribution, idéalement sur plusieurs sites.
• Excellente compréhension des environnements de soutien à la production, de la distribution, du transport et de la gestion des stocks.
• Esprit stratégique et sens des affaires avérés, avec la capacité de relier les opérations aux résultats financiers, clients et services.
• Compétences avancées en matière de leadership et de gestion du personnel, avec une expérience dans la constitution et la motivation d'équipes.
• Solides compétences analytiques et aisance dans l'utilisation des indicateurs clés de performance, des tableaux de bord et des rapports opérationnels.
• Maîtrise des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), des ERP (une expérience avec Tecsys est un atout), de la distribution et des systèmes de gestion des transports.
• Expérience avec la technologie de lecture RF.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Formation et expérience :

• Baccalauréat en chaîne d'approvisionnement, gestion des opérations, commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Plus de 10 ans d'expérience progressive dans les opérations d'entreposage, de distribution et/ou de production.
• Expérience avérée dans la gestion d'équipes dans des environnements opérationnels en constante évolution.
• Expérience dans la configuration d'entrepôts, l'optimisation de l'agencement et l'amélioration des installations.
• Solides connaissances du SIMDUT et des systèmes de gestion de la sécurité.
• Certification en matière de chariots élévateurs et d'équipements d'entrepôt préférée.
• Disponibilité pour voyager occasionnellement pour des réunions, des formations et une assistance sur plusieurs sites.
• Maîtrise parfaite de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral grâce à des interactions avec des clients internes et externes sur plusieurs sites.