Superviseur(e) à la réception
1 week ago
Le ou la superviseur·e à la réception joue un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Cette personne assure un accueil de qualité, supervise les activités de la réception, effectue des tâches administratives et contribue à la mise en valeur du motel.
Service à la clientèle
- Accueillir les clients de façon professionnelle et chaleureuse
- Assurer les arrivées et départs
- Répondre aux demandes, questions et situations particulières des clients
- Veiller à la satisfaction et à l'expérience globale de la clientèle
Supervision et coordination
- Soutenir et encadrer l'équipe à la réception
- Assurer le respect des procédures et standards de service
- Collaborer avec les autres départements (entretien, direction, etc.)
- Gérer les priorités et assurer le bon déroulement des quarts de travail
Tâches administratives
- Effectuer la gestion des réservations et des dossiers clients
- Effectuer certains suivis administratifs et rapports
- Utiliser les outils informatiques et systèmes de gestion hôtelière
- Assurer l'exactitude des informations et des transactions
Marketing et mise en valeur
- Participer à la mise en valeur de l'image du motel
- Collaborer à certaines actions marketing (affichage, communications, visibilité)
- Veiller à la présentation professionnelle des lieux d'accueil
Profil et compétences recherchées
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités
- Aisance avec l'informatique
- Autonomie, bon jugement et professionnalisme
- Intérêt pour le marketing et l'expérience client
- Anglais : un atout
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20,00$ par heure
Heures prévues : de 30 à 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Superviseur à la réception
2 weeks ago
Québec, QC, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time €47,000Artisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de...
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Superviseur à la réception
2 weeks ago
Quebec City, QC GR B, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full timeArtisan de l'accueil exceptionnel et de haute qualité de notre clientèle, ainsi que de la gestion de l'équipe de réceptionnistes de nos hôtels, notre Superviseur(e) à l'hébergement supervise, coordonne et contrôle l'ensemble des activités relatives à l'hébergement, la réception de nos hôtels et de son service, en vue de maintenir un climat de...
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Préposé(e) à la réception
1 week ago
Rosemère, QC JA G, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full timeViens faire partie de notre équipe Spa Le Finlandais recherche un(e) préposé(e) à la réception passionné(e) par le service à la clientèle, l'accueil chaleureux et le travail en équipe.Si tu aimes créer une première impression mémorable et contribuer à l'expérience de détente de nos invités, ce rôle est pour toi Ton rôleAccueillir...
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Préposé(E) à La Réception
2 days ago
Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...
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Superviseur de la réception
15 hours ago
Quebec City, QC GM C, Canada Sibéria Spa Full timeLe superviseur de la réception est responsable du bon déroulement des activités et de la qualité du service à la clientèle. En collaboration avec le co-superviseur et l'équipe, il veille à ce que le client ait une expérience unique, en s'assurant que tout est mis à sa disposition, dans des conditions idéales, pour assurer sa satisfaction, de...
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Superviseur(e) à la réception
6 minutes ago
Saint-Hyacinthe, QC JS S, Canada Sheraton Full timeVenez vous joindre à une équipe dynamiqueSous la responsabilité de la directrice de l'hébergement, le ou la titulaire est un gestionnaire qui assiste, planifie, organise et dirige les activités de la réception en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité du service.Le ou la...
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Superviseur(e) de réception
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, QC JS Y, Canada GROUPE ROBIN Full timeSuperviseur de la réceptionJoignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin.Poste à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaineGroupe Robin, une entreprise familiale solidement établieDes racines fortes pour grandir, ENSEMBLEChez Groupe Robin, nos talents s'appuient sur...
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Associé(e) à la réception
2 weeks ago
Montréal, QC HC E, Canada Home Depot Canada Full timeEn travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.Description du poste:L'associé, Réception, travaille avec son équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs, et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Il doit, en outre, effectuer des réceptions de...
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Préposé(e) à la réception temporaire
2 weeks ago
La Sarre, QC, Canada Roberge portes et fenêtres - Roberge & Fils inc. Full timeVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au cœur d'un magasin Home Hardware ? Roberge & Fils inc. est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception pour joindre son équipe et contribuer à l'efficacité de ses opérations. Principales responsabilités Effectuer la réception des marchandises de quincaillerie et matériaux, incluant...
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Superviseur(e) à l'usinage
3 days ago
Saguenay, QC, Canada CANMEC Full timeCanmec est à la recherche d'un(e) superviseur(e) à l'usinage. Horaire flexible et variable; ~ Politique de télétravail lorsque le poste le permet; ~ Vacances annuelles selon expérience; ~ Programme d’aide aux employés; ~ Le superviseur(e) à l'usinage est responsable de tenir à jour la planification d’usinage à court/moyen/long terme,...